ドイツの旅行業者、ビジネスクリティカルな IT を耐障害性に優れた新しいデータ センターに移行

alltours は、本社の移転と同時にデータ センターのアップグレードも行いました。このドイツの旅行会社では、すべての業務でシステムへのアクセスが必要だったため、新しいソリューションの可用性と信頼性は最優先事項でした。

alltoursはドイツ最大の独立系旅行業者で、従業員は約500人、年間売上高はおよそ15億ユーロです。デュッセルドルフに本社を構え、年間約200万人の旅行者にサービスを提供しています。

概要


会社名 Alltours GmbH
業界 旅行およびサービス業、物流
使用製品 QFXシリーズEXシリーズEX4300
地域 EMEA
Alltoursの画像
お客様企業の導入事例の概要

新しいデータセンターにシームレスに移行

重要なお客様用アプリケーションで新しいネットワークを利用

ネットワークは耐障害性が高く、サービスを中断せずにアップグレードすることが可能

長期にわたって成長が可能な拡張性の高いデータセンターソリューション

課題

 

企業のITシステムの可用性と拡張性の向上のため、alltoursはビジネスクリティカルなIT機器を、ネットワークインフラストラクチャを一から構築することが必要な新しいデータセンターに移行しました。alltoursの全ビジネスは、お客様のシステムへのアクセシビリティに依存しています。そのため、ソリューションの可用性と信頼性は最優先事項でした。その中央データベース、予約システム、ウェブサイトは、ネットワークインフラストラクチャを利用しています。VoIPで運用されているコールセンターも、すべてのゲートウェイがデータセンターに設置されているため、新しいデータセンターを利用しています。

alltoursは、ジュニパーの地元パートナーConcentradeの勧めでジュニパーネットワークスのファイアウォールを以前導入していましたが、今回はネットワーク全体で導入することにしました。Concentradeはまた、新しいデータセンターのインフラストラクチャにジュニパーのスイッチングソリューションを検討してはどうかとalltoursに提案しました。そこで、alltoursは、ジュニパーのデータセンタースイッチング機能を徹底的に検討し始めました。耐障害性、高可用性が最も重要な指標でした。また、ネットワークのすべてのアーキテクチャコンポーネントがうまく協働し、ソフトウェアのアップグレード時にもダウンタイムが生じない形で容易に維持、運用できることが不可欠でした。

alltour Challenge
ソリューション

 

alltoursは、ジュニパーネットワークスを選択し、エンドツーエンドのネットワークソリューションを用いて新しいデータセンターインフラストラクチャを構築しました。ビジネスコミュニケーションに影響が出ないよう耐障害性と完全に無瞬断のハードウェアとソフトウェアアップグレードを実現するよう設計されたネットワークを導入しました。このソリューションは、計画的なメンテナンスウィンドウ中でもサービスが停止することがないように設計されました。

この新しいネットワークインフラストラクチャに、alltoursは、マルチシャーシリンクアグリゲーション(MC-LAG)を使用してジュニパーQFXシリーズスイッチを、バーチャルシャーシとしてトップオブラック導入に使用したEXシリーズイーサネットスイッチを導入しました。QFXシリーズスイッチを導入したことで、alltoursは、10GbEと40GbEのインターフェイス両方をサポートし、将来の成長にも備えています。複数のQFXシリーズシステムを使用することで、他のシステムに影響を与えずに、いずれか一つのシステムをオフラインにしたり、アップグレードできるということです。

alltour Solution
成果

 

今では、旅行予約プロセスからVoIPコールセンターまで、alltoursの重要なお客様用アプリケーションすべてで、新しいネットワークが使用されています。alltoursでは一晩で新しいデータセンターに移行する必要があったため、移行は簡単ではありませんでした。Concentradeは確実に、プロセスがスムーズに進み、朝までにすべてがシームレスに機能できるようにしました。

「私たちの市場では、状況はにわかに変化しています」セブン・ジョースト氏は述べます。「新しいプログラムやアイデアが急速に市場にあらわれ、私たちは素早く対応し、スピードについていけなければなりません。そのため、できるだけ柔軟な、つまり新しいシステムやアプリケーションに対応でき、迅速に容量を追加できるインフラストラクチャが必要です。私たちが選択したパートナーとテクノロジーは正しいと確信しています。仮に、もう一度やり直すとしても、まったく同じ選択をするでしょう」

alltour Outcome
alltours ITリーダー、セブン・ジュースト氏
「私たち旅行代理店業界のお客様は、依頼に迅速に対応することを求めています。ITインフラストラクチャは表にこそ出ませんが、問題が起きれば業務全体に影響します。パケットの喪失や遅延は当社の収益に重大な影響を及ぼします。」
セブン・ジュースト氏 alltours、ITグループリーダー

2016年2月公開