Juniper Mist WAN Assurance

O Juniper Mist WAN Assurance é um componente chave da solução de SD-WAN orientada por IA da Juniper. O WAN Assurance usa AI for IT Operations (AIOps) para permitir que as equipes de TI ofereçam experiências de usuário superiores em toda a empresa distribuída. O WAN Assurance alcança isso medindo continuamente os níveis de serviço na borda da WAN.

O Juniper WAN Assurance melhora muito a experiência do usuário e do operador de redes WAN empresariais. Isso é realizado com o mecanismo Juniper Mist AI, que analisa uma rica telemetria de streaming dos Juniper Session Smart Routers e Firewalls Série SRX da Juniper, e fornece insights em tempo real sobre as experiências de usuário individuais. O Juniper WAN Assurance oferece métricas de saúde de aplicativo, saúde de enlace WAN e saúde de gateway, juntamente com descoberta de causas raiz e detecção de anomalias.

O Marvis Virtual Network Assistant simplifica ainda mais a solução de problemas com processamento de linguagem natural (PLN), um Assistente de conversação, ações prescritivas e ações autônomas que corrigem automaticamente os problemas.

O WAN Assurance melhora as experiências do usuário além do que é possível com qualquer outro serviço de nuvem corporativa. É o único serviço de nuvem que usa Experiências de nível de serviço (SLEs) para medir e melhorar dinamicamente as experiências de aplicativos do usuário final. O WAN Assurance também funciona em conjunto com o Juniper Mist Wired Assurance e o Juniper Mist Wi-Fi Assurance para isolar problemas de rede para empresas distribuídas.

Visto que os problemas de sistema podem ser causados em um domínio (como a WAN) e sentidos em outros (como a LAN), o WAN Assurance faz parte de um serviço completo de cliente para nuvem que garante experiências ideais em toda a empresa.

Indo muito além do conceito de saúde do cliente (isto é, se um dispositivo está funcionando ou não), as SLEs medem as experiências de usuário reais em tempo real, com base em telemetria continuamente fornecida (e acionável). As SLEs são mantidas usando ciência de dados aplicada e aprendizado de máquina para entender a experiência real do usuário final na rede.

As SLEs identificam as causas raiz de experiências de aplicativo abaixo do ideal em apenas alguns cliques e isolam proativamente os problemas de agulha num palheiro que podem ocorrer em qualquer lugar da WAN.

As SLEs no WAN Assurance são:

• Saúde da borda na WAN: porcentagem de tempo que os clientes são afetados por bordas da WAN (roteadores) não direcionando tráfego de forma eficiente
• Saúde do enlace na WAN: porcentagem do tempo que os clientes são afetados pelo desempenho abaixo do ideal do enlace da WAN
• Saúde do aplicativo: porcentagem do tempo em que os aplicativos monitorados não estão funcionando bem
• Serviço global: derivado dos supracitados

Essas SLEs incluem classificadores que são atualizados continuamente com base em análise e que ajudam a isolar e reparar problemas de rede rapidamente. Por exemplo, os classificadores para a saúde do enlace da WAN podem ser um problema de cabeamento físico ou podem estar relacionados à acessibilidade do ISP.

Outros domínios (com fio e sem fio) têm suas próprias SLEs e classificadores — por exemplo, uma SLE sem fio é uma Conexão bem sucedida, com classificadores que incluem problemas de autorização ou Protocolo de configuração dinâmica do host (DHCP), entre outros.

Sim. Quando usado em conjunto com o Juniper Mist Wired Assurance e o Mist Wireless Assurance, o WAN Assurance transforma e une todas as operações em switches de rede, dispositivos de IoT, pontos de acesso, servidores, impressoras e outros equipamentos.

Os benefícios dessa visibilidade e controle entre domínios podem ser vistos na resolução de problemas complexos, como:  

• Uma descoberta de que um problema com conexões bem-sucedidas a um controle de acesso foi causado por uma mudança na configuração em um roteador WAN (uma incompatibilidade de MTU) que causou a falha dos certificados
• Um caso genérico da Internet estar lenta acaba sendo uma interrupção no serviço de segurança da nuvem
• Um aplicativo de mensagens lento pode ser afetado pela latência no servidor do aplicativo, ou um problema de sinal LTE na WAN, ou até mesmo um problema na LAN (com fio ou sem fio)

Os principais benefícios do WAN Assurance são:

• Reduzir o tempo de solução de problemas: o WAN Assurance identifica as causas raiz do problema no serviço
• Insights de aplicativo orientados por IA: inteligência para avaliar o impacto da latência da rede, jitter, perda de pacotes e outras métricas de rede nas experiências do usuário final por aplicativo  
• Detecção de anomalias no gateway: o WAN Assurance detecta anomalias no gateway WAN para identificar e solucionar problemas de aplicativos antes que afetem os usuários
• Interface de conversação: Marvis usa processamento de linguagem natural (PLN) para obter respostas rapidamente aos problemas de rede obtendo informações de solução de problemas em um formato de pergunta e resposta
• Incorporação baseada em nuvem: o provisionamento zero touch (ZTP) simplifica as implantações locais, enquanto os modelos de configuração permitem a implementação em rápida escala de toda a SD-WAN distribuída.

Empresas distribuídas e provedores de serviços podem se beneficiar do WAN Assurance simplificando as operações, reduzindo o tempo de reparo médio (MTTR) e melhorando as experiências do usuário final.

Pequenas e médias empresas distribuídas, empresas de grande porte, provedores de telecomunicações e provedores de serviços gerenciados usam o WAN Assurance para simplificar o gerenciamento da WAN. Aqui estão algumas histórias de sucesso de clientes usando o WAN Assurance:

Volkerwessels

Deutsche Telekom

AmeriTrust

Seagate