Customer Success Story
Mist AIにより、パークランド市はネットワークでストレスが感じることがなくなりました
フロリダ州パークランド市は、高評価の学校、広大な公園、半農業の生活、近隣のマイアミへの利便性を求める人々が移住し、人口が増えています。パークランドの人口はおよそ36,000人ですが、市の行政官はさらに10,000～15,000人が移住すると想定しています。
高速で信頼性が高く、安全な通信基盤を整備して人口増に対応すべく、AIドリブンのジュニパーMist有線、無線、SD-WANソリューションを利用して、ネットワークを再構築しました。
概要
| 会社名 | City of Parkland, Florida |
| 業界 | 政府機関および非営利団体 |
| 使用製品 | Wireless Access Points, EXシリーズ, QFXシリーズ, セッションスマートルーター, Wireless（Wi-Fi）Assurance, Wired Assurance, WAN Assurance, Marvis VNA |
| 地域 | Americas |
100%
ネットワーク可用性
100%
キャンパスネットワーク、データセンターファブリック、SD-WANの再構築
95%
ネットワーク関連のトラブルチケットの削減
無料
公園およびレクリエーション施設におけるWi-Fi
ネットワークの分解
パークランド市のITディレクター、スコット・マローン氏は次のように述べています。「パークランドは、この25年で私が経験した中で最大のインフラストラクチャプロジェクトでした。ITシステムが構築されたのは、パークランドの人口がまだ少ない頃のことですが、中都市規模に人口が増えました」
MPLSネットワークは設置して20年経過し、スイッチは耐用年数に達し、Wi-Fiは実質的に使用に耐えられなくなっており、ダクトテープの交換さえ必要でした。雷雨が原因でネットワークは頻繁に停止していましたが、マローン氏は情熱を失うことはありませんでした。ユーザーからほぼ毎日苦情が来ていましたが、丁寧な対応を心掛けました。
その間に、パークランド市のITインフラの再構築に着手しました。マローン氏は次のように話します。「自宅の土台が崩壊しているのに、玄関は快適なんてことはありません。アプリケーションをクラウドに移行すれば、ネットワークの可用性は一層重要となります」
さらに、「うちのIT部門は小規模なので、俊敏性が必要とされていました。問題が発生したときに通知し、日常の運用をガイドしてくれるネットワークが必要でした。どのエンジニアでも必要な変更ができる、直観的なネットワークでなければなりません」
フルスタックのAIドリブンネットワーク
マローン氏は、信頼をおいていた技術アドバイザー、MORSECOM社の協力を得ました。同社はJuniper Mistを推薦しました。
ジュニパーの無線アクセスポイントおよびスイッチと、Mist AIを活用したJuniper Mist Cloudを連携して機能させ、市役所、市複合施設、消防署、公共事業の現場の各スタッフのネットワークエクスペリエンスを継続的に最適化するようにしました。公園およびレクリエーション施設で、市民がWi-Fiを無料で利用できるようにしました。
計画/開発、融資、消防/警察、公共事業といった市サービスに対して高まるニーズに対応するため、市のデータセンターを刷新しました。Juniper EXシリーズスイッチは、拡張性に優れ、シンプルで効率的なネットワークファブリックとして機能し、同市のアプリケーションと市民サービスに利用します。
ジュニパーのセッションスマートルーターを活用したSD-WANが、市の各地域を高速かつ安全にネットワーク接続します。高度なゼロトラストセキュリティが組み込まれています。各サイトにJuniper SSRシリーズルーターが設置されました。これが冗長接続として機能し、耐障害性に優れたネットワークを実現します。雷雨その他の予期せぬ事態が発生したときでも、ネットワークを利用できます。
心配不要のネットワーク
マローン氏は次のように話します。「Juniper Mistにより、パークランドの人口増に対応する、柔軟で自己修復するネットワークが整備されました。ネットワークについて心配することはもうありません」
ネットワークが機能するだけで、コミュニティをサポートする新しいITサービスの提供がよりシンプルになりました。Juniper Mistクラウドサービスが、無線、有線、SD-WANの各運用を自動化および効率化します。ITチームは、仮想ネットワークアシスタント「Marvis」により、発生前に事前対策型で問題を解決できるようになりました。マローン氏によれば、たとえば、セキュリティカメラの新規設置中に、Marvisが配線ミスを迅速に特定できるので、直ちに修正できるとのことです。
「ネットワークの変革は容易ではありませんが、業務への影響を最小限に抑えながら行いました」とマローン氏は述べます。パークランド市はMORSECOM社の協力を得て、1回の週末で、オフィスおよびデータセンターに最新のJuniper Mistネットワークを設置して、入れ替えを完了しました。
マローン氏はこのように述べています。「MORSECOMの協力とJuniper Mistがなければ、現在のようなネットワークを整備することはできなかったでしょう。市の職員と住民のデジタルエクスペリエンスを向上できます」
製品
AP45
Juniper AP45は、チャンネル幅と容量を増加させる企業に対して、6GHz帯のジュニパーAP43のパフォーマンスと特許取得済みのバーチャルBluetooth® LE（vBLE）技術を提供します。Wi-Fi 6EのジュニパーのAIソリューションは、セキュアでほぼリアルタイムのクライアントからクラウドへの自動化、インサイト、アクションにより、オペレータとユーザーのエクスペリエンスを最適化します。
EX4100
EX4100イーサネットスイッチは、キャンパスへのハイパフォーマンスな導入向けのフローベースのテレメトリと高度な内蔵セキュリティを備えた、AIドリブン、クラウド対応のアクセススイッチングプラットフォームです。
セッションスマートルーター
ジュニパーのSoftware-Definedルーターは、柔軟なアプリケーション認識型ネットワークファブリックを提供し、厳しいエンタープライズパフォーマンス、セキュリティ、可用性の要件を満たすことができます。セッションの最適化、インテリジェントな機能、詳細なサービス制御により、多様なアプリケーションとサービスで高い品質のルーティングを可能にします。
Wireless（Wi-Fi）Assurance
Juniper Mist Wireless Assuranceクラウドサービスは、Mist AIの活用とMLによりトラブルシューティングと運用を自動化し、無線ネットワークの安定性、信頼性、予測可能性を維持しつつ、ユーザーのサービスレベルをリアルタイムに把握できるようにします。
Wired Assurance
Juniper Mist Wired Assuranceサービスは、アクセスレイヤースイッチングにMist AIをもたらします。AIネイティブな運用と自動化により新たにネットワーク管理標準を設定し、ジュニパーEXシリーズスイッチを通してリソースに接続されたデバイスのエクスペリエンスを改善します。
WAN Assurance
Juniper Mist WAN Assuranceサービスは、運用を簡素化し、エンドユーザーエクスペリエンスの可視性を向上し、SD-WANの平均修復時間を短縮します。
Marvis VNA
初のAIドリブン仮想ネットワークアシスタント「Marvis」は、事前対応型アクションと自動運転ネットワーク運用によってユーザーとオペレーターのエクスペリエンスを最適化します。自然言語を使用する対話型インターフェイスによりシンプルでシームレスな対話ができ、MarvisはITチームの一員のような存在になります。
2023年11月公開