Customer Success Story
KI-gestützte Netzwerk-Fehlerbehebung erzielt Bestnoten an den Dalton Public Schools
Dalton, Georgia, lange Zeit bekannt als die Teppichhauptstadt der Welt, hat sich in Soccer Town U.S.A. umbenannt. Einwanderung und Fußball haben diese Stadt in den Ausläufern der Appalachen verändert, die immer noch den größten Teil der industriellen Teppichböden in den USA herstellt. Die Kinder dieser überwiegend hispanischen Gemeinde haben an den Dalton Public Schools Zugang zu den neuesten Bildungstechnologien, die ihnen zum Erfolg verhelfen.
Das Engagement der Dalton Public Schools für Spitzenleistungen erstreckt sich auch auf die IT. Ein KI-gestütztes Netzwerk von Juniper ermöglicht es einem schlanken IT-Team, die digitalen Erwartungen von 9000 Schülerinnen und Schülern, Lehrkräften und Mitarbeitenden zuverlässig zu erfüllen.
Überblick
| Unternehmen | Dalton Public Schools (Georgia) |
| Branche | Bildung |
| Verwendete Produkte | AP41, AP43, AP45, AP61, AP63, WLAN Assurance (Wi-Fi), Wired Assurance, Marvis VNA, EX3400, EX4300, EX4600, QFX5120 |
| Region | Nord-, Mittel- und Südamerika |
11.000
Geräte, die von 9000 Schülerinnen und Schülern, Lehrkräften und Mitarbeitenden genutzt werden, sind mit schnellem, zuverlässigem WLAN verbunden
35 %
Geringerer Zeitaufwand für die Fehlersuche im Netzwerk
AIOps beschleunigt die Fehlerbehebung für eine bessere Benutzererfahrung
Schnelles, zuverlässiges Netzwerk unterstützt digitale Lern- und Verwaltungsanwendungen
Zuverlässige Konnektivität ist eine Voraussetzung für das Lernen
Die Dalton Public Schools haben das 1:1-Lernen schon früh eingeführt, lange vor der Pandemie. Als Schülerinnen und Schüler sowie Lehrkräfte 2021 in die Klassenzimmer zurückkehrten, waren die digitalen Erwartungen höher denn je.
„Die Lehrkräfte hatten die Technologie vollständig in das Lernen integriert“, sagt Stuart Davis, IT-Direktor der Dalton Public Schools. „Unser Netzwerk muss verfügbar und zuverlässig sein, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Klassenzimmers.“
Glücklicherweise hatte die Dalton Public Schools ihre Hausaufgaben gemacht. Vor dem Ausbruch der Pandemie hatte das IT-Team für die nächste Aktualisierung Cloud-verwaltete Drahtlosnetzwerke, darunter auch die Lösung von Juniper, untersucht.
Marvis verdient Extrapunkte
„Als wir Marvis und Mist AI sahen, wussten wir, dass Juniper uns die Effizienz bieten würde, die wir brauchten“, sagt Davis.
Ein KI-gestütztes Netzwerk von Juniper bietet einen Hattrick aus besserer Benutzererfahrung, optimierten IT-Abläufen und geringeren Kosten. Die Wireless Access Points von Juniper bieten Schülerinnen und Schülern sowie Lehrkräften an den 10 Schulen von Dalton schnelle und zuverlässige Konnektivität. Der Bezirk verwendet den Juniper QFX5120-Switch für das Top-of-Rack des Datencenters, den EX4600 für den Campus-Core, den EX4300 für die Verteilung und den EX3400 für das Zugriffs-Switching.
„Wir wollten eine symbiotische Beziehung zwischen dem kabelgebundenen und dem drahtlosen Netzwerk herstellen“, sagt Jorge Miranda, Netzwerkadministrator an den Dalton Public Schools. „Als einziger Netzwerkadministrator habe ich viele Aufgaben zu erfüllen und muss so effektiv wie möglich sein.“
Die Cloud-Services von Juniper, darunter Juniper Wi-Fi Assurance, Juniper Wired Assurance und der virtuelle Netzwerkassistent Marvis von Juniper bieten einen klaren Einblick in die Benutzererfahrung und können die Fehlerbehebung bei Problemen beschleunigen. Miranda kann schwer zu identifizierende Probleme nicht nur mit dem Netzwerk, sondern auch mit der Verkabelung, den VLANs oder Netzwerkservices wie DNS und DHCP aufspüren.
Als Miranda beispielsweise die neuen WLAN 6 Access Points an einer Schule einrichtete, verloren die Kioske und einige Schülerlaptops die Verbindung. Marvis hat das Problem schnell erkannt: die älteren Geräte unterstützten die neueste drahtlose Technologie nicht. „Ohne Marvis hätte ich gedacht, dass es sich um ein Konfigurationsproblem handelt“, sagt Miranda. Ein Geräte-Upgrade hat das Problem behoben.
Eine kurze Studie über den Wert von KI-gestützten Betriebsabläufen
Miranda beginnt seinen Tag mit einem kurzen Blick auf Marvis, um zu sehen, ob irgendwelche Aktionen anstehen.
„Die Möglichkeit, Marvis für die Fehlersuche im Netzwerk zu nutzen, ist eine absolute Zeitersparnis“, sagt Miranda. „Marvis bringt uns auf eine höhere Stufe des Netzwerkmanagement.“
Nacht- und Wochenendarbeit, um Änderungen am Netzwerk vorzunehmen, gehören der Vergangenheit an und verbessern Mirandas Lebensqualität. „Mit Mist AI kann ich eine Änderung vornehmen, und innerhalb von 30 Sekunden läuft alles so, wie es sein soll“, sagt er.
„Wir sind bestrebt, unseren Schülerinnen und Schülern, Lehrkräften und Mitarbeitenden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten“, fügt Davis hinzu. „Mit Juniper funktioniert alles wie erwartet.“
Die Produkte:
AP41
Bei der AP41-Serie von Juniper handelt es sich um hochleistungsfähige 802.11ac Wave 2 Access Points mit integriertem, patentiertem Virtual Bluetooth® LE und Internet of Things (IoT).
AP43
Der leistungsstarke Access Point AP43 von Juniper für Wi-Fi 6 (802.11ax) integriert patentierte Virtual Bluetooth® LE (vBLE)- und Internet der Dinge (Internet of Things, IoT)-Funktionen, um beispiellose Benutzererfahrungen zu ermöglichen.
AP45
Der Juniper AP45 bringt die Leistung und die patentierte Virtual Bluetooth® LE (vBLE)-Technologie des Juniper AP43 auf das 6-GHz-Band für Unternehmen, die eine größere Kanalbreite und Kapazität benötigen. Die KI-Lösungen von Juniper für Wi-Fi 6E optimieren die Erfahrungen von Betreibern und Benutzern durch sicherer Cloud-to-Cloud-Automatisierung, Einblicke und Aktionen nahezu in Echtzeit.
AP61
Die AP61-Serie von Juniper umfasst Access Points für den Außenbereich, die 802.11ac Wave 2 WLAN, das patentierte Bluetooth® LE und IoT-Integrationen unterstützen.
AP63
Der Wi-Fi 6 (802.11ax) AP63 Access Point garantiert hochleistungsfähiges WLAN, das Geschäftskontinuität im gesamten Unternehmen und Betriebseffizienz im Außenbereich gewährleistet.
WLAN Assurance (Wi-Fi)
Der von Mist AI und maschinellem Lernen gesteuerte Cloud-Service Juniper Mist WLAN Assurance automatisiert Fehlerbehebung und Betrieb und macht drahtlose Netzwerke vorhersehbar, zuverlässig und messbar, während er gleichzeitig nahezu in Echtzeit Einblicke in die Servicelevels der Benutzer bietet.
Wired Assurance
Der Service „Juniper Mist Wired Assurance“ bringt Mist AI zum Switching auf Zugriffsebene. Er setzt mit KI-nativen Betriebsabläufen und Automatisierungen einen neuen Standard für das Netzwerkmanagement und verbessert die Erfahrungen von Geräten, die über Switches der EX-Serie von Juniper mit Ressourcen verbunden sind.
Marvis VNA
Marvis, der erste KI-gestützte virtuelle Netzwerkassistent, optimiert die Benutzer- und Betreibererfahrung durch proaktive Maßnahmen und autonome Netzwerkfunktionen.Eine Konversationsschnittstelle für natürliche Sprache ermöglicht einfache und nahtlose Interaktionen und macht Marvis zum integrierten Mitglied jedes IT-Teams.
EX3400
Die Ethernet-Switches der EX3400-Serie sind eine kostengünstige Lösung für die anspruchsvollsten konvergenten Daten-, Telefon- und Video-Unternehmenszugriffnetzwerke von heute.
EX4300
Die Ethernet-Switches der EX4300-Reihe sind kompakte Plattformen mit unveränderlicher Konfiguration, mit denen die Zugriffsanforderungen einer Vielzahl von hochleistungsfähigen Campus- und Datencenter-Bereitstellungen erfüllt werden können.
EX4600
Der Ethernet-Switch EX4600 ist eine kompakte, hoch skalierbare, leistungsstarke 10-GbE-Lösung für verteilte Unternehmens- und Campus-Umgebungen sowie für Top-of-Rack-Bereitstellungen in Datencentern mit niedriger Dichte.
QFX5120
Die QFX5120-Serie bietet 1/10/25/40/100-GbE-Switches, die für Datencenter, Datencenter-Edge, Datencenter-Interconnect und Campus-Bereitstellungen konzipiert sind und Anforderungen an Layer-2-/Layer-3-Funktionen mit niedriger Latenz sowie erweiterte EVPN-VXLAN-Funktionen erfüllen.
Veröffentlicht im Juli 2022