Een beveiligingslek melden

Het Juniper Networks Security Incident Response Team heeft een e-mailalias die het voor klanten en anderen gemakkelijk maakt om potentiële beveiligingslekken te melden.

Wij verzoeken u om potentiële of werkelijke gevallen van beveiligingslekken in elk product van Juniper Networks te melden aan het Juniper Networks Security Incident Response Team op sirt@juniper.net. Voor onmiddellijke hulp is JTAC 24 uur per dag beschikbaar door 888-314-JTAC FREE (Noord-Amerika) of +1-408-745-9500 te bellen.

Gelieve alle beveiligingslekken die op de externe website van Juniper Networks zijn aangetroffen te melden aan het IT Computer Incident Response Team op IT-CIRT@juniper.net.

Veelgestelde vragen over het melden van een beveiligingslek

Wanneer moet ik een bericht sturen naar sirt@juniper.net?

Wanneer u een beveiligingslek heeft gevonden in een Juniper Networks product.

Wanneer moet ik een bericht sturen naar IT-CIRT@juniper.net?

Wanneer u een beveiligingslek heeft gevonden op de externe website van Juniper Networks.

Wanneer moet ik sirt@juniper.net NIET gebruiken?

Wanneer u:

  • Technische bijstand nodig heeft (bijvoorbeeld 'hoe configureer ik mijn firewall')
  • Juniper op de hoogte brengt van kwetsbaarheden die al publiekelijk bekend zijn, zoals van de Bugtraq mailinglijst
  • Om hulp vraagt bij het toepassen van upgradepakketten die zijn verspreid vanwege beveiligingswaarschuwingen
  • Een lek in de producten van een andere leverancier meldt, of informatie over een lek in de producten van een andere leverancier opvraagt
  • Vragen heeft over alle andere niet-veiligheidsgerelateerde zaken
  • Melding maakt van malware op een mobiel apparaat
  • Een beveiligingslek vindt in een externe website van juniper.net

In elk van deze situaties moet u eerst contact opnemen met ons technisch ondersteuningsteam. Als ons technisch ondersteuningsteam een beveiligingsprobleem herkent, zullen zij dit escaleren naar het Security Incident Response Team.

Wie leest e-mail die naar sirt@juniper.net is gestuurd?

Het Juniper Security Incident Response Team, een beperkte en zorgvuldig gekozen groep Juniper-medewerkers, houdt dit e-mailadres in de gaten. Externe gebruikers kunnen zich niet op deze lijst abonneren.

Welke informatie moet ik naar sirt@juniper.net sturen?

Als u contact opneemt met de lijst, geef dan zoveel mogelijk informatie. Wij raden u aan alle gevoelige informatie die u naar ons stuurt te coderen met onze openbare sleutel onderaan deze pagina en beschikbaar op verschillende sleutelservers.

Hoe reageren we op een kennisgeving?

Alle kwesties die aan het Security Incident Response Team zijn gemeld, zullen worden onderzocht. Waar nodig zullen oplossingen worden gegenereerd en indien van toepassing zal, volgens ons beleid, een beveiligingsadvies worden uitgebracht. Tenzij u ons anders informeert, is het voor ons gebruikelijk om samen te werken met andere betrokken beveiligingsleveranciers en organisaties zoals CERT/CC om informatie over kwetsbaarheden en oplossingen te delen. Wij zullen de e-mail die u ons stuurt echter nooit doorsturen, en wij zullen geen informatie doorgeven die u, uw bedrijf, uw machines of uw configuratie zou kunnen identificeren.

Opmerking: Juniper biedt geen dienst voor voorafgaande kennisgeving. Beveiligingsoplossingen en -adviezen zijn vrij beschikbaar op onze website.

Om een beveiligingsprobleem aan Juniper Networks te melden, raden wij u aan de volgende PGP-sleutel te gebruiken voor beveiligde communicatie.

Download PGP-sleutel

-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----
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YW0gKDIwMjEtMjAyMikgPHNpcnRAanVuaXBlci5uZXQ+iQJVBBMBAgA/FiEEpcQZ
2ZuB5pahED3Yr+nHm7vn710FAmDD6lkCGwMFCQH6QAAGCwkIBwMCBRUKCQgLBRYD
AQIAAh4BAheAAAoJEK/px5u75+9d3TkP+gMXfvHi2JUvFxEDyrwGDIJP5icQjkpk
97zArXehovzxmLrjrWWDvD8PTtRdte2DzXgaNUHmOT6Dqnq13gTZP1BZ78i8M0wK GqBwArKS9awelxwbjNS1QUb9Wn+pnRrc6MbYohaznV3ySHha/ZA1hAhxmacsOniX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ZzjeGspqo6D07ztYumBqWMPECh56mSLeN2ibBbsc4oSMRHIO9R2WFJ+uximFBBed
tOhQ2Rz+wpfhabixbELbSVrhFrnHZRNmyC+9B9BnnlTMTQlp82oa0ZZesiOgoWQ6
OVdFpawqtLoAjDHidOqL9s2OmJ9pC3HhEzbjeTmTwJEcZduQhdNSQ1n/e0nnx/
XewjIZUuf83q7fwR6GxCbF245DYH8vjHBb8ijh6yeIlymzQCn1EvQeBLHNYbRJ977v OzMHSH68Mi+jeS1oYofYnJb8dC3AaUbog9az351YZaKtJO7VDc1YRbXRxscB7JWF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=4HJz
-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----