Das John Wood Community College setzt auf hybrides Lernen mit KI-gesteuerten Netzwerken

Community Colleges machen Hochschul- und Berufsausbildung sowie Erwachsenenfortbildung für Millionen von Amerikanern zugänglich. Das John Wood Community College bietet Aufstiegsmöglichkeiten für viele Bewohner im westlichen Teil von Zentral-Illinois.

Das in die Jahre gekommene Netzwerk erschwerte flexibles Lernen. Deshalb entwarf Joshua Brueck, IT-Leiter am John Wood Community College, einen Plan zur Modernisierung der Infrastruktur. 

Überblick


Unternehmen John Wood Community College
Branche Bildung
Verwendete Produkte WLAN Assurance (Wi-Fi)Wired AssuranceMarvis VNAEX2300EX3400EX4650EX4300
Region Nord-, Mittel- und Südamerika
Bild des John Wood Community College
Kundenerfolg im Überblick

0

Nutzerbeschwerden über WLAN

2

Tage für die Installation eines komplett neuen Netzwerks

2.200

Studierende, Lehrende und Mitarbeitende

96 %

Zufriedenheit der Studierenden mit der Hochschule

Herausforderung

Ein flexibles Fundament für den Erfolg der Studierenden

„Unsere Hochschule befand sich in einer Übergangsphase, als wir auf hybrides Lernen umstellten“, sagt Brueck. „Zusätzlich zu den persönlichen Vorlesungen streamen wir die Kurse auch, sodass die Studierenden die Möglichkeit haben, von zu Hause aus zu lernen.“

Zusätzlich zu den Schwierigkeiten der Ausbildung von Studierenden während der Pandemie hat sich auch die Art der IT-Dienstbereitstellung verändert. „Es gibt eine natürliche Verlagerung in die Cloud, und das macht die Netzwerkzuverlässigkeit noch wichtiger“, sagt er.

Da das WLAN zu einer Notwendigkeit wurde, wünschte sich die IT-Leitung des Colleges ein Netzwerk, das als dauerhafte Grundlage dienen und die Agilität besitzen sollte, um unvorhergesehene Entwicklungen im Bildungsbereich zu bewältigen.

John Community College Challenge
Lösung

Ein komplett neues Campus-Netzwerk ist in einem Wochenende erledigt

„Juniper verfügt über eine innovative Lösung und das nötige Engagement, um sicherzustellen, dass das Projekt gut läuft“, sagt Brueck.

John Wood hat seinen Campus und sein Datencenter mit der KI-gestützten Netzwerklösung von Juniper auf den neuesten Stand gebracht. Die Juniper® High-Performance Access Points arbeiten mit der Juniper Mist Cloud zusammen, um Studierenden, Lehrkräften und Besuchern blitzschnelle Wi-Fi 6-Konnektivität zu bieten. Switches der EX-Serie von Juniper bieten zuverlässige, skalierbare Campus- und Datencenter-Netzwerke.

Der KI-gestützte virtuelle Netzwerkassistent Marvis vereinfacht die Fehlerbehebung mit selbstgesteuerten Maßnahmen und Antworten in Echtzeit. Juniper Wi-Fi Assurance und Juniper Mist Wired Assurance ermöglichen KI-gestützte Operationen, die bessere Erfahrungen für mobile und vernetzte Geräte ermöglichen.

„Wir haben über das Wochenende ein komplett neues Netzwerk eingerichtet“, sagt Brueck.

Der lokale Lösungsanbieter Qubit Networks installierte mit Unterstützung der IT-Abteilung des College Juniper Access Points und Switches der EX-Serie von Juniper und überließ den Rest dem KI-gestütztem Netzwerk.

„Das Mist Systems-Portal hat uns gezeigt, wie wir APs verschieben können, um die Leistung zu optimieren, und wie wir APs hinzufügen können, von denen wir nicht wussten, dass wir ihre Abdeckung benötigen“, sagt Brueck.  

John Wood Community College Solution
Ergebnis

Flexible Grundlage für hybride Bildung und Sicherheit auf dem Campus

Die Netzwerke auf dem Campus und im Datencenter halten den hohen Anforderungen des hybriden Lernens mit Präsenzveranstaltungen und Videostreaming auf dem Campus und in den Wohnungen der Studierenden stand. Die Netzwerkerfahrungen der Schüler verändern sich, während sie auf dem Weg zu lebenslangem Erfolg sind.

Juniper Netzwerken und Mist AI„Die Sichtbarkeit und die proaktiven Fähigkeiten von Juniper Netzwerken und Mist AI geben uns die Gewissheit, dass wir mehr Business-Services über das drahtlose Netzwerk betreiben können“, sagt Brueck. „Die IT-Abteilung hat die Computerlabors zum ersten Mal mit WLAN ausgestattet. Die spezifischen Anforderungen unseres e-Sport-Teams lassen sich problemlos erfüllen.“

KI-gestützte Fehlerbehebung ermöglicht eine schnelle Problembehebung. Marvis hat knifflige Probleme wie defekte Kabel an Switch-Ports, fehlende VLANs und erschöpfte DHCP-Pools ausfindig gemacht. „Marvis hat uns enorm viel Zeit bei der Fehlersuche gespart“, sagt Brueck.

Mist AI ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung. „Die Erwartungen von Mist Systems an die Service-Levels sind unglaublich“, sagt Brueck. „Wir können unsere Service-Levels aufrechterhalten, ohne das Netz ständig zu überwachen. Das hatten wir noch nie.“

Das College untersucht die standortbezogenen Services für das Benutzer-Engagement von Juniper Mist Systems für die Gesundheit und Sicherheit auf dem Campus. „Mit Juniper können wir die Netzwerkerkenntnisse nutzen, um die Erfahrungen auf dem Campus proaktiv zu verbessern“, so Brueck.

John Wood Community College Outcome
„Es bedeutet mir und der Schule sehr viel, mit einem Anbieter zusammenzuarbeiten, der sich aufrichtig für unseren Erfolg einsetzt – und mit Juniper bekommen wir 110 Prozent.“
Joshua Brueck IT-Verantwortlicher, John Wood Community College

Veröffentlicht im Dezember 2021