Juniper WAN Assurance ist eine Schlüsselkomponente der AI-Driven SD-WAN-Lösung von Juniper. WAN Assurance nutzt AI for IT Operations (AIOps), damit IT-Teams über ein ganzes verteiltes Unternehmen hinweg eine hervorragende Benutzererfahrung liefern können. WAN Assurance erreicht dies durch kontinuierliche Messung der Servicelevels am WAN-Edge.
Juniper Mist WAN Assurance verbessert die Erfahrungen der Benutzer und Betreiber von Unternehmens-WAN-Netzwerken erheblich. Dies wird mit Mist-Systems-KI-Engine von Juniper erreicht, die umfangreiche Streaming-Telemetriedaten von Session Smart-Routern von Juniper und Firewalls der SRX-Serie von Juniper analysiert und in Echtzeit Einblicke in die individuellen Benutzererfahrungen liefert. Juniper Mist WAN Assurance stellt Metriken zum Zustand von Anwendungen, WAN-Verbindungen und Gateways zur Verfügung und ermöglicht die Erkennung von Ursachen und Identifizierung von Anomalien.
Darüber hinaus simplifiziert der virtuelle Netzwerkassistent Marvis die Fehlerbehebung mit der Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP), einem Gesprächsassistenten sowie präskriptiven und selbstgesteuerten Aktionen, die Probleme automatisch beseitigen.
Die branchenweit ersten Digital Experience Twins für KI-native Unternehmensnetzwerke decken jetzt den gesamten Stack ab – kabelgebunden, drahtlos und SD-WAN. Marvis Minis führen automatisierte Geschwindigkeitstests durch, um Unternehmen die Möglichkeit zu geben, zu sehen, ob sie die volle Bandbreite erhalten, die sie gekauft haben, auch wenn keine Benutzer anwesend sind. Betreiber können vor vorgelagerten Netzwerkproblemen gewarnt werden und an ihrer Lösung arbeiten, bevor die Endbenutzer im Büro erscheinen.
dPCAP wurde dem WAN hinzugefügt. Betreiber müssen die Probleme in ihrem Netzwerk nicht mehr nachstellen, um die richtigen Pakete zu erfassen. Jetzt merkt Marvis, wenn ein Problem auftritt und erfasst automatisch die entsprechenden Pakete für sie. Dies wird die MTTR drastisch verkürzen und die Bediener können problemlos nach Problemen suchen, die eine Nadel im Heuhaufen darstellen.
WAN Assurance verbessert die Benutzererfahrung in einem Umfang, den kaum ein anderer Cloud-Service für Unternehmen bieten kann. WAN Assurance ist der einzige Cloud-Service, der Servicelevel-Erfahrungen (SLEs) nutzt, um die Anwendungserfahrungen der Endbenutzer zu messen und dynamisch zu verbessern. WAN Assurance arbeitet ebenfalls mit Wired Assurance von Juniper und Wi-Fi Assurance von Juniper zusammen, um Netzwerkprobleme in Unternehmen mit verteilten Standorten zu isolieren.
Da Systemprobleme in einer Domain (z. B. dem WAN) verursacht und in einer anderen (z. B. einem LAN) wahrgenommen werden können, ist WAN Assurance Teil eines vollständigen Client-to-Cloud-Services, der optimale Erfahrungen im gesamten Unternehmen gewährleistet.
SLEs gehen weit über das Konzept der Gesundheit von Clienten (d. h. ob ein Gerät funktioniert oder nicht) hinaus und messen basierend auf kontinuierlich gelieferter (und umsetzbarer) Telemetriedaten die tatsächlichen Benutzererfahrungen in Echtzeit. Sie werden mithilfe von angewandter Data Science und maschinellem Lernen gepflegt, um die tatsächlichen Erfahrungen der Endbenutzer im Netz zu verstehen.
SLEs identifizieren die Hauptursache für suboptimale Erfahrungen in der Anwendungsleistung mit nur wenigen Klicks und isolieren proaktiv die „Nadel-im-Heuhaufen“-Probleme, die überall im WAN auftreten können.
In WAN Assurance umfassen die SLEs:
- Zustand des WAN-Edge: Zeitanteil, in dem Kunden durch WAN-Edges (Router) beeinträchtigt werden, die den Datenverkehr nicht effizient weiterleiten
- Zustand der WAN-Verbindung: Zeitanteil, in dem Kunden von einer suboptimalen Leistung der WAN-Verbindung betroffen sind
- Zustand der Anwendung: Zeitanteil, in dem die überwachten Anwendungen nicht ordnungsgemäß funktionieren
- Gesamtservice: abgeleitet aus dem oben genannten
Diese SLEs enthalten Klassifizierer, die auf der Grundlage von Analysen kontinuierlich aktualisiert werden und dazu beitragen, Netzwerkprobleme schnell zu isolieren und zu beheben. Die Klassifizierer für den Gesundheit der WAN-Verbindung könnten zum Beispiel ein physisches Verkabelungsproblem sein oder mit der Erreichbarkeit des ISP in Zusammenhang stehen.
Andere Domains (kabelgebundene und drahtlose) haben ihre eigenen SLEs und Klassifizierer. Ein drahtloses SLE ist beispielsweise Successful Connections (Erfolgreiche Verbindungen), mit Klassifizierern wie Autorisierungs- oder Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)-Problemen, neben einigen anderen.
Ja. In Verbindung mit Juniper Wired Assurance und Juniper Wireless Assurance transformiert und vereint WAN Assurance alle Abläufe über Netzwerk-Switches, IoT-Geräte, Access Points, Server, Drucker und andere Geräte hinweg.
Die Vorteile dieser domainübergreifenden Visibilität und Steuerung zeigen sich bei der Lösung komplexer Probleme, wie z. B.:
- Es wurde festgestellt, dass ein Problem mit erfolgreichen Verbindungen zu einem Access Point durch eine Konfigurationsänderung in einem WAN-Router (ein falsch eingestellter MTU-Wert) verursacht wurde, die zu einer Fehlfunktion der Zertifikate führte.
- Ein typischer Fall von langsamem Internet entpuppt sich als Störung bei einem Cloud-Sicherheitsservice.
- Eine langsame Messaging-Anwendung ist möglicherweise auf Latenzzeiten auf dem Anwendungsserver, ein LTE-Signalproblem im WAN oder sogar ein Problem im LAN (kabelgebunden oder drahtlos) zurückzuführen.
Die wichtigsten Vorteile von WAN Assurance sind:
- Reduzierung der Fehlerbehebungszeit: WAN Assurance identifiziert die Hauptursachen von Serviceproblemen
- KI-gestützte Einblicke in Anwendungen: Intelligenz, um die Auswirkungen von Netzwerklatenz, Jitter, Paketverlust und anderen Netzwerkmetriken auf die Erfahrungen der Endbenutzer nach Anwendung zu bewerten
- Identifizierung von Gateway-Anomalien: WAN Assurance erkennt Netzwerkanomalien am WAN-Gateway, um Anwendungsprobleme zu identifizieren und zu beheben, bevor sie sich auf die Benutzer auswirken.
- Konversationsschnittstelle: Marvis nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP), um schnell Antworten auf Probleme in Unternehmensnetzwerken zu erhalten. Dazu werden Informationen zur Fehlerbehebung in einem Frage-Antwort-Format bereitgestellt.
- Cloud-basiertes Onboarding: ZTP simplifiziert die Bereitstellung von Standorten, während Konfigurationsvorlagen eine schnelle Implementierung eines gesamten verteilten SD-WANs ermöglichen
- Dynamische Paketerfassung: Betreiber müssen die Probleme in ihrem Netzwerk nicht mehr nachstellen, um die richtigen Pakete zu erfassen, da Marvis merkt, wenn ein Problem auftritt und automatisch die entsprechenden Pakete für sie erfasst
Unternehmen mit verteilten Standorten und Service Provider profitieren von WAN Assurance: Die Betriebsabläufe werden simplifiziert, die mittlere Reparaturzeit (Mean Time to Repair, MTTR) reduziert und die Erfahrung der Endbenutzer verbessert.
Kleine und mittelgroße Unternehmen mit verteilten Standorten, Konzerne, Telekommunikationsanbieter und Managed Service Provider nutzen WAN Assurance, um die WAN-Verwaltung zu simplifizieren. Hier finden Sie ausgewählte Erfolgsgeschichten von Kunden, die WAN Assurance nutzen:
Volkerwessels
Deutsche Telekom
AmeriTrust
Seagate