Customer Success Story
Het Britse ministerie van Justitie verandert levens met onderwijs en training in gevangenissen
Onderwijs en training in gevangenissen verandert levens in het Verenigd Koninkrijk, verbetert de toekomst van mensen en helpt gedetineerden kansen te krijgen en recidive te verminderen. In het kader van het Launchpad-programma van het Britse ministerie van Justitie kunnen gedetineerden hun apparaten gebruiken voor administratieve taken die het dagelijkse leven gemakkelijker maken en trage en inefficiënte processen stroomlijnen, en kunnen ze vanuit hun cel toegang krijgen tot belangrijke dagelijkse informatie om zelfvertrouwen op te bouwen en hun gedrag te verbeteren.
Het Britse ministerie van Justitie vertrouwt op een veilig, cloudbeheerd netwerk van Juniper om een geweldige wifi-ervaring te bieden in haar gevangenissen en reclasseringskantoren ter ondersteuning van werk, onderwijs en menselijke contacten.
400
reclasseringslocaties en gevangenissen met snelle, betrouwbare wificonnectiviteit
Meer dan 12.000
door de overheid uitgegeven laptops die door gevangenen en personeel op het netwerk zijn aangesloten
800
geïnstalleerde toegangspunten in een typische gevangenis
een draadloze launchpad voor re-integratie creëren
Het terugdringen van recidive staat centraal in het re-integratieprogramma Launchpad van het ministerie. Gevangenen krijgen laptops waarmee ze vanuit hun cel verbinding kunnen maken met het netwerk, hun maaltijden kunnen kiezen of andere goedgekeurde diensten kunnen krijgen Een geweldige wifi-ervaring is essentieel voor het succes van het programma.
"We wilden efficiënte netwerkgebruikerservaringen leveren aan reclasseringsambtenaren en gedetineerden", zegt Nava Ramanan, Deputy Director for Network and Cyber Security Operations, ministerie van Justitie. "Wij willen op de hoogte zijn van trage verbindingen en slechte prestaties voordat onze gebruikers dat zijn."
Werknemers kunnen vrij rondlopen met geautomatiseerde, cloudgebaseerde wifi
Het ministerie wilde doelgerichte connectiviteit en een veilige netwerkoplossing voor haar reclasseringslocaties die gebruik maakte van een cloud native, AI-gestuurde microservice-architectuur. De full-stack bedrade en draadloze oplossing van Juniper voldeed aan alle vereisten: het leveren van zichtbaarheid in het netwerk, geautomatiseerde probleemoplossing en een uitzonderlijke gebruikerservaring.
Niet alle afgelegen reclasseringsbureaus hebben tegenwoordig wifimogelijkheden of openbare wifitoegang voor bezoekers. Meer dan vierhonderd reclasseringslocaties en gevangenissen in het Verenigd Koninkrijk gebruiken echter Juniper Mist™-oplossingen en er worden momenteel meer dan honderd reclasseringslocaties met wifimogelijkheden geïmplementeerd. Deze reclasseringslocaties gebruiken toegangspunten en switches van Juniper die werken met de Juniper Mist-cloudarchitectuur, aangestuurd door Mist AI™ om snelle, betrouwbare en continu geoptimaliseerde connectiviteit te leveren aan reclasseringsambtenaren en ander personeel. De SRX-firewalls van Juniper Networks bieden veilige connectiviteit van reclasseringskantoren naar het bedrijfsnetwerk en cloudservices.
Voor het IT-personeel worden netwerkconfiguratie, beheer en beveiligingstaken gestroomlijnd met AIOps. Juniper Mist Wi-Fi Assurance, Wired Assurance en Marvis™ Virtual Network Assistance werken samen om problemen met draadloze en bekabelde netwerken op een proactieve manier op te lossen voordat ze de gebruikerservaring beïnvloeden.
Gevangenen hebben geen vrije en onbelemmerde toegang tot internet vanaf welk apparaat dan ook. Het IT-team kan bijvoorbeeld het Juniper Mist-dashboard gebruiken om snel vast te stellen of er een niet-goedgekeurd wifi-apparaat is aangesloten in de gevangenis. "Juniper Mist geeft ons zeer effectieve waarschuwingen als niet-goedgekeurde hotspots of malafide apparaten verbinding proberen te maken met het netwerk", zegt Ramanan.
Een oplossing voor een succesvolle re-integratie van gedetineerden
Gedetineerden maken voor verschillende doeleinden verbinding met het netwerk, met de mogelijkheid om hun digitale vaardigheden te verbeteren en om hun kans op recidive te verkleinen.
"We leveren veiligere, snellere en betere netwerkservices", zegt Ramanan. "Gevangenispersoneel, reclasseringsambtenaren en gedetineerden hebben wifi geaccepteerd en ons positieve feedback gegeven."
Proactieve, geautomatiseerde wifi is een enorm voordeel om een centraal IT-team de mogelijkheid te bieden problemen op te lossen voordat deze gevolgen kunnen hebben voor gebruikers in gevangenissen of reclasseringskantoren. "We kunnen potentiële problemen voorspellen voordat ze zich voordoen", zegt Ramanan. "Mist AI detecteert automatisch problemen en herstelt zichzelf proactief of stuurt een waarschuwing naar een technicus, zodat deze precies weet waar er een probleem is in het netwerk en wat er moet worden opgelost.
Met Mist AI aangestuurde tools zoals Marvis kunnen helpen bij het oplossen van problemen. "Als er sprake is van een slechte kabel of er een poort hapert, kunnen we dit oplossen voordat het de gebruikerservaring schaadt", zegt hij.
Vooruitkijkend verwacht het ministerie van Justitie nog meer waarde te kunnen halen uit het netwerk van Juniper. "We leveren geweldige gebruikerservaringen en er zijn zoveel meer mogelijkheden met de intelligentie in Juniper Mist", zegt Nava. "We zijn nog maar net begonnen met onderwijs en opleiding om onze gedetineerden beter op de toekomst voor te bereiden."
De producten
AP32
The Juniper AP32 access point integrates Mist AI for AX capabilities to automate network operation and boost Wi-Fi performance.
AP45
The Juniper AP45 brings the performance and patented virtual Bluetooth® LE (vBLE) technology of the Juniper AP43 to the 6GHz band for enterprises needing increased channel widths and capacity. Juniper AI solutions for Wi-Fi 6E optimize operator and user experiences with secure, near-real-time client-to-cloud automation, insight, and actions.
EX2300
The EX2300 Ethernet Switch delivers a compact, high-density, cost-effective solution for small network environments where space and power are at a premium.
EX3400
The EX3400 line of Ethernet switches are a cost-effective solution for today’s most demanding converged data, voice, and video enterprise access networks.
EX4100
The EX4100 Ethernet Switch is an AI-driven, cloud-ready access switching platform with flow-based telemetry and advanced security built-in, crafted for high-performance campus deployments.
SRX300
SRX300 next-generation firewall connects and secures small branch or retail offices and consolidates security, SD-WAN, routing, and switching in a small desktop device.
SRX320
SRX320 next-generation firewall connects and secures small branch or retail offices and consolidates security, routing, switching, and WAN connectivity in a small desktop device.
SRX345
The SRX345 next-generation firewall is well suited for midsized and large distributed enterprise branch offices. It consolidates security, routing, switching, and WAN connectivity in a 1U form factor.
SRX4100
SRX4100 is a high-performance, low-latency, next-generation firewall for small and mid-sized enterprise campuses and data centers, and regional headquarters.
SRX1500
The SRX1500 is a high-performance, low-latency, next-generation firewall and security services gateway that protects mission-critical networks at enterprise campuses, regional headquarters, and large branch offices.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
Driven by Mist AI and machine learning, the Juniper Mist Wireless Assurance cloud service automates troubleshooting and operations, making wireless networks predictable, reliable, and measurable while providing near-real-time visibility into user service levels.
Wired Assurance
The Juniper Mist Wired Assurance service brings Mist AI to access-layer switching. It sets a new network management standard with AI-native operations and automation, improving the experiences of devices connected to resources through Juniper EX Series Switches.
Gepubliceerd september 2023