スマートホーム業界で際立つ存在のSavant

家は生活の中心であり、今日家を持つ人々は、快適さ、利便性、効率性に囲まれて生活したいと考えています。家全体を自動化することで、豊かで心地よい生活を簡単に実現できます。スマートホームは、セキュリティ、照明、温度、電力、および簡略化された無線ネットワーキングの自動制御を統合してますが、稼働させ続けるためには、可視性と管理が必要となります。

「一部の家や建物には、照明、カメラ、電話、ラップトップ、テレビ、エネルギー制御装置も備わっており、大企業に似ているところがあります。非常に洗練された環境である可能性があります」と、Savant Systemsの製品カテゴリーディレクターであるAaron Gutin氏は述べています。

Savantは、単にスマートホームソリューションのフルスイートを提供したいと考えていたわけではありません。消費者が可能な限り最高のスマートホーム自動化エクスペリエンスを得られるようにしたいと考えていました。家の中心にあるのは無線ネットワークです。長年にわたってオンラインゲームや映画、インターネットアクセスを提供してきました。

Savantでは設定が容易で、何よりも信頼性の高いホームWi-Fiネットワーク基盤を必要としていました。パフォーマンスの低下とダウンタイムは、自動化されたホーム制御の適切な動作の妨げとなり、急成長を遂げる顧客基盤を損うことになります。また、Savantでは、自社のディーラーがお客様のネットワークを円滑に運用し、ブランドへのロイヤリティを促進し、販売の増加へとつなげることができるような、使いやすいトラブルシューティングツールも必要としていました。

Mist AIを搭載したジュニパーのソリューションにより、Savantディーラーが無線上の問題を解決するための重要な存在となります。自動制御のスムーズなパフォーマンスが維持され、デートの夜には映画がストリーミングされ、お泊り会ではハイパフォーマンスのゲーム大会へレベルを引き上げることができます。   

Savantスマートネットワーキングは、Savantの最新サービスであり、その目標は一つです。「ディーラーの業務を簡素化しています」とGutin氏は述べています。「ディーラーはネットワークで問題を見つけたお客様を安心させて、問題を修正し、元の楽しく利用できる状態に戻すことができます。」

Savantの開発者がJuniper Mist APIを掘り下げて、ディーラー向けにカスタマイズされたダッシュボードを作成します。コードの専門家は、APIを使用し、Wi-Fi Assuranceと仮想ネットワークアシスタント「Marvis」を使用して新しいSavantスマートネットワーキングサービスを作成するのが非常に簡単であることに感銘を受けました。

「統合した数はおよそ100件にのぼります」とSavantのクラウドアーキテクチャ担当ディレクターであるPaul Langdon氏は述べています。「ソフトウェアとAPIは、私が見てきた中でも最高のものでした。優れたCall例が記載されており、ドキュメントも詳細で、ほんの数分で必要なものを見つけだすことができました。」

短期間で開発者はディーラー向けのアプリを作成し、ディーラーはお客様のWi-Fiネットワークで発生している事項を瞬時に把握できるようになりました。ディーラーは、スマートホームコンポーネントをサポートするWi-Fiネットワークの設計、導入、トラブルシューティングをサポートするエンタープライズグレードのネットワーキングソリューションを得ることができました。

「システムは非常に安定しており、ネットワークに関する優れたインサイトが得られます。システムの健全性とトラブルシューティングが必要な問題点を確認できるのは素晴らしいことです」と、SavantのディーラーでありM2 MultimediaのオーナーであるMatt Milstein氏は述べています。「APも、UI内で簡単に設定できます」

M2で使用している機能には、自動化されたSavantデバイス検出が含まれるゼロタッチプロビジョニング、高度な学習アルゴリズムを使用したネットワーク最適化、および問題を関連付けて、問題の根本原因を自動的に検出する、機械学習をベースにしたユーザーエクスペリエンスの分析などがあります。