Gap Inc.、ネットワークに AI を導入して店舗内 Wi-Fi の操作性を変革

技術によって小売業は変革を遂げ、消費者がお気に入りのブランド商品を購入する方法も様変わりしています。Gap Inc. は、店舗内 Wi-Fi の操作性を大幅に向上するには、AI を活用したネットワークが最適だと判断しました。

概要


会社名 Gap Inc.
業界 小売
使用製品 Marvis VNA
地域 Americas
Gapの画像

ビジネス上の課題

Mist プラットフォームは、最新のマイクロサービス クラウド アーキテクチャを採用しており、変革をもたらすサービスのための基盤です。AI を活用した情報提供により、技術スタッフが店舗に行く回数が 85% 削減されました。豊富な API が用意されており、これらをフルに活用すれば、自動化と、運用ツールとの統合が効率化されます。また、ジュニパーのソリューションをベースにした企業バックボーンが、オフィス、物流センター、ウェブの各資産とデータ センターを接続します。

AI を活用した Mist プラットフォームにより、予測可能で信頼性が高く、測定可能な Wi-Fi が各店舗に導入されました。IT スタッフによる可視性が大幅に向上しました。また、自動化によって継続的に、Wi-Fi のサービス レベルを満たし、ユーザーの期待にこたえることができます。