Штат Оклахома обеспечивает непрерывность работы во время пандемии благодаря 10-кратному расширению сети

Пандемия привела к огромной нагрузке на правительственные функции, но органы власти штата Оклахома продолжили удовлетворять потребности 3,9 млн человек.

Бюро управленческих и корпоративных услуг, технологическое подразделение штата Оклахома, приняло оперативные меры, чтобы обеспечить бесперебойную работу ИТ-систем, необходимых для эффективной деятельности государственных и местных учреждений, школ, а также аварийно-спасательных служб. Для магистральной сети, центра обработки данных и офисов штат использует сеть Juniper. 

Обзор


Компания Штат Оклахома
Отрасль Правительственные и некоммерческие организации
Используемые продукты MX480MX204MX150QFX10002QFX5100Серия EX
Регион Страны Америки
Штат Оклахома
Краткая история успеха клиента

<3

Количество месяцев для окончательного обновления сети в масштабах штата

10x

Увеличение пропускной способности сети для обеспечения бесперебойной работы

2,6

Количество гигабайт данных с обеспеченной защитой

30 000

Количество сотрудников, безопасно работающих из дома

Задача

Оперативные меры для обеспечения бесперебойной работы правительственных учреждений в условиях кризиса

Поскольку 30 000 государственных служащих внезапно стали работать из дома, обеспечение надежных и безопасных возможностей подключения для сотрудников и жителей штата стало главным приоритетом для его ИТ-руководства.

Когда COVID-19 впервые прокатился по стране, Бюро управленческих и корпоративных услуг штата ускорило реализацию своих планов по цифровой трансформации. Оно приняло смелые меры по проектированию и осуществлению десятикратного увеличения пропускной способности своей сети в масштабах всего штата. Для обеспечения непрерывности бизнес-процессов и готовности к ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций Бюро управленческих и корпоративных услуг создало вспомогательный центр обработки данных в Техасе.

Штат полагается на тысячи приложений, от административных и тех, что связаны с совместной работой, таких как финансы, кадровые ресурсы, эффективность работы и голосовая связь, до специализированных, например общественная безопасность, управление обращениями и выдача лицензий агентствам и исполнительным советам. 

РЕШЕНИЕ

Завершение массового расширения сети менее чем за три месяца

Из-за резкого увеличения спроса на цифровые государственные услуги проект нужно было реализовать в сжатые сроки. Бюро управленческих и корпоративных услуг спроектировало и создало абсолютно новую опорную сеть с пропускной способностью 100 Гбит/с, а также с нуля построило центр обработки данных в Техасе менее чем за три месяца с учетом двухнедельной паузы во время президентских выборов в США в 2020 году.

Ему удалось избежать простоев во время удаления и замены оборудования сети в масштабах штата.

«Juniper ориентирована на обслуживание клиентов, — заявила Алета Симан (Aleta Seaman), директор по технологическим службам Бюро управленческих и корпоративных услуг штата Оклахома. — Если возникают проблемы, их специалисты всегда доступны и готовы мгновенно оказать помощь. Они — настоящий партнер, который стремится помочь Бюро управленческих и корпоративных услуг достичь своих целей и внедрить новые технологии».

Основу цифровой инфраструктуры штата Оклахома, которая соединяет 500 государственных и местных правительственных органов, а также школы, библиотеки и другие общественные учреждения в 77 округах, обеспечивают универсальные платформы маршрутизации 5G серии MX компании Juniper.

В своих облачных центрах обработки данных, расположенных в Оклахома-Сити и Техасе, Бюро управленческих и корпоративных услуг использует IP-матрицу сети компании Juniper. В матрице центра обработки данных коммутаторы серии QFX компании Juniper служат узлами Spine, а Ethernet-коммутаторы серии EX — узлами Leaf.

Репликация данных между центрами обработки данных осуществляется быстро и безопасно. Это обеспечивает большую гибкость при запуске приложений и выполнении рабочих нагрузок как в локальной сети, так и в облаке, а также защищает от сбоев в работе.

РЕЗУЛЬТАТ

30 000 государственных служащих работали удаленно для поддержания работы важнейших государственных служб

Через несколько недель после перехода на удаленную работу 30 000 государственных служащих получили безопасный доступ к своим приложениям и цифровым ресурсам из дома. Более эффективная опорная сеть позволила повысить быстродействие приложений, чтобы служащие могли сосредоточиться на помощи избирателям без задержек и медленной загрузки.

Такая мера позволила добиться колоссальных результатов. Например, Комиссия по обеспечению гарантии занятости штата Оклахома смогла принимать 50 000 звонков по поводу безработицы вместо 500, что на 1000% больше. Благодаря надежной цифровой основе она смогла обрабатывать жалобы и выписывать чеки в течение 24–48 часов.

Расширение сети способствует текущим усилиям по цифровой трансформации. Это касается и ok.gov, единого портала государственных услуг, таких как регистрация бизнеса, получение лицензии на рыбную ловлю или продление срока действия водительских прав без необходимости посещать Управление автомобильного транспорта штата. 

Ускоренная цифровая трансформация Оклахомы может помочь предотвратить отъезд выпускников из штата в поисках новых возможностей, а также побудить людей, трудоустроенных удаленно, сменить городской образ жизни на широкие просторы Оклахомы. 

За прошедший год штат Оклахома добился невероятных результатов. Сотрудничая с такими замечательными партнерами, как Juniper Networks, Бюро управленческих и корпоративных услуг защитило один из самых ценных ресурсов Оклахомы — 2,6 миллиона гигабайт данных. Наши специалисты должны гордиться совместно проделанной работой. В конечном счете именно жители нашего великого штата смогут извлекать выгоду из этого проекта на протяжении многих десятилетий».
Джерри Мур (Jerry Moore) Директор по информационным технологиям штата Оклахома

 Опубликовано в сентябре 2021 г.