Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
 

瞻博网络 Mist Wi-Fi Assurance 概述

瞻博网络 Mist™ Wi-Fi Assurance 是一项基于机器学习 (ML) 并由 Mist Al™ 驱动的云服务。它用自动化自动化无线运维取代手册故障排除任务,使 Wi-Fi 具有可预测性、可靠性和可衡量性。瞻博网络 Mist Wi-Fi Assurance 为网络管理员提供对其无线网络用户体验的全面可见性。

Mist, AI is in the air. How good is your Wi-Fi network right now? Can you prove it? Traditional wireless LANs focus on network and AP uptime, but up doesn't mean good, and a lack of complaints doesn't mean a lack of problems. Your users are showing you exactly what they need for a great wireless experience.

For the first time, there's a platform that actually listens to and learns from them. Mist started with a clean sheet of paper. We looked at how big data companies correlate massive amounts of information using the cloud and machine learning, and asked, how do we harness these same principles to build the first user-centric wireless network? We designed our own control plane that exposes over 100 user states in real time for unprecedented visibility.

Each transition generates valuable metadata that represents the entire user experience. Mist's powerful purpose-built cloud architecture collects and processes this information with unparalleled performance and scale. These user insights have actually been there all along.

Mist is the first to liberate this data from wireless chipsets and legacy architectures. With Mist, Wi-Fi is finally predictable, reliable, and measurable. Set, monitor, and enforce service levels based on what's right for your users, not on arbitrary vendor metrics.

Track thresholds to ensure service levels are being met in real time and trending in a positive direction. If any users experience a problem, Mist will show the root cause in just one click. Issues are correlated across the wired, wireless, and device domains for easy identification and possible remediation.

Drill down to see if issues are occurring during specific periods of time or are a result of recent system changes. With Mist, radio resource management is no longer a black hole because you see the exact impact that changes have on the user experience. Mist also lets you spot trends across device types, operating systems, and applications, pinpointing which areas need immediate attention and which are interesting but not critical.

Identify troublesome APs and or WLANs so you can spend your time where it matters most. All of these insights are possible because you now have real visibility into the user experience. Visualize user states over time and inspect problematic events.

If a service-impacting event occurs, Mist triggers a dynamic PCAP and stores it in the cloud for easy analysis. No more wasting time and money chasing temporal problems with expensive truck rolls and sniffers. Predictive recommendations help avoid issues from happening in the future, replacing reactive troubleshooting with proactive wireless operations.

All of Mist's capabilities are 100% programmable via open APIs. Remotely configure and activate a new site in just minutes. Automate the overnight testing of point-of-sale devices.

Create alerts notifying when baseline metrics aren't being met or are negatively trending. There's no limit to the types of services that are now possible using Mist automation. Mist assures that your network is performing at its peak and your users are happy.

With Mist, the Wi-Fi experience is finally predictable, reliable, and measurable. This is the new wireless network designed for the smart device era. Mist, AI is in the air.

瞻博网络 Mist™ Wi-Fi Assurance 通过内置机器学习 (ML) 功能对网络进行微调,以获得最佳用户体验,帮助您始终关注用户的网络体验。网络管理员可以设置连接时间、无线覆盖范围、吞吐量等服务阈值。当用户体验与这些服务级别预期 (SLE) 不匹配时,瞻博网络 Mist 会告诉您原因。当出现问题时,我们的 AI 驱动型虚拟网络助手 Marvis 会向您显示根本原因,并经常提出解决问题的建议。

瞻博网络 Mist Wi-Fi Assurance 包括接入点 (AP)、Mist Edge、无线 LAN (WLAN)、无线电管理、安全性、网络分段以及许多自动化。

基于云的可扩展架构

瞻博网络 Mist 平台基于现代微服务云架构而构建,具有可扩展性,可满足您的网络需求。该架构支持多租户,并可根据云的弹性进行扩展。因此,一家托管服务提供商 (MSP) 可以为数十个客户组织运维无线站点和网络。大型零售商可以满足各种特定于站点的要求,同时通过每个云的一次登录来集中管理组织。其他功能和优势包括:

  • 微服务 — 瞻博网络 Mist 云以微服务架构为基础构建,可为网络管理和运维带来敏捷性和可扩展性。按需网络升级和补丁只需几分钟即可完成,无需花费数月。服务的设计相互独立。这些功能为灵活、可扩展、弹性、可编程和敏捷的网络奠定了基础。请参阅 什么是云微服务 ,了解更多信息。

  • 通过开放式 API 实现可编程性 — 瞻博网络 Mist 是 100% 可编程的,所有功能均通过开放式 API 提供。您可以在 Mist GUI 中执行的每项任务都可以通过 API 调用来执行。如需方便您亲自试用的完整、可搜索的 API 列表,请参阅 Mist API 参考。

  • 无控制器管理 — Wi-Fi 保证在云端运行。您无需安装或管理任何本地控制器,因此可以轻松扩展网络。

  • 集中式数据路径 — 当组织需要保留集中式数据路径架构来确保园区或分支机构部署的安全时,瞻博网络 Mist Edge 解决方案可提供该数据路径。集中式数据路径的使用使瞻博网络 Mist 能够像基于控制器的解决方案一样运行,因为现场数据路径是安全的。瞻博网络 Mist Edge 的隧道功能可让瞻博网络 Mist 在瞻博网络 Mist 云中安全地保持控制和管理功能。

  • 性能优化和合规性 — 为了遵守数据驻留法规并优化性能,我们在全球部署了瞻博网络 Mist 云实例。服务器位置包括欧洲、亚洲和澳大利亚。在美利坚合众国 (USA),我们在东海岸和西海岸设有服务器以及美国联邦云。

MIST. AI is in the air. MIST is the first vendor in over a decade to bring true innovation to the wireless space.

By leveraging a modern cloud architecture with microservices, the MIST Learning WLAN eliminates the challenges of legacy wireless controllers and the shortcomings of early cloud solutions. First introduced in 2003, controllers are hardware devices that run a single monolithic software image. Over time, more and more features were added to the controller's common code base, creating interdependencies that greatly increased the complexity of the software.

Development and testing cycles became longer, engineering teams got larger, and software bugs grew out of control. This all changes if your platform is built on the modern cloud. Complex applications are now split into core functions called microservices, each of which are designed by a small and focused development team.

Services are designed independently of one another using optimized technology stacks chosen specifically for that service. Adding or removing features is simple, and bugs are fixed in near real-time, without network disruption. Services scale up or down elastically when they're needed, without requiring expensive hardware.

And the platform is inherently resilient, as the failure of one service does not impact the others. And since this is all software, we can help customers realize cloud-like agility at the edge. Most business applications have already moved to the more efficient modern cloud.

Now wireless can too, leaving outdated controllers and their archaic software for the history books. Agility. Flexibility.

Scalability. Intelligence. This is the new wireless network built on the modern cloud.

MIST. AI is in the air.

集中配置和运维

瞻博网络 Mist 门户完全由 API 驱动,可为无线网络的各个方面提供配置选项。您可以在瞻博网络 Mist 门户上执行各种任务:

  • 创建用户

  • 定义和应用策略

  • 定义 WLAN 模板并将其应用到您的站点

  • 定义和应用可覆盖模板设置的设备配置文件

  • 在组织内设置站点

  • 借助 AI 调查并解决问题

借助每项功能背后的 API,您可以通过编程方式控制网络的各个方面。如果您精通 GUI,可以使用瞻博网络 Mist 门户。对于自动化专家和应用集成商,可以使用 Mist API 参考资料

模板和设备配置文件

在瞻博网络 Mist 门户中,您通常会发现您可以在不同位置进行相同的配置设置。例如,您可以直接在瞻博网络接入点 (AP)、设备配置文件或 RF 模板中配置无线资源管理 (RRM) 和其他无线电设置。模块化设计可以轻松地跨不同的接入点组扩展配置,或快速组合 AP、WLAN、访问策略和射频 (RF) 配置。

注意:

我们建议您在瞻博网络 Mist 门户中使用模板、设备配置文件和其他组配置选项来简化设备和网络的管理。使用这些配置辅助工具可以防止直接进行设备或网络配置,因为设备或网络配置容易出错且难以追踪。

有关详细信息,请参阅: 配置 WLAN 模板RRM 配置选项

WxLAN 策略

瞻博网络 Mist 中的无线可扩展 LAN (WxLAN) 策略允许您定义组织级和站点级标签。您可以将这些标签应用于多种类型的对象,包括用户、WLAN、AP、IP 地址、IP 子网、应用程序等。您可以轻松将 WxLAN 策略应用于端点,无论其身份验证或授权方法如何。通过标签和可视化策略设计,您可以用易于阅读的图形策略显示替换多行 CLI 语法。

如上图所示,WxLAN 策略允许在策略中对规则进行精细配置。瞻博网络 Mist 自上而下处理这些规则。瞻博网络 Mist 应用与流量匹配的第一个规则,不再处理任何规则。有关更多详细信息,请参阅 WxLAN 访问策略

灵活、安全的访客 Wi-Fi 接入

访客访问是任何企业 WLAN 的重要考虑因素。瞻博网络 Mist 提供了自定义访客访问 WLAN 的选项,其中包括:

  • 可扩展的访客访问解决方案 — 您的访客访问解决方案可以包含灵活的选项,包括多种语言支持、可定制的品牌推广、社交登录、外部强制门户集成和 RADIUS 集成。请参阅 WLAN 访客门户
  • WLAN 分段 — 使用多个预共享密钥 (PSK) 对访客 WLAN 进行分段,并将每个 PSK 设为个人 WLAN。具有不同 PSK 的设备之间没有连接。
  • 访客流量 — 您可以在本地桥接访客流量,将其连接到访客专用以太网端口,或者将其从您的接入点隧道连接到集中式集中器。

有关更多详细信息,请参阅 比较 WLAN 访客门户选项

主动优化无线性能

在实施无线资源管理 (RRM) 过程中,瞻博网络 Mist 托管的 WLAN 会定期进行优化。瞻博网络 Mist 基于机器学习 (ML) 数据使用每日一次的 RRM 优化,并将此优化应用于站点中的所有接入点 (AP)。您还可以随时或在更改某些设置时触发单个频段优化。

瞻博网络 Mist 提供以下服务来提高无线性能:

  • 可定制的无线服务级别 — 您可以设置和监控关键性能领域的服务级别预期 (SLE) 指标。瞻博网络 Mist 会从所有客户端设备收集这些指标。SLE 决定了网络成功的关键,包括连接时间、吞吐量等。无线容量 SLE 在上述 RRM 优化中起着关键作用。请参阅 无线 SLE
  • AI 驱动型 RRM — 瞻博网络 Mist 将数据科学和强化学习策略应用于聚合 SLE 性能数据,以:
    • 优化无线电设置。
    • 确保网络性能。
    • 适应无线电干扰。
    • 应对环境问题。

    瞻博网络 Mist 会酌情将先前的作应用到贵组织内的所有站点。

    有关更多信息,请参阅 无线电管理
  • Marvis 虚拟网络助手 (VNA) — Marvis VNA 可主动识别问题,解释影响的范围和程度,确定根本原因并提出修复建议。在某些情况下,Marvis 可以在无需您干预的情况下采取措施纠正问题。

  • Marvis Minis — Marvis Minis 是网络数字孪生,即使没有客户端连接到网络,也可以验证网络的网络和应用服务。Marvis Minis 可检测问题并评估这些问题的影响。因此,它们会告诉您问题是否影响交换机、接入点、WLAN 或服务器。

  • 通过网络洞察实现数字化转型 — 瞻博网络 Mist Wi-Fi Assurance 云服务包括的基本功能支持分析长达 7 天的数据,可以简化从整个企业的数据中提取网络洞察的流程。

无线服务级别预期

瞻博网络 Mist 服务级别预期 (SLE) 可帮助您了解用户的无线网络体验。以下是典型的 SLE 工作流程:

  1. 瞻博网络接入点 (AP) 收集有关每个用户无线体验的关键数据,并将其上传到瞻博网络 Mist 云。

  2. 瞻博网络 Mist 门户将数据标准化为用户分钟指标。

  3. 瞻博网络 Mist 应用机器学习 (ML) 创建有关成功连接、连接时间、无线吞吐量等的可衡量、可作的信息。

此过程有助于确定用户体验在最后一分钟是好是坏。而且,如果它不好,它会识别未满足的 SLE。

您可以随时查看网络在无线 SLE 方面的表现,深入了解受影响的用户、应用和设备。通过各种瞻博网络 Mist 仪表板,您可以将这些信息可视化到整个组织、单个站点甚至单个客户端。

从仪表板中,您可以可视化整个组织、单个站点甚至单个客户端的数据。

如上图所示,筛选器当前设置为在实时演示站点上显示今天的无线 SLE 指标。您还可以为单个站点、整个组织以及特定接入点或客户端配置可视化范围,如下所示。

有关更多信息,请参阅 无线 SLE

故障排除

当出现疑问或问题时,瞻博网络 Mist 会为您提供以下自动化工具,帮助您解答疑问或解决问题。

  • 动态数据包捕获 — 瞻博网络 Mist Wi-Fi Assurance 云服务在检测到特定异常时会自动开始捕获数据包。瞻博网络 Mist 每隔几秒钟就会捕获每个客户端设备和接入点的 150 多个状态变化。有了这条记录,您可以及时倒带,查看事件发生时到底发生了什么。这样就无需花费数小时的猜测或尝试重现问题所花费的时间。更多信息,请参阅 动态和手动数据包捕获
  • Marvis作 — 使用 Marvis作中的预测性建议和自动化工作流程,快速解决问题或防止问题发生。
  • 根本原因识别 — 利用数据科学和机器学习,主动分析和关联引擎 (PACE) 有助于识别问题的根本原因,以便您快速识别和修复问题。