Varejo

A infraestrutura de rede sempre foi um facilitador essencial para operações de varejo eficientes. Os dispositivos do ponto de venda (PDV) nas lojas e os scanners nos depósitos exigem uma conectividade sem fio confiável como, por exemplo, a conectividade WAN preditiva sendo essencial para a comunicação entre as lojas e a sede.   

Os varejistas de empresas tradicionais vêm pensando de forma inovadora através da implementação de novas oportunidades de engajamento do cliente nas lojas, como os serviços de coleta e o autopagamento. Tais recursos depositam cargas adicionais na infraestrutura de uma TI já sobrecarregada. Enquanto isso, o crescimento das compras online coloca uma demanda semelhante nos depósitos e centros de distribuição. Os varejistas estão exigindo conectividade de rede confiável, serviços precisos de localização interna, rastreamento de ativos e otimização de rotas, para permitir a melhor experiência possível ao cliente, seja online, na loja ou uma combinação de ambos. 

a woman shopping at a grocery store
Uma líder no Quadrante Mágico

O Gartner nomeia a Juniper como líder no Quadrante Mágico de 2020 em infraestrutura de acesso a redes LAN com e sem fio.

Obter relatório

Como a Juniper pode ajudar

As organizações de varejo sabem que a personalização da experiência de compras dos consumidores se traduz em um melhor engajamento e uma maior receita. Desde um backbone WAN seguro até o acesso com e sem fio orientado por IA, a Juniper ajuda a oferecer melhores experiências para clientes e associados, ao mesmo tempo em que simplifica as operações de TI. Estas características são parte da razão pela qual seis dos 10 maiores varejistas do mundo operam suas redes na Juniper.

Aumentar a confiabilidade e a velocidade das operações nos pontos de venda e na parte administrativa

A solução de cabeamento e sem fio orientada por IA da Juniper aumenta o tempo de atividade e o desempenho para as operações do ponto de venda, as operações administrativas e a logística do inventário. Com a IA da Mist você pode definir, monitorar e aplicar as expectativas do nível de serviço (Service Level Expectations - SLE) para as métricas de Wi-Fi e comutação essenciais, como a transferência, a capacidade, a conexão e a operação. A solução identifica proativamente os problemas, determina a causa raiz e ajuda as equipes de TI a remediar rapidamente quaisquer problemas, ao mesmo tempo em que reduz as visitas no local e a carga da equipe de TI através do Marvis, o assistente de rede virtual. Isso ajuda a minimizar os custos de suporte de TI ao mesmo tempo em que acelera as transações do PDV e mantém o fluxo do inventário.

Experiência excepcional de compras na loja com localização em tempo real e Wi-Fi disponível

Ajude os funcionários e clientes a chegar onde eles precisam com instruções detalhadas, enquanto fornece informações instantâneas, alertas, menus, ou ofertas de marketing relevantes. Forneça serviços automatizados, incluindo pagamentos automáticos, serviços de coleta e verificação de estoques com serviços integrados. Até 1 metro de precisão e uma latência subsecundária para maximizar a experiência do cliente e eficiências de equipe.

Personalize a experiência do comprador com notificações e alertas em tempo real

Cumprimente os visitantes da loja quando eles chegam no local, para que eles comecem sua melhor experiência com a sua marca. Monitore visitas e tempos de permanência, com detalhamento dos padrões de tráfego da zona e pontos de congestionamento. Crie notificações push em qualquer lugar com suporte ilimitado de beacon virtual. Entregue mensagens e recursos de marketing contextualmente relevantes e capazes de oferecer uma experiência móvel personalizada em qualquer lugar da loja. 

Agilize o tempo de lançamento de novas iniciativas digitais no mercado 

O sucesso competitivo em mercados de varejo em rápido movimento exige a agilidade de um centro de dados altamente automatizado, que vincula o desenvolvimento à entrega e assegura a experiência. Repense suas operações de data center e nuvem com software pronto para o uso a fim de automatizar todo o ciclo de vida da rede em um único sistema com loop fechado. Nossos clientes obtiveram reduções de tempo de 90% para implementação e 70% para resolução de problemas, além de redução de 83% de OpEx.

Conecte-se com segurança e proteja as suas operações de varejo

Estenda a segurança para proteger dados comerciais e dos clientes em todos os pontos da rede, dos seus armazéns até os as suas lojas de varejo, com uma SD-WAN segura. Aproveite os endpoints de rede existentes como dispositivos de segurança para manter as ameaças longe. A Juniper Connected Security vai além da segurança tradicional, aproveitando os dispositivos SD-WAN na borda para identificar e rejeitar tráfego não confiável e aplicando controles de segurança no ambiente de comutação para que os dispositivos em risco possam ser colocados em quarentena, e as ameaças potenciais sejam frustradas.

Sucesso do cliente

A Gap Inc. transforma a experiência de Wi-Fi nas lojas com redes baseadas em IA

A tecnologia transformou o varejo, mudando como os compradores interagem com suas marcas favoritas. Para oferecer aos clientes e associados de varejo a melhor experiência com Wi-Fi nas lojas, a Gap Inc. descobriu que a rede baseada em IA é a opção perfeita.

Imagem da Gap
Por que a Juniper está ultrapassando a concorrência
Descubra como os recursos e funcionalidades da Juniper na IA da Mist se comparam com a concorrência.
Veja a IA da Mist em ação.
Participe da nossa demonstração semanal para ver como oferecemos a melhor experiência de camada de acesso do setor para redes com e sem fio.

Quadrante Mágico do Gartner para infraestrutura de acesso a redes LAN com e sem fio, Bill Menezes, Christian Canales, Tim Zimmerman, Mike Toussaint, 4 de novembro de 2020.

A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa, e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar somente estes fornecedores com classificação mais alta ou outra designação. As publicações de pesquisa do Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, em relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comerciabilidade ou adequação a uma finalidade específica.

GARTNER é uma marca registrada e marca de serviço do Gartner, Inc., e/ou suas afiliadas nos EUA e internacionalmente, e é usada aqui com permissão. Todos os direitos reservados.