Varejo

A infraestrutura de rede sempre foi um facilitador essencial para operações de varejo eficientes.  Dispositivos de ponto de venda (POS) de lojas, scanners de lojas e armazéns, e o engajamento interativo de clientes em tempo real exigem uma conectividade sem fio confiável, enquanto a conectividade WAN previsível é essencial para a comunicação entre lojas, armazéns e operações na sede.

Os varejistas com loja física devem entregar serviços inovadores e conectados que atendem às necessidades dos clientes de hoje, independentemente de onde eles estejam em sua jornada de compra online ou em loja. Os varejistas devem tomar decisões informadas para apoiar seus objetivos de negócios operacionais e comerciais, e implementar mudanças universais na rede de maneira rápida e segura para ajudar a reduzir a carga de trabalho das operações de TI. Novas maneiras de criar engajamento com clientes colocarão cargas adicionais na infraestrutura de TI que já é bastante exigida. Enquanto isso, o crescimento das compras online coloca uma sobrecarga semelhante em armazéns e centros de distribuição.

Os varejistas estão exigindo conectividade de rede confiável, serviços precisos de localização interna, rastreamento de ativos e otimização de rotas, para permitir a melhor experiência possível ao cliente, seja online, na loja ou uma combinação de ambos. 

a woman shopping at a grocery store
Uma líder no Quadrante Mágico

Gartner coloca a Juniper na classificação mais alta em Visão e Execução, no Quadrante Mágico da Gartner® de 2021 para infraestrutura empresarial de LAN com e sem fio

Veja os diferenciais do nosso portfólio.

Como a Juniper pode ajudar

As organizações de varejo sabem que a personalização da experiência de compras dos consumidores se traduz em um melhor engajamento e uma maior receita. De um backbone de  WAN seguro ao acesso com e sem fio orientado por IA, a Juniper ajuda os varejistas a entregar experiências associadas de clientes e vendas melhoradas, ao mesmo tempo em que simplifica as operações de TI. Essas características são parte da razão pela qual seis dos maiores varejistas do mundo segundo a Fortune 10 operam suas redes em equipamentos da Juniper.

Aumente a confiabilidade e a velocidade para as vendas na linha de frente e as operações na retaguarda da loja

As soluções com fio e ">IA da Mist você pode definir, monitorar e aplicar as expectativas de nível de serviço (SLEs) para métricas chave de desempenho de Wi-Fi e comutação como taxa de transferência, capacidade, conexão e tempo de atividade.

A solução orientada por IA, de maneira proativa, identifica problemas, determina a causa raiz e ajuda as equipes de TI a corrigir rapidamente quaisquer problemas. Marvis, o assistente de rede virtual, reduz as visitas no local e a sobrecarga para a equipe de TI. Esses recursos ajudam você a minimizar seus custos de suporte de TI, acelerar as transações de PDV e manter o fluxo de inventário.

Experiência excepcional de compras na loja com localização em tempo real e Wi-Fi disponível

Ajude seus clientes e funcionários a chegar onde eles precisam estar com instruções passo a passo, ao mesmo tempo em que fornece informações instantâneas, alertas, menus ou ofertas de marketing relevantes. Uma precisão de 1-3 metros de distância e latência inferior a um segundo maximizam a qualidade da experiência do cliente e eficiência dos funcionários. Forneça serviços automatizados, incluindo autopagamento, retirada no local e verificação de estoque.

Personalize a experiência do comprador com notificações e alertas em tempo real

Cumprimente os visitantes da loja quando eles chegam no local, para que eles comecem sua melhor experiência com a sua marca. Monitore visitas e tempos de permanência, e obtenha uma visão detalhada de padrões de zona de tráfego e pontos de congestionamento. Crie notificações push em qualquer lugar com suporte ilimitado de beacon virtual. Entregue mensagens e recursos de marketing contextualmente relevantes e capazes de oferecer uma experiência móvel personalizada em qualquer lugar da loja. 

Agilize o tempo de lançamento de novas iniciativas digitais no mercado 

O sucesso competitivo em mercados de varejo em rápido movimento exige a agilidade de um centro de dados altamente automatizado, que vincula o desenvolvimento à entrega e assegura a experiência da mais alta qualidade. Repense suas operações de data center e nuvem com software pronto para o uso a fim de automatizar todo o ciclo de vida da rede em um único sistema com loop fechado. Os clientes de varejo da Juniper alcançaram um tempo de implantação até 90% mais rápido, um tempo de resolução até 70% mais rápido e uma redução de até 83% em OpEx.

Conecte-se com segurança e proteja as suas operações de varejo

Estenda a segurança para proteger dados comerciais e dos clientes em todos os pontos da rede, de suas sedes corporativas, até armazéns e lojas de varejo, com uma SD-WAN segura. Aproveite os endpoints de rede existentes como dispositivos de segurança para manter as ameaças longe.

A Juniper Connected Security vai além da segurança tradicional, aproveitando os dispositivos de borda SD-WAN para identificar e rejeitar tráfego não confiável e aplicar controles de segurança no ambiente de comutação para que os dispositivos em risco possam ser colocados em quarentena, e para combater ameaças potenciais.

Sucesso do cliente

A Gap Inc. transforma a experiência de Wi-Fi nas lojas com redes baseadas em IA

A tecnologia transformou o varejo, mudando como os compradores interagem com suas marcas favoritas. Para oferecer aos clientes e associados de varejo a melhor experiência com Wi-Fi nas lojas, a Gap Inc. descobriu que a rede baseada em IA é a opção perfeita. 

Imagem da Gap
Por que a Juniper está ultrapassando a concorrência
Descubra como os recursos e funcionalidades da Juniper na IA da Mist se comparam com a concorrência.
Veja a IA da Mist em ação.
Participe da nossa demonstração semanal para ver como oferecemos a melhor experiência de camada de acesso do setor para redes com e sem fio.

Quadrante Mágico da Gartner para infraestrutura de LAN com e sem fio, Mike Toussaint, Christian Canales, Tim Zimmerman, 15 de novembro de 2021.

A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a escolher somente fornecedores com classificações mais altas ou outro tipo de recomendação. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, em relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comerciabilidade ou adequação a uma finalidade específica.

Gartner e Magic Quadrant são marcas registradas e marca de serviço da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas nos EUA e internacionalmente e estão sendo usadas aqui com permissão. Todos os direitos reservados.