Detailhandel

Ontgrendel de toekomst van de detailhandel met naadloze connectiviteit. Het AI-native netwerkplatform van Juniper Networks maakt dat elke verbinding telt en ondersteunt alle apparaten in de detailhandelsomgeving, van point-of-sale-systemen tot IoT-sensoren tot handterminals van werknemers tot telefoons van klanten. Het platform stroomlijnt activiteiten, verhoogt de productiviteit en verbetert de ervaringen van klanten.

Vrouw betaalt met een smartwatch in de winkel

De toekomst van winkeltechnologieën

Retailexperts Kevin McCartan, Senior IT Service Delivery Engineer bij Musgrave; Jack Stratten van Insider Trends; en Christian Gilby, Senior Director of Product Marketing bij Juniper Networks, bespreken klantervaringen.

 

Krijg inzicht in de toekomst

Dit kan Juniper voor u betekenen

Locatieservices ondersteunen verbeterde ervaringen van klanten en verkoopmedewerkers met draadloze connectiviteit voor elk apparaat in de hele waardeketen van de detailhandel. Onze AIOps-mogelijkheden verlagen de complexiteit en de kosten van IT-activiteiten. Verbeterde productiviteit en gepersonaliseerde winkelervaringen helpen u bij het genereren van hogere inkomsten en merkloyaliteit.

Barcode scanner scanning a QR code on a smartphone

Slimme connectiviteit verhoogt de inkomsten van de detailhandel

Door wifi voorspelbaar, betrouwbaar en meetbaar te maken, bieden we IT-teams inzicht in de gebruikerservaringen en zorgen we ervoor dat elke verbinding uw personeel sterker maakt. Juniper levert betrouwbare toegang tot essentiële tools, die naadloos worden geïntegreerd met uw detailhandelsapplicaties en -apparaten, waardoor werknemers efficiënter en effectiever kunnen werken.

Verbeter de klantervaring door winkelbezoekers te begroeten met op maat gemaakte interacties. Houd toezicht op bezoeken en verblijftijden en maak gebruik van binnenlocatieservices om waardevolle services aan te bieden zoals digitale loyaliteit, aanbiedingen op basis van nabijheid en wayfinding om de inkomsten verder te verhogen.

Coffee shop barista taking inventory

AI verlaagt operationele complexiteit en kosten

Juniper automatiseert activiteiten om detailhandelsnetwerken voorspelbaarder, betrouwbaarder en effectiever te maken. De AIOps Mist-engine van Juniper verrijkt voortdurend bestaande AI-modellen om netwerkproblemen te identificeren. Dynamische PCP biedt snelle en eenvoudige probleemoplossing bij storingen. Marvis Minis behoren tot een functionaliteit die altijd ingeschakeld is en die proactieve validatie van netwerkervaringen biedt.

Retail customer making a POS credit card payment

Verminder risico's met AI-gestuurde beveiliging

Juniper vermindert bedrijfsrisico's door klant- en werknemersgegevens te beveiligen, verlies te voorkomen en omzet voorspelbaarder te maken. De alomtegenwoordige beveiliging van Juniper bestrijdt de toenemende risico's waarmee steeds meer IoT-apparaten op het detailhandelsnetwerk worden geconfronteerd met een inherent veilig zero-trustplatform met een ingebouwde firewall van de volgende generatie.

Succesverhalen van klanten

Halfords vertrouwt op AIOps voor transformatie van detailhandel

Halfords, de toonaangevende leverancier van motor- en fietsproducten en -services in het Verenigd Koninkrijk, heeft het bedrijf opnieuw vormgegeven door de groei van commerciële services te stimuleren en een uniforme, omnichannel detailhandel te creëren.

Het 125 jaar oude bedrijf heeft zwaar geïnvesteerd in digitalisering om de transformatie te versnellen. Een AI-gestuurd netwerk van Juniper in alle winkels, garages en kantoren dient als een flexibele basis voor groei en operationele efficiëntie. 

Download het verhaal

Halfords Hero afbeelding

Verwante oplossingen

AIOps aangestuurd door Mist AI

Juniper transformeert IT-activiteiten met Mist AI en een virtuele netwerkassistent voor zelfsturende mogelijkheden en AI-native ondersteuning. Mist AI optimaliseert gebruikerservaringen van client tot cloud en vereenvoudigt IT-activiteiten in het draadloos LAN, LAN en WAN.

AI-gestuurd SD-WAN

Juniper SD-WAN, aangestuurd door Juniper Mist AI™, maakt uitzonderlijke netwerkervaringen voor operators en eindgebruikers mogelijk. Aangedreven door Juniper Session Smart™ Routing en Juniper Mist WAN Assurance, vereenvoudigt het netwerkactiviteiten en beschermt het bedrijf en het netwerk van client naar cloud.

Juniper Secure AI-Native Edge

Secure AI-Native Edge combineert de bekroonde AI-native en cloud-native activiteiten van Juniper Mist met de toonaangevende effectiviteit van Juniper-firewalls om een naadloze, schaalbare en nauwkeurige beleidsconfiguratie, -handhaving en -beheer te leveren.

Waarom Juniper de concurrentie voorblijft

Voordat u verder gaat met het opbouwen van uw netwerk, bekijk eerst deze bekabelde en draadloze LAN-vergelijkingsgids. Bekijk hoe Juniper, aangestuurd door Mist AI™, het opneemt tegen Cisco, Cisco Meraki en Aruba/Hewlett Packard Enterprise.

Zie Juniper Mist AI in actie

Doe mee aan onze wekelijkse demo om te zien hoe wij de beste toegangslaag-ervaring in de sector leveren voor bekabelde en draadloze netwerken.

Veelgestelde vragen over de detailhandel

Hoe kunnen de netwerkoplossingen van Juniper mij helpen de activiteiten van mijn detailhandel en de klantervaringen te verbeteren?

Juniper biedt AI-gestuurde, Experience-first detailhandelsnetwerken die de ervaringen van klanten en werknemers verbeteren en tegelijkertijd IT-activiteiten vereenvoudigen. Met de cloud-ready oplossingen voor datacenternetwerken van Juniper kunnen detailhandelsfaciliteiten op locatie en collocatie bijvoorbeeld hun IT-processen centraliseren en de grote hoeveelheden operationele data opslaan en verwerken die nodig zijn om de efficiëntie te verbeteren. Bovendien maakt het portfolio met binnenlocatieservices van Juniper het voor detailhandelaars mogelijk om waardevolle bedrijfsmiddelen te traceren en de betrokkenheid van klanten te verhogen met gepersonaliseerde berichten, navigatie-ondersteuning, realtime-inventarisstatus en snellere check-outs.

Hoe koop en implementeer ik een AI-native netwerk van Juniper?

Juniper staat klaar om uw vragen over aankoop en implementatie te beantwoorden. Voor de volgende stap kunt u contact opnemen met een van onze Juniper-verkoopmedewerkers voor meer informatie.

Wie gebruikt de Juniper-retailoplossingen?

Acht van 's werelds grootste detailhandelaars uit de Fortune 10 gebruiken Juniper-oplossingen voor hun netwerken. Hieronder vindt u links naar casestudy's die illustreren hoe sommige van onze klanten Juniper-retailoplossingen gebruiken:

 

Alle succesverhalen van klanten in de detailhandel vindt u hier.

Wat zijn enkele gebruikssituaties voor AI-native netwerkoplossingen van Juniper?

  • Optimalisaties voor winkel- en magazijnervaringen: intern winkelpersoneel heeft integratie van winkel- en magazijntechnologie en AI-automatisering nodig om productiever te worden en klanten beter van dienst te kunnen zijn. Met de oplossingen en producten van Juniper kunnen medewerkers in de detailhandel hun snelheid, efficiëntie en nauwkeurigheid verbeteren. De oplossingen verbeteren het voorraadbeheer, de orderuitvoering, het traceren van bedrijfsmiddelen en de distributie, terwijl ze de workflows stroomlijnen en activiteiten optimaliseren op manieren die groei genereren en de kosten verlagen.
  • Optimalisatie van de klantervaring: het ontwikkelen 
  • van positieve relaties met klanten
  •  vereist dat detailhandelaars de flexibiliteit hebben om continu aan de verwachtingen van klanten te voldoen en hen betrokken te houden. Tegenwoordig strekt klantpersonalisatie zich uit over het hele winkeltraject en wordt deze verwacht bij elk contactmoment. De binnenlocatieservices en cloud-ready datacenternetwerken van Juniper zorgen voor doorlopende betrouwbaarheid van het detailhandelsnetwerk voor optimale ervaringen, terwijl ze de schaalbaarheid bieden om seizoensgebonden evenementen en verkeersfluctuaties in de winkel te ondersteunen.
  • Naadloze activiteiten in de detailhandel: detailhandelaars hebben veerkrachtige, veilige netwerken nodig die de activiteiten optimaliseren en de bedrijfscontinuïteit ondersteunen. Instabiele verouderde netwerken leiden bij detailhandelaars tot beperkte schaalbaarheid, latentie- en prestatieproblemen. Dit leidt tot kostbare uitval, beveiligingsrisico's en uitdagingen voor gedistribueerd netwerkonderhoud die de merkreputatie en het bedrijfsresultaat beïnvloeden. AI-native detailhandelsnetwerken verbeteren daarentegen de systeem- en netwerkintegratie terwijl ze informatie vastleggen en opslaan die nodig is voor de operationele inzichten en automatisering, die uiteindelijk de ervaringen van klanten en personeel verbeteren en het merkvertrouwen opbouwen.

Waarom zijn AI-native netwerken belangrijk voor de detailhandel?

Snelle connectiviteit en betrouwbaarheid van het netwerk, uptime en beveiliging zijn cruciaal voor operationele verbeteringen van verbeteringen van de productiviteit van personeel die nodig zijn om gepersonaliseerde klantervaringen te leveren en merkloyaliteit op te bouwen. Geavanceerde netwerktechnologieën zorgen voor betrouwbare systemen en voorspelbare detailhandelsactiviteiten die de planning en downtime verminderen en naadloze en bevredigende ervaringen bieden, wat resulteert in vollere winkelmandjes en omzetgroei.  

Wat zijn de componenten van de AI-native netwerkoplossingen van Juniper voor de detailhandel?

De detailhandeloplossingen voor AI-native netwerken van Juniper omvatten draadloze toegang, bekabelde toegang, SD-WAN, Secure Access Service Edge (SASE), Marvis Virtual Network Assistant (VNA), binnenlocatieservices voor gebruikersbetrokkenheid, zichtbaarheid van bedrijfsmiddelen en premiumanalyses. Deze componenten zijn ontworpen om de productiviteit van werknemers te verbeteren, de klantervaring te verbeteren, de operationele complexiteit te verminderen en een betere beveiliging voor detailhandelsomgevingen te garanderen.