Marvis AI Assistant

Marvis AI Assistant – zuvor Virtueller Netzwerkassistent Marvis – ist die KI-Schnittstelle von Juniper. Er arbeitet auf Basis der Marvis AI-Engine und revolutioniert die Art und Weise, wie Teams mit Unternehmensnetzwerken interagieren. Marvis AI Assistant simplifiziert die betrieblichen Abläufe und sorgt vom Client bis zur Cloud für optimale Erfahrungen über drahtlosen Zugriff, kabelgebundenen Zugriff, SD-WAN und WAN-Routing-Domains hinweg.

Die Verwendung mit Marvis AI Assistant erfordert keine besonderen Kenntnisse oder Fähigkeiten. Die Kommunikation basiert auf einer Konversationsschnittstelle zur Verarbeitung und zum Verständnis natürlicher Sprache (NLP und NLU), Large-Language-Modellen (LLM) und generativer KI (GenAI) für intuitive Interaktionen. Marvis AI Assistant unterstützt Ihr Team mit proaktiven und vorgeschriebenen Maßnahmen, dem Betrieb des Self-Driving Network™, Digital Experience Twins und integrierten Helpdesk-Funktionen. So ist Ihr Team immer einen Schritt voraus!

Marvis AI Assistant steht im Mittelpunkt des einzigartigen KI-nativen Unternehmensnetzwerk-Supportmodells von Juniper. Er nimmt ständig Daten von Netzwerkgeräten und -anwendungen auf und lernt aus diesen Daten. Das garantiert ein breites Spektrum an Fachwissen mit dem höchsten Maß an Wirksamkeit. Einfach gesagt, können Sie mehr Probleme schnell und mit mehr Präzision lösen, was die Benutzer- und Betreiber-Erfahrung maximiert.

Marvis AI Assistant für Datencenter geht über kabelgebundene und drahtlose Verbindungen hinaus und bietet simplifizierte AIOps-Funktionen, die den gesamten Lebenszyklus eines Datencenters optimieren. Das Programm bietet in Kombination mit Juniper Apstra proaktive und vorgeschriebene Datencenter-Aktionen und kann mit der Konversationsschnittstelle von Marvis AI Assistant (auf Basis von GenAI) Wissensdatenbankabfragen simplifizieren. Außerdem ermöglicht die Erweiterung Marvis für Routing einen Chat-Assistenten für WAN-Prozesse, der die Suche nach Dokumentationen vereinfacht und Problemlösungen bei Leistungsdefiziten verbessert. Damit existiert zum ersten Mal ein einzelner KI-Netzwerkassistent, der umfassende Visibilität und Zuverlässigkeit sowie Assurance in allen Unternehmensdomänen von Campus und Zweigstelle bis zum Datencenter bietet.

Wichtige Funktionen


  • Schnellere Problemlösung durch Verkürzung der mittleren Lösungsdauer/Fehlerzuordnungszeit (MTTR/MTTI)
  • Mehr Netzwerkinformationen mit minimalem menschlichen Aufwand durch die Korrelation von Daten, um fundierte Schlussfolgerungen zu ziehen
  • Erkennen und lösen Sie Probleme proaktiv, bevor sie die Endbenutzererfahrung beeinträchtigen
  • Verbesserte Netzwerkvisibilität durch mehr Einblick in die Leistung von Drittgeräten
  • Schnellere Support-Reaktionen durch ein Abwickeln aller Support-Tickets von Mist Systems über Marvis AI Assistant

Funktionen und Vorteile

Marvis Actions

Marvis AI Assistant nutzt die Marvis AI-Engine, um proaktiv die Ursachen von Netzwerkproblemen in WLAN-, LAN-, WAN- und Sicherheitsdomänen zu erkennen und zu beheben. Marvis Actions erkennt Probleme wie nicht kompatible Firmware, fehlende VLANs, defekte Kabel, überlastete WAN-Circuits und vieles mehr. Und wenn autonome oder vom Menschen unterstützte Aktionen stattfinden, validiert der KI-gestützte Assistent Marvis deren Ergebnisse, um sicherzustellen, dass sie die beabsichtigten Resultate erzielen. Wenn Sie Marvis AI Assistant die Erlaubnis geben, autonom zu agieren, kann er jetzt eigenständig Änderungen vornehmen, z. B. Probleme mit falsch konfigurierten oder festgefahrenen Ports beheben und vieles mehr. Ihr Team kann das neue My Marvis-Dashboard nutzen, um alle teilautonomen und autonomen Aktionen zu verfolgen. Mithilfe eines einheitlichen KI-Assistenten, der in der Lage ist, Ereignisse in Campus-, Zweigstellen- und Datencenter-Domänen zu korrelieren, können IT-Teams Probleme besser priorisieren, Ressourcen effizienter zuweisen und Probleme effektiver lösen.

Der Marvis AI Assistant nutzt fortschrittliches NLP, um die Absichten und Ziele der Benutzer zu verstehen. Die Konversationsschnittstelle kontextualisiert Anfragen in natürlicher Sprache, um Ihnen gezielte Antworten zu geben, sei es beim Beheben eines potenziellen Problems oder bei der Suche nach wertvollen Informationen aus der Benutzererfahrung. Und Juniper verfügt über eine erweiterte Konversationsschnittstelle mit mehreren Agenten, die noch menschlichere Konversationsfunktionen bietet, besonders im Bezug auf Dokumentations- und Support-Probleme. Gemeinsam verändern Marvis AI Assistant und die verschiedenen unterstützenden Agenten den IT-Betriebsablauf und ersetzen reaktive Dashboards und CLIs durch Dialoge.

Conversational assistant with multi-agent integration

Marvis Minis

Marvis Minis, die jetzt Visibilität vom Client bis zur Cloud bieten, simulieren proaktiv digitale Benutzerverbindungen um Netzwerkkonfigurationen sofort zu validieren und Probleme zu finden/erkennen, ohne dass Benutzer präsent sein müssen. Dieses Konzept wird Digital Experience Twinning genannt.Die Daten von Marvis Minis werden kontinuierlich in die Marvis AI-Engine eingespeist und liefern so eine weitere Informationsquelle, die optimale AIOps-Reaktionen ermöglicht. Über die Marvis AI Assistant-Cloud sind Marvis Minis ohne Aufpreis und ohne zusätzliche Hardware- oder Softwareanforderungen erhältlich.

Das Marvis Large Experience Model (LEM) analysiert die Performance von Anwendungen zur Kollaboration über die Integration des Shapley-Modells in unsere kontinuierliche Lernfunktion zur Benutzererfahrung, um so Zoom und Microsoft Teams zu unterstützen. Dies ermöglicht eine präzise Analyse der Ursachen potenzieller Probleme mit der Benutzererfahrung, ganz gleich ob für WAN, drahtlose Netzwerke oder Clients. Durch die intuitiven Visualisierungen, die AP (Access Point) und Client darstellen sowie Distributionen auflisten, wird es einfacher, Probleme für Anwendungen zur Kollaboration proaktiv zu beheben, sodass diese optimal funktionieren. Dies sorgt für bessere Benutzererfahrungen und erheblich weniger Support-Tickets.

Die Echtzeitdaten von Zoom und Microsoft Teams Experience Insight fließen in das Shapley Data Science-Modell ein, sodass Marvis Application Experience Insights proaktiv die Ursache von Problemen ermitteln und sicherstellen kann, dass wichtige Anwendungen bei Bedarf gut funktionieren.

Juniper verbessert die Funktionen von Marvis AI Assistant mit Informationen von Client-Geräten und -Anwendungen, um so die beste Gesamterfahrung zu gewährleisten. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um mehr über die einzelnen Integrationen zu erfahren.

Android- und Windows-Clients

Die Client-Software für Marvis AI Assistant ist derzeit für Android- und Windows-Geräte verfügbar und bietet eine umfassende Netzwerkvisibilität der WLAN-Erfahrungen aus der Perspektive des Anwendergeräts. Sie können nachvollziehen, wie ein verbundenes Gerät die WLAN-Umgebung wahrnimmt, und seine Eigenschaften anzeigen, z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, Funkhardware und Funk-Firmware-Versionen.

Microsoft Teams Integration

Die Marvis AI Assistant-Anwendung lässt sich nahtlos in Microsoft Teams integrieren, was die Einrichtung schnell und einfach macht. Nach der Integration können Sie sich bei Ihrem Unternehmen anmelden und von Teams aus auf Informationen zur Fehlerbehebung bei Geräten, zur Suche nach Geräten und zur Fehlerbehebung bei Websites zugreifen. NOC-Benutzer (Network Operation Center) können mit dieser App alle Aspekte von Support-Tickets debuggen.

Sie können die Marvis AI Assistant-App für sich alleine oder als Teammitglied über einen Teams Channel nutzen.

Zoom-Fehlerbehebung

Der Marvis AI Assistant erfasst Daten über die Benutzererfahrungen aus der Konferenzanwendung Zoom und kombiniert sie über fortgeschrittene KI-Technologie und maschinelles Lernen mit Leistungsdaten von kabelgebundenen, drahtlosen und WAN-Verbindungen. Die Integration von Marvis AI Assistant in Zoom ermöglicht es Ihnen, die Ursache von Videokonferenzproblemen schnell zu identifizieren und zu beheben.

Marvis-Zebra-Integration

Juniper und Zebra Technologies haben sich zusammengetan, um die erste Konversationsschnittstelle für die Tools von Zebra zur Verwaltung mobiler Geräte in Unternehmensnetzwerken zu entwickeln. Mit der Marvis-Zebra-Integration erhalten Sie verbesserte Telemetriedaten und Einblicke in die Zebra-Client-Erfahrung.

Erleben Sie die Marvis AI-Engine in Aktion.

Unsere wöchentliche Demo zeigt, wie wir Top-Erlebnisse auf Zugriffsebene für kabelgebundene und kabellose Netzwerke bieten.

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KUNDENERFOLG

Gap Inc. transformiert die WLAN-Erfahrung im Geschäft mit KI-gestützten Netzwerken

Doris und Don Fisher eröffneten 1969 das erste Gap-Geschäft mit einer einfachen Idee – es einfacher zu machen, eine Jeans zu finden – und der Verpflichtung, mehr zu tun. In den letzten 50 Jahren hat sich das Unternehmen von einem einzigen Geschäft zu einem globalen Modeunternehmen entwickelt.

Gap, Inc. hat sein Geschäft verändert, aber die Technologie hat die Art und Weise verändert, wie Käufer mit ihren Lieblingsmarken interagieren. Ein Multichannel-Erlebnis ist die neue Normalität, und die E-Commerce-Umsätze wachsen im Vergleich zu den Umsätzen im Ladengeschäft weiterhin rasant. Verbraucher wollen nicht einfach nur Produkte kaufen, sie wollen ein ansprechendes Erlebnis. Gap Inc. hat festgestellt, dass KI-gestützte Netzwerke die ideale Lösung sind, um Kunden und Vertriebsmitarbeitern die beste WLAN-Erfahrung im Geschäft zu bieten. 

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Juniper Networks Gap Inc – Kundenfallstudie

Cloud-Abonnements innerhalb der Produktfamilie der Juniper Mist Platform

Screenshot mit Details zur Fehlerbehebung mit MARVIS

Marvis AI Assistant

Unser Marvis AI Assistant, der erste KI-native virtuelle Netzwerkassistent, ist die Konversationsschnittstelle der Marvis AI-Engine. Er optimiert die Benutzererfahrungen mit proaktiven Maßnahmen und dem selbststeuernden Betrieb des Netzwerks. Eine Konversationsschnittstelle mit natürlicher Sprache ermöglicht einfache und nahtlose Interaktionen und macht den Marvis AI Assistant zum integrierten Mitglied jedes IT-Teams.

Technische Merkmale
  • Schnellere Problemlösung durch Verkürzung der mittleren Lösungsdauer/Fehlerzuordnungszeit (MTTR/MTTI)
  • Mehr Netzwerkinformationen mit minimalem menschlichen Aufwand durch die Korrelation von Daten, um fundierte Schlussfolgerungen zu ziehen
  • Erkennen und lösen Sie Probleme proaktiv, bevor sie die Endbenutzererfahrung beeinträchtigen
  • Verbesserte Netzwerkvisibilität durch mehr Einblick in die Leistung von Drittgeräten
  • Schnellere Support-Reaktionen durch ein Abwickeln aller Support-Tickets von Mist Systems über Marvis AI Assistant
Derzeit angezeigt
Screenshot des Cloud-Service „Juniper Wi-Fi Assurance“

Wi-Fi Assurance

Der Wi-Fi Assurance Cloud-Service von Juniper basiert auf maschinellem Lernen und Mist AI und automatisiert die Fehlersuche sowie betriebliche Abläufe. Er gewährleistet, dass drahtlose Netzwerke sich voraussagbar, zuverlässig und messbar verhalten, während er gleichzeitig die Visibilität der Servicelevel in nahezu Echtzeit bereitstellt.

Technische Merkmale
  • Proaktive Optimierung der WLAN-Leistung
  • Einfacher, sicherer Zugriff auf Ressourcen
  • Dynamische Paketerfassung zu Zwecken der Fehlerbehebung
  • Proaktive Ermittlung der Ursache
  • Netzwerkautomatisierung mit APIs
Marvis Minis with a floor plan in the background.

Marvis Minis

Marvis Minis simulieren Benutzerverbindungen proaktiv und digital, um mithilfe von unüberwachtem maschinellem Lernen mehr über die Netzwerkkonfiguration zu erfahren und proaktiv Netzwerkprobleme zu erkennen. Durch die Einbindung der Juniper Mist Platform können Benutzerverbindungen proaktiv simuliert und Netzwerkkonfigurationen unmittelbar validiert werden, um Probleme zu erkennen, bevor sich diese negativ auf die Benutzererfahrung auswirken können.

Technische Merkmale
  • Immer aktiv für proaktive Validierung von Netzwerk- und Anwendungserfahrungen und Verfügbarkeit 
  • Kontinuierliches kontextbasiertes Lernen — manuelle Konfiguration oder Einstellungen nicht nötig
  • Standardmäßig mit einem Abonnement für Marvis® AI Assistant (früher als virtueller Netzwerkassistent Marvis bezeichnet) – keine zusätzliche Hardware oder Software erforderlich
  • Dynamisches PCP für schnelle und einfache Fehlerbehebung bei Problemen
  • Validierung von Hinzufügungen/Verschiebungen/Änderungen dauert nur noch Sekunden und nicht mehr Tage
  • Vollständig integriert mit der Marvis AI-Engine zur kontinuierlichen Verbesserung bestehender KI-Modelle
  • Korreliert und identifiziert das Netzwerksegment, das schlechte Benutzererfahrungen verursacht
Möchten Sie alle Juniper Mist Cloud-Services anzeigen?

Ressourcencenter

Warum Juniper die Konkurrenz überflügelt

Beim Aufbau Ihres Netzwerks lohnt sich ein Blick auf diesen Leitfaden zum Vergleich von SD-WAN-Lösungen. Wir zeigen Ihnen, was Juniper mit Mist Systems im Vergleich zur Konkurrenz leistet.

Erleben Sie die Marvis AI-Engine in Aktion.

Gehen Sie bei Netzwerkinnovationen keine Kompromisse ein. Unsere wöchentliche Demo zeigt, wie wir Top-Erlebnisse auf Zugriffsebene für kabelgebundene und kabellose Netzwerke bieten.

Finden Sie den Marvis AI Assistant in diesen Lösungen

Drahtloser Zugriff

KI-native Automatisierung und Erkenntnisse in Kombination mit Agilität und Zuverlässigkeit einer Microservices-Cloud sorgen für optimierte drahtlose Zugriffserfahrungen und simplifizierten Netzwerkbetrieb.

Drahtlos erkunden

Kabelgebundener Zugriff

Unser kabelgebundenes Portfolio – zusammen mit drahtlosen Optionen – vereint Leistung und Simplizität bei gleichzeitiger Bereitstellung optimierter Erlebnisse für Benutzer und Geräte durch KI-native Erkenntnisse und Automatisierung.

Kabelgebundenen Zugriff erkunden

Automatisiertes sicheres Datencenter

Das automatisierte, sichere Datencenter von Juniper vereint die herstellerübergreifende Automatisierung und garantierte Zuverlässigkeit der absichtsbasierten Netzwerksoftware mit den skalierbaren und programmierbaren Switching- und Routing-Plattformen von Juniper.

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KI-Datencenter

Bereitstellen von leistungsstarkem KI-Training, Inferenz und Speicher-Clustern mit Geschwindigkeit und Flexibilität. Validierte Designs von Juniper bieten Vertrauen und Geschwindigkeit und sind bis zu 10-mal zuverlässiger.

Sehen Sie selbst

Häufig gestellte Fragen zu Marvis AI Assistant

Was ist Marvis AI Assistant von Juniper?

Der Marvis AI Assistant nutzt die Marvis AI-Engine, um die Interaktion von IT-Teams mit Unternehmensnetzwerken zu transformieren. Mit der Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP), einem Gesprächsassistenten, präskriptiven Aktionen, Self-Driving Network™-Betrieb und integrierten Helpdesk-Funktionen strafft der Marvis AI Assistant den Betrieb und optimiert die Benutzererfahrung vom Client bis zur Cloud über drahtlosen Zugriff, kabelgebundenen Zugriff und SD-WAN-Domänen.

Wie hilft Marvis AI Assistant unseren Kunden?

Mit dem Marvis AI Assistant können Kunden von folgenden Vorteilen profitieren:

  • Schnellere Problemlösung: Verkürzung der mittleren Lösungsdauer/Fehlerzuordnungszeit (MTTR/MTTI)
  • Einblicke in das Netzwerk: Reduzierung des menschlichen Aufwands, indem Daten korreliert werden, um Schlussfolgerungen abzuleiten.
  • Proaktive Fehlerbehebung: Sie werden proaktiv über Probleme benachrichtigt, bevor sich die Endbenutzer beschweren, was eine nahtlose und reibungslose Benutzererfahrung gewährleistet.
  • Verbesserte Netzwerkvisibilität: Sie erhalten Einblick in Drittgeräte
  • Schnellere Support-Reaktion: Jede Support-Anfrage an Mist Systems wird über Marvis AI Assistant geleitet, was zu schnelleren Support-Reaktionen führt.

Ist Marvis AI Assistant dasselbe wie Mist Systems?

Nein, Marvis AI Assistant ist ein virtueller Netzwerkassistent, der für herausragende Automatisierung, Erkenntnisse und Assurance die Marvis AI-Engine nutzt. Marvis AI Assistant ist ein bestellbares Produkt, während Mist Systems die KI-native Netzwerkplattform von Juniper ist und in Produkte integriert ist.

Was beinhaltet der Funktionsumfang des Marvis AI Assistant?

Zu den wichtigsten Funktionen des Marvis AI Assistant gehören:

  • Proaktive Problemlösung, um Netzwerkprobleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie sich auf die Benutzererfahrung auswirken
  • Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um klare, umsetzbare Antworten auf Anfragen in Gesprächsform zu geben
  • Validieren von Netzwerkkonfigurationen und Erkennen von Problemen ohne erforderliche Präsenz von Benutzern
  • Nahtlose Integration in Client-Geräte und Anwendungen gewährleistet optimale End-to-End-Erfahrungen

Welche Integrationen verbessern die Konversationsschnittstelle des Marvis AI Assistant?

Juniper hat die Konversationsschnittstelle des Marvis AI Assistant durch die Integration in ServiceNowMicrosoft TeamsLLM, Zoom und Zebra erweitert.

Was sind Marvis Minis?

Marvis Minis, die branchenweit einzigen Digital Experience Twins für KI-native Netzwerke, simulieren proaktiv und digital Benutzerverbindungen. Dadurch können sie Netzwerkkonfigurationen unmittelbar validieren und Probleme erkennen, ohne dass Benutzer im Netzwerk präsent sein müssen. Marvis Minis ist mit einer Standardlizenz für Marvis AI Assistant verfügbar.

Was ist Marvis AI Assistant für Datencenter?

Marvis AI Assistant für Datencenter erweitert die Reichweite des virtuellen Netzwerkassistenten und bietet Einblicke in Datencenter-Umgebungen. Dies beinhaltet proaktive Aktionen, den Wechsel zur Apstra-Plattform und eine Konversationsschnittstelle für einfache Abfragen aus der Wissensdatenbank. Diese Informationen können alle in einem Marvis AI Assistant-Dashboard angezeigt werden. So haben Sie vollständige Visibilität und Assurance in allen Netzwerkdomänen.