Bonnier Newsが、AIドリブンWi-Fiで魅力的なコンテンツをスウェーデン向けに配信

北欧最大のメディア企業であるBonnier Newsは、その日起きた重要なニュースを数百万人の顧客に配信しています。ジャーナリストや動画編集者などのコンテンツ制作者が協力して、全国ニュース、ビジネスニュース、地域ニュースを届けられるよう、同社はジュニパーのAIドリブンエンタープライズソリューションを導入することにしました。

概要


会社名 Bonnier News
業界 メディア&エンターテイメント
使用製品 AP43Wi-Fi AssuranceMarvis VNAEX2300
地域 EMEA
Bonnier Newsの画像
顧客企業の成功事例の概要

600 万

1日あたりのユーザー/読者数

スウェーデン全土の58オフィスがWi-Fiを使用

そのうち19か国がJuniper Mist™ソリューションをインストール済み

0

Wi-Fiユーザーの苦情

1時間

小規模オフィスでのWi-Fi導入の所要時間

課題

 

「長年にわたって不安定なWi-Fiが悩みの種でした」とBonnier NewsのIT運用マネージャー、Johan Lindgren氏は述べます。

質の低いネットワークユーザーエクスペリエンスにより、スウェーデンのコンテンツ、マーケティング、セールス、イベントの各チームは、場所と時間を問わず、自由にコラボレーションを進めることが困難でした。

しかし、Mist AIに基づくジュニパーの有線/無線ソリューションを導入したことで、すべてが一変しました。

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ソリューション

 

現実主義者のLindgren氏は「Wi-FiはあくまでもWi-Fiである」と考えています。しかし、ジュニパーのWi-Fiは他とは違うと言います。

「ジュニパーのWi-Fiは、高度な機能を備えた次世代Wi-Fiです。50マイル離れたオフィスにいるユーザーのWi-Fi体験まで見通すことができます。他の追随を許さない無線システムです」

ジュニパーのハイパフォーマンスアクセスポイントおよびJuniper Networks® EXシリーズイーサネットスイッチを、Juniper MistクラウドアーキテクチャおよびMist AIと組み合わせることにより、ユーザー/デバイスエクスペリエンスを強化して、ネットワーク運用をシンプル化できます。さらに、Marvis仮想ネットワークアシスタントにより、迅速に問題を検出して、根本原因を特定し、予測提案や事前修正を利用できます。

また、導入も迅速に完了しました。「ジュニパーアクセスポイントを小規模オフィスに1時間で導入できました」とLindgren氏は述べます。

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成果

 

最適なネットワークユーザーエクスペリエンスは、新聞、テレビ、雑誌のコンテンツ制作チームだけでなく、セールス、マーケティング、管理の各チームにとっても極めて重要です。

「以前は、Wi-Fiに対する不満を毎日のように耳にしていました」とLindgren氏は言います。「ジュニパーのソリューションを導入したことで、ユーザーエクスペリエンスを大幅に改善して、顧客との接続性も強化できました」

Wi-Fiと有線保証によってAIドリブンの運用を実現することで、ネットワークエンジニアをトラブルシューティングから解放し、サービスデスクを支援できます。また、Marvisの自動運転機能により、VLANの設定ミスやDHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)エラーなどの複雑な問題を迅速に特定して、自動的に解決できます。

「これまでは、当社の技術担当者しかWi-Fiの問題を解決できませんでした」と同氏は述べます。「現在はサービスデスク担当者が解決できるため、技術チームはクラウド移行などのタスクに専念できます」

このソリューションを導入した最大のメリットは、ジュニパーと有意義な関係を築けたことかもしれません。「ジュニパーのチームは、顧客とのやり取りを踏まえて製品のロードマップを作成しています」とLindgren氏は言います。「当社もポータルから機能に関するリクエストを送信することができます。これこそ、未来のあるべきビジネスの形です」

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2021年3月発行