Garantía de WAN de Juniper Mist

La garantía de WAN de Juniper Mist es un componente clave de la solución SD-WAN basada en IA de Juniper. La garantía de WAN usa AI for IT Operations (AiOps) para permitir que los equipos de TI entreguen experiencias de usuario superiores en toda una empresa distribuida. La garantía de WAN logra esto al medir continuamente los niveles de servicio en el borde de WAN. 

La garantía de WAN de Juniper mejora en gran medida la experiencia del usuario y del operador para redes WAN empresariales. Esto se logra con el motor Juniper Mist AI, el cual analiza la abundante telemetría de transmisión de los enrutadores Juniper Session Smart y los Firewalls serie SRX de Juniper y ofrece información en tiempo real de las experiencias de usuario individuales. La garantía de WAN de Juniper proporciona métricas de salud de las aplicaciones, salud del vínculo WAN y salud de la puerta de enlace, junto con el descubrimiento de causas raíz y detección de anomalías.

El Marvis Virtual Network Assistant simplifica más aún la solución de problemas con el procesamiento del lenguaje natural (NLP), un asistente conversacional, acciones de perspectiva y acciones de dirección autónoma que remedian problemas automáticamente.

La garantía de WAN mejora las experiencias de usuario más allá de lo posible con cualquier otro servicio empresarial en la nube. Es el único servicio en la nube que usa las Experiencias de nivel de servicio (SLE por sus siglas en inglés) para medir y mejorar dinámicamente las experiencias de aplicación del usuario final. La garantía de WAN también trabaja en conjunto con la garantía de soluciones por cable de Juniper Mist y la Garantía de Wi-Fi de Mist de Juniper para aislar los problemas de red para empresas distribuidas.

Ya que los problemas del sistema pueden ser causados en un dominio (como WAN) y sentirse en otro (como una LAN), la garantía de WAN es parte de un servicio completo de cliente a nube que asegura experiencias óptimas en toda la empresa. 

Yendo más allá del concepto de salud del cliente (esto es, si un dispositivo está funcionando o no), SLE mide las experiencias de usuario en tiempo real, basándose en telemetría que se entrega continuamente (y es ejecutable). Las SLE se mantienen usando ciencia de datos aplicada y aprendizaje automático para entender la experiencia real del usuario final en la red.

SLE identifica las causas raíz de experiencias de aplicación subóptima en solo unos pocos clics y aísla proactivamente los problemas de "aguja en el pajar" que pueden ocurrir en cualquier parte de la WAN  

Las SLE en garantía de WAN son:

• Salud del borde WAN: Porcentaje del tiempo que los clientes son afectados por bordes de WAN (enrutadores) que no pasan el tráfico eficientemente
• Salud del vínculo WAN: porcentaje del tiempo que los clientes se ven afectados por el rendimiento de vínculo WAN subóptimo
• Salud de aplicaciones: porcentaje del tiempo en el que las aplicaciones monitoreadas no están funcionando bien
• Servicio en general: derivado de lo anterior

Estas SLE incluyen clasificadores que se actualizan continuamente basados en análisis y que ayudan a aislar y reparar rápidamente los problemas de red. Por ejemplo, los clasificadores de salud del vínculo WAN pueden ser un problema de cableado físico o podrían estar relacionados con la capacidad de conectar con el ISP.

Otros dominios (por cable e inalámbrico) tienen sus propios SLE y clasificadores, por ejemplo, unas conexiones inalámbricas exitosas SLE, con clasificadores que incluyen autorización o Protocolo de configuración de host dinámico (DHCP), entre otros. 

Sí. Cuando se usa en conjunto la garantía de soluciones por cable Juniper Mist y la garantía inalámbrica de Mist, la garantía de WAN se transforma y une todas las operaciones a lo largo de los conmutadores de red, dispositivos IoT, puntos de acceso, servidores, impresoras y otros equipos.

Los beneficios de esta visibilidad y control de dominio cruzado se pueden ver en la resolución de problemas complejos, como:  

• Un descubrimiento de que un problema con conexiones exitosas a un punto de acceso fue ocasionado por un cambio de configuración en un enrutador WAN (una discordancia de MTU) que ocasiona el fallo de los certificados
• Un caso genérico de lentitud en Internet resulta ser una interrupción en un servicio de seguridad en la nube
• Una aplicación de mensajería puede ser afectada por la latencia en el servidor de la aplicación, o un problema de señal LTE en la WAN o incluso un problema en LAN (por cable o inalámbrico) 

Los beneficios clave de la garantía de WAN son:

• Reducir el tiempo de solución de problemas: La garantía de WAN identifica las causas raíz del problema de servicio
• Información de aplicación basada en AI: Inteligencia para evaluar el impacto de la latencia de red, fluctuación, pérdida de paquetes y otras métricas de red sobre experiencias de usuario final por aplicación  
• Detección de anomalías de puerta de enlace: Garantía de WAN detecta anomalías en la puerta de enlace WAN para identificar y resolver problemas en aplicaciones antes de que impacten a los usuarios
• Interfaz conversacional: Marvis usa procesamiento del lenguaje natural (NLP)  para obtener rápidamente respuestas a problemas de red al obtener información de solución de problemas en un formato de preguntas y respuestas 
• Incorporación basada en la nube: El aprovisionamiento sin intervención (ZTP) simplifica los despliegues, mientras que las plantillas de configuración permiten una implementación a escala rápida de una SD-WAN distribuida completa.

Las empresas distribuidas y los proveedores de servicio pueden beneficiarse de la garantía de WAN al simplificar las operaciones, reducir el tiempo de reparación (MTTR) y mejorar las experiencias del usuario final. 

Negocios distribuidos, pequeños y medianos, empresas, proveedores de telecomunicaciones y proveedores de servicios administrados usan la garantía de WAN para simplificar la gestión de su WAN. Estas son algunas historias de éxito de los clientes que usan la garantía de WAN:

Volkerwessels

Deutsche Telekom

AmeriTrust

Seagate