Customer Success Story
KI-basiertes Netzwerk hilft London Borough of Brent, Bürgern besser zu dienen
Brent, eine lebendige, multikulturelle Gemeinde im Nordwesten Londons, ist am bekanntesten für die Heimat des Wembley Stadions. Es ist auch die Heimat von 337.000 Menschen und 149 verschiedenen Sprachen. Die lokale Behörde Brent London Borough Council hat seine Civic Centre Büros mit KI-basierten Unternehmensnetzwerken aktualisiert, um seine Arbeit zu unterstützen und die Gemeinde besser, sicherer und stärker zu machen.
Überblick
| Unternehmen | Brent London Borough Council |
| Branche | Behörden und gemeinnützige Organisationen |
| Verwendete Produkte | Wireless Access Points, SRX-Serie, WLAN Assurance (Wi-Fi), Wired Assurance, Marvis VNA, AP33, AP63, SRX320 |
| Region | EMEA |
Schnelleres Wi-Fi im Civic Centre
Unterstützung besserer digitaler Erfahrung für Rat und Besucher
Digitale Strategie
Erhöhte Produktivität des Personals, wodurch Einsparungen in Höhe von 400.000 £ pro Jahr in Personalzeit bis 2023/24 erzielt werden.
337.000
Menschen, die in London Borough of Brent leben
Lebendige, vielfältige Community
Brent wurde im Jahr 2020 von den Local Government Chronicle Awards zum „Council of the Year“ ernannt
Förderung von Kultur, Empathie und gemeinsamem Wohlstand
Die Bürger-, öffentlichen und Verwaltungsbüros von Brent befinden sich im ikonischen Civic Centre in der Nähe des Wembley Stadions. Etwa 2000 Mitarbeitende überwachen die Aufgaben der lokalen Regierung wie beispielsweise Bildung, Sozialwohnungen, soziale Dienste, Bibliotheken, Parks, Abfallsammlung und -entsorgung, Verkehr und Straßen sowie Umweltgesundheit.
Das Civic Centre dient auch als Gemeinschaftszentrum, mit einem Amphitheater, Cafés, Hochzeitseinrichtungen, Tagungsräumen und einem Garten. Das Gebäude hat Auszeichnungen für Nachhaltigkeit und Design erhalten, einschließlich für Kühlung, Heizung und Stromversorgungssysteme, die mit Alt-Fischöl betrieben werden.
Die Technologie hat sich seit Eröffnung des Civic Centres im Jahr 2013 erheblich verbessert, und das drahtlose Netzwerk hatte weder die Kapazität noch die Abdeckung, um die Mobilgeräte von Personal und Besuchern zu unterstützen. Es war Zeit für ein Netzwerk, das schneller, sicherer und einfacher zu verwalten war. Das Zentrum wollte sein Netzwerk zukunftssicher und einsatzbereit für Skalierung und Aktualisierung in einer agilen Art und Weise gestalten.
Das Full-Stack-Netzwerk von Juniper simplifiziert den IT-Betrieb
„Juniper hat unsere Anforderungen an ein Netzwerk der nächsten Generation erfüllt“, so Tim Butler, Network Manager bei Brent London Borough Council.
Ein KI-gestütztes Netzwerk von Juniper unterstützt einen flexiblen Arbeitsplatz und Community-Events im Civic Centre. Juniper Access Points und Switches bieten eine einfache, einheitliche Konnektivität in der passenden Größenordnung. Die Firewalls von Juniper schützen vor fortgeschrittenen Angriffen.
Cloud-Services von Juniper, unterstützt von Mist AI, automatisierte Aufgaben und proaktive Behebung von Netzwerkproblemen. Wi-Fi Assurance, Wired Assurance und Marvis Virtual Network Assistant Services helfen Brent, eine bessere Benutzererfahrung zu bieten und gleichzeitig den Netzwerkbetrieb zu optimieren.
Der Wert KI-gestützter Betriebsabläufe wurde deutlich vor Bereitstellung offensichtlich. Während des Proof-of-Concept-Tests hat Marvis mehrere langjährige Netzwerkprobleme erkannt, welche die IT dann beheben konnte.
„Mit unserer Core-Firewall und unserem DHCP-Server identifizierten Marvis und Mist AI die Quelle von Performance-Problemen ebenso wie fehlerhafte Verkabelung für einen neuen AP“, erklärt Butler. „Ich dachte, Mist AI würde uns nur über WLAN-Probleme informieren; es ging aber weit darüber hinaus.“
Sich für das Gemeinwohl einsetzen
Schnelles, zuverlässiges Wi-Fi ermöglicht es dem Ratspersonal im Civic Centre, frei von ihren Schreibtischen aus oder in den für die Zusammenarbeit gewidmeten Räumen zu arbeiten, während sie darum bestrebt sind, das Leben der Bewohner zu verbessern. Es gibt genügend Wi-Fi-Kapazität, damit die Gäste ihre Mobilgeräte nutzen können, ob sie ein Café besuchen oder an einer Veranstaltung teilnehmen.
Ein KI-gestütztes Netzwerk ermöglicht einen reibungsloseren Netzwerkbetrieb für das IT-Team Seit der Bereitstellung von Juniper konnte die IT-Abteilung eine Reduzierung der netzwerkbezogenen Problemtickets beobachten. Treten dennoch Probleme auf, so bieten KI-Tools der IT sehr gute Visibilität in Bezug auf die Benutzererfahrung und empfehlen Korrekturen. Mithilfe dieser Einsichten werden weniger Probleme an die Netzwerktechniker weitergeleitet.
Die Unternehmensnetzwerke von Juniper sind nun der Standard von Brent für zukünftige Aktualisierungen. Mit Blick nach vorne kann der Rat je nach Bedarf die Cloud-Services von Juniper verwenden, wie beispielsweise Standortservices für den Innenbereich, mithilfe derer Borough die Nutzung von Büroflächen optimieren kann.
Die Produkte
Juniper führt die Konvergenz von W-Fi, Bluetooth® LE und IoT mit unseren Access Points für den Unternehmenseinsatz an. Juniper Access Points werden gemeinsam mit der Juniper Mist Cloud-Architektur und Mist AI eingesetzt, um Metadaten von allen Wireless-Clients nahezu in Echtzeit zu erfassen und zu analysieren.
Die Eternet-Switches der EX-Serie sind Cloud-fähige hochleistungsfähige Zugriffs- und Aggregations-/Core-Layer-Switches konzipiert für Unternehmenszweigstellen-, Campus- und Datencenter-Netzwerke. Kabelgebundene Zugangsnetzwerke müssen nicht komplex sein: Sie können Risiken und Kosten reduzieren, ohne die Leistung, Qualität und Innovation zu beeinträchtigen.
Schützen Sie Ihre Netzwerk-Edge-, Datencenter- und Cloud-Anwendungen mit physischen, virtuellen und containerisierten Firewalls der nächsten Generation, die alle über Juniper Security Director Cloud verwaltet werden.
WLAN Assurance (Wi-Fi)
Der von Mist AI und maschinellem Lernen gesteuerte Cloud-Service Juniper Mist WLAN Assurance automatisiert Fehlerbehebung und Betrieb und macht drahtlose Netzwerke vorhersehbar, zuverlässig und messbar, während er gleichzeitig nahezu in Echtzeit Einblicke in die Servicelevels der Benutzer bietet.
Wired Assurance
Der Service „Juniper Mist Wired Assurance“ bringt Mist AI zum Switching auf Zugriffsebene. Er setzt mit KI-nativen Betriebsabläufen und Automatisierungen einen neuen Standard für das Netzwerkmanagement und verbessert die Erfahrungen von Geräten, die über Switches der EX-Serie von Juniper mit Ressourcen verbunden sind.
Marvis VNA
Marvis, der erste KI-gestützte virtuelle Netzwerkassistent, optimiert die Benutzer- und Betreibererfahrung durch proaktive Maßnahmen und autonome Netzwerkfunktionen.Eine Konversationsschnittstelle für natürliche Sprache ermöglicht einfache und nahtlose Interaktionen und macht Marvis zum integrierten Mitglied jedes IT-Teams.
AP33
Der Juniper Access Point AP33 integriert Juniper KI für AX-Funktionen und das dynamische Virtual Bluetooth® LE (vBLE) Antennen-Array, um den Netzwerkbetrieb zu automatisieren und die WLAN-Leistung zu steigern.
AP63
Der Wi-Fi 6 (802.11ax) AP63 Access Point garantiert hochleistungsfähiges WLAN, das Geschäftskontinuität im gesamten Unternehmen und Betriebseffizienz im Außenbereich gewährleistet.
EX3400
Die Ethernet-Switches der EX3400-Serie sind eine kostengünstige Lösung für die anspruchsvollsten konvergenten Daten-, Telefon- und Video-Unternehmenszugriffnetzwerke von heute.
EX4600
Der Ethernet-Switch EX4600 ist eine kompakte, hoch skalierbare, leistungsstarke 10-GbE-Lösung für verteilte Unternehmens- und Campus-Umgebungen sowie für Top-of-Rack-Bereitstellungen in Datencentern mit niedriger Dichte.
SRX320
Die Firewall der nächsten Generation SRX320 verbindet und sichert kleine Zweigstellen oder Einzelhandelsbüros konsolidiert Sicherheit, Routing, Switching und WAN-Konnektivität in einem kleinen Desktop-Gerät.
Veröffentlicht im November 2022