Juniper Mist WAN Assurance

Juniper Mist WAN Assuranceは、ジュニパーのAIドリブンSD-WANソリューションの重要なコンポーネントです。WAN Assuranceは、AI for IT Operations（AIOps）を使用して、分散型の企業全体にITチームが優れたユーザーエクスペリエンスを提供できるようにします。WAN Assuranceは、WANエッジのサービスレベルを継続的に測定することで、これを実現します。 

ジュニパーのWAN Assuranceは、エンタープライズWANネットワークのユーザーとオペレーターのエクスペリエンスを大幅に向上させます。これを実現するのが、Juniper Mist AIエンジンです。ジュニパーのセッションスマートルーターやジュニパーSRXシリーズファイアウォールから豊富なストリーミングテレメトリを分析し、個々のユーザーエクスペリエンスに関するインサイトをリアルタイムで提供します。ジュニパーのWAN Assuranceは、アプリケーションの健全性、WANリンクの健全性、およびゲートウェイの健全性メトリックの提供に加え、根本的原因の検出や異常検知も可能です。

仮想ネットワークアシスタント「Marvis」は、自然言語処理（NLP）、対話型アシスタント、規定アクション、自動的に問題を修復する自動運転アクションでトラブルシューティングをさらに簡素化します。

WAN Assuranceは、他のエンタープライズ向けクラウドサービスでは不可能なユーザーエクスペリエンスの向上を実現します。エンドユーザーのアプリケーションエクスペリエンスを測定し、動的に改善するためにサービスレベルエクスペリエンス（SLE）を使用する唯一のクラウドサービスです。またWAN Assuranceは、Juniper Mist Wired AssuranceやJuniper Mist Wi-Fi Assuranceと連携し、分散型企業のネットワーク問題を切り離すことができます。

システムの問題は、実際にはある領域（WANなど）で発生しても、別の領域（LANなど）で発生していると感じることがあるため、WAN Assuranceは、企業全体に最適なエクスペリエンスを保証するクライアントからクラウドへのサービス全体の一環です。 

SLEは、クライアントの健全性（つまり、デバイスが機能しているかどうか）という概念をはるかに超えて、継続的に配信される（そして実用的な）テレメトリに基づいて、実際のユーザーエクスペリエンスをリアルタイムで測定します。SLEは、応用データサイエンスや機械学習を使用して管理され、ネットワーク上の実際のエンドユーザエクスペリエンスを把握することができます。

SLEは、わずか数回クリックするだけで最適ではないアプリケーションエクスペリエスの根本的な原因を特定し、WANのあらゆる場所で発生する可能性がある発見が極めて困難な問題を事前に探し出します。  

WAN AssuranceのSLEは、次のとおりです。

• WANエッジの健全性：WANエッジ（ルーター）がトラフィックを効率的に通過させないことにより、クライアントが影響を受ける時間の割合
• WANリンクの健全性：最適ではないWANリンクのパフォーマンスにより影響を受けるクライアントの時間の割合
• アプリケーションの健全性：監視対象のアプリケーションがうまく動作していない時間の割合
• 全体的なサービス：上記から導出

これらのSLEには、分析に基づき継続的に更新される分類が含まれ、この分類はネットワーク問題の迅速な切り分けと修復に役立ちます。例えば、WANリンクの健全性に関する分類子は、物理的なケーブルの問題であったり、ISPの到達可能性に関連することがあります。

他のドメイン（有線および無線）には、独自のSLEと分類子があります。例えば、無線SLEは、認証やDHCP（動的ホスト構成プロトコル）の問題などの分類子で接続に成功しています。 

はいWAN Assuranceは、Juniper Mist Wired AssuranceとMist Wireless Assuranceを併用することで、ネットワークスイッチ、IoTデバイス、アクセスポイント、サーバー、プリンター、その他の機器全体にわたるすべての運用を変革し、統合することができます。

このようなクロスドメインの可視性と制御のメリットは、次のような複雑な問題を解決する際に現れます。  

• アクセスポイントへの接続が上手くいかない原因は、WANルーターの設定変更（MTU不一致）による証明書発行の失敗であることが判明
• インターネットの遅延という一般的な事例が、クラウドセキュリティサービスの障害であることが判明
• メッセージングアプリケーションの応答が遅いのは、アプリケーションサーバーの遅延、WANのLTE信号の問題、あるいはLAN（有線または無線）の問題などが影響している可能性が考えられる

WAN Assuranceの主なメリットは、次のとおりです。

• トラブルシューティングにかかる時間の短縮：WAN Assuranceは、サービスの問題の根本的な原因を特定
• AIドリブンアプリケーションのインサイト：ネットワークの遅延、ジッター、パケットロス、その他のネットワークメトリクスがエンドユーザーエクスペリエンスに与える影響をアプリケーションごとに評価するインテリジェンス
• ゲートウェイの異常検知：WAN Assuranceは、WANゲートウェイの異常を検知し、ユーザーに影響を及ぼす前にアプリケーションの問題を特定して解決します
• 対話型インターフェイス：Marvisは、自然言語処理（NLP）を用いて、トラブルシューティング情報を質問と回答の形式で取得することにより、ネットワークの問題に対する回答を迅速に得ることができます
• クラウドベースのオンボーディング：ZTP（ゼロタッチプロビジョニング）は、サイトの導入を簡素化し、設定テンプレートを利用すると、分散型SD-WAN全体を迅速に実装することができます。

分散型の企業やサービスプロバイダは、WAN Assuranceによって、運用の簡素化、MTTR（平均修復時間）の短縮、エンドユーザーエクスペリエンスの向上などのメリットを得ることができます。 

分散型の中小企業、エンタープライズ、通信事業者、マネージドサービスプロバイダは、WAN Assuranceを利用すると、WAN管理を簡素化することができます。WAN Assurance利用者の成功事例をご紹介します。

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