Política de privacidade da Juniper

O que fazemos

Nós, Juniper Networks, Inc., 1133 Innovation Way, Sunnyvale, Califórnia 94089 EUA, e outras empresas do grupo Juniper Networks Inc., em todo o mundo, incluindo a Mist Systems, Inc. (coletivamente, "Juniper Networks"), fornecemos produtos e soluções de infraestrutura de rede de telecomunicações para redes corporativas, para a nuvem e para provedores de serviços (coletivamente, os "Produtos Juniper"). Nossa tecnologia inclui, por exemplo, roteadores, switches, software de gerenciamento de rede e produtos de segurança de rede, com e sem fio. Você poderá encontrar exemplos de nosso produtos, soluções e serviços aqui: https://www.juniper.net/br/pt/products.html.

Geralmente, distribuímos os Produtos da Juniper por meio de revendedores e parceiros. Nos casos em que os produtos Juniper forem usados por nossos clientes e parceiros em suas próprias instalações e em sua(s) própria(s) conta(s) na nuvem, geralmente não teremos acesso aos dados (sejam pessoais ou outros dados confidenciais de nossos clientes ou parceiros) processados pelos produtos Juniper, exceto se estivermos fornecendo serviços de instalação, serviços de suporte ou sucesso do cliente, garantia de qualidade, teste ou outros serviços profissionais. Quando temos acesso a informações pessoais de indivíduos, normalmente é como um prestador/fornecedor de serviços aos nossos clientes e parceiros, com exceções limitadas, como, por exemplo:

  • Para nossos sites www.juniper.net/br/pt/e https://www.mist.com/, subsites relacionados e outros sites e aplicativos móveis que fornecemos (os "Sites", que estão incluídos nos Produtos Juniper).
  • Para nossos serviços em publicidade, marketing, promoção, divulgação no setor e educacionais (que estão principalmente em um contexto business-to-business versus diretamente aos consumidores individuais).
  • Em nossos relacionamentos com vendedores e fornecedores para operações.

Na nossa qualidade de prestador/fornecedor de serviços, os nossos contratos geralmente nos restringem de processar informações pessoais de nossos clientes e parceiros, exceto para os fins permitidos por meio de nossos contratos e sob a lei vigente.

Esta política de privacidade é fornecida de forma pública, inclusive como aviso aos clientes e parceiros atuais e potenciais da Juniper Networks (incluindo fornecedores, vendedores, revendedores, OEMs, distribuidores e outros terceiros), usuários finais de quaisquer produtos Juniper, visitantes e usuários de nossos sites.

Nosso compromisso com a privacidade

A Juniper Networks respeita e está comprometida em proteger a privacidade de indivíduos, incluindo a proteção de quaisquer informações pessoais de visitantes dos nossos sites, bem como quaisquer informações pessoais que possamos processar em conexão com quaisquer produtos da Juniper. Juntamente com as informações adicionais fornecidas pelos links disponíveis acima, esta Política de Privacidade (a "Política") descreve nosso processamento de informações pessoais relacionado aos produtos da Juniper. Termos de licença adicionais, termos de uso, contratos, acordos e declarações de privacidade também podem se aplicar a determinados Produtos Juniper. Se houver contradições entre essa Política e as informações mais específicas para um Produto Juniper em particular, as informações mais específicas prevalecerão na extensão permitida pela lei aplicável.

Informações que podemos coletar

A Juniper Networks pode coletar as seguintes categorias de informações pessoais por meio de nossos sites ou em conexão com nossos Produtos Juniper (nesse caso, geralmente atuamos como prestador de serviços e processador de dados para nossos clientes e parceiros).

  • Nome.
  • Endereço de e-mail.
  • Endereço postal ou físico ou outras informações de contato.
  • Informações de conta em mídias sociais.
  • Número(s) de telefone.
  • Cargo/função profissional e nome do empregador ou outra entidade à qual o indivíduo está associado a título profissional.
  • Endereços IP ou outras informações de log de acesso.
  • Endereço MAC.
  • Informações de identificação de dispositivos.
  • Quaisquer outras informações pessoais que nossos clientes ou parceiros escolhem coletar e compartilhar com a Juniper Networks usando os Produtos Juniper.
  • Informações necessárias para responder a uma solicitação ou fornecer informações e serviços a um indivíduo.
  • Quaisquer informações que precisemos coletar, ou que seja apropriado coletar, para cumprir as leis ou regulamentos aplicáveis.

Finalidades do processamento das informações pessoais

Processamos informações pessoais para apoiar nossos clientes e parceiros no uso dos Produtos Juniper; para comercializar, promover e distribuir Produtos Juniper; selecionar e trabalhar com prestadores de serviços e fornecedores; para nossas operações e administração, inclusive em questões de pessoal, e para outros fins legítimos na extensão permitida pela lei aplicável. Exemplos de processamento incluem:

  • Marketing, publicidade e promoção dos Produtos Juniper.
  • Distribuição, instalação, operação, suporte, manutenção e atualização dos Produtos Juniper e análises relacionadas.
  • Prestação de serviços ao cliente, suporte técnico, consultoria ou serviços de segurança de informações baseados na nuvem.
  • Participação em seminários e treinamento (presencial ou on-line).
  • Operação e manutenção de nossos sites, incluindo demonstrações de produtos e materiais de recursos.
  • Ativação do uso de determinados recursos dos Produtos Juniper.
  • Personalização da experiência dos visitantes de nossos sites ou usuários dos Produtos Juniper.
  • Trabalho em parceria com nossos parceiros (incluindo fornecedores, prestadores de serviços, revendedores, fabricantes de equipamentos originais, distribuidores e outros terceiros).
  • Resposta e comunicação com os clientes sobre suas perguntas à Juniper (pessoalmente ou on-line).
  • Análise, melhoria e desenvolvimento de nossos sites, Produtos Juniper e processos de negócios internos.
  • Outros fins legítimos conforme exigido ou permitido pela lei aplicável.

Preferências de marketing

Caso tenha interesse em informações específicas para você sobre nossos produtos e serviços, bem como outras informações que podem lhe ser úteis, informe-nos sobre suas preferências e interesses, atualizando nossa página de preferências localizada em www.juniper.net/opt-in. Se não quiser receber nossos e-mails de marketing, você pode optar por não recebê-los clicando no link "Cancelar assinatura" de qualquer um dos nossos e-mails.

Compartilhamento e divulgação de informações pessoais

Compartilhamos informações pessoais dentro do grupo Juniper Networks e com nossos clientes e parceiros (incluindo fornecedores, prestadores de serviços, revendedores, OEMs, distribuidores e outros terceiros), para fins e situações que podem incluir:

  • Comercializar, anunciar e promover os Produtos Juniper, inclusive compartilhando informações pessoais com provedores de serviços terceirizados.
  • Distribuir, instalar, operar, dar suporte, manter e atualizar os Produtos Juniper e análises relacionadas.
  • Fornecer serviços ao cliente, suporte técnico, consultoria ou serviços de segurança de informações baseados na nuvem, inclusive compartilhando informações pessoais com provedores de serviços terceirizados.
  • Oferecer seminários e treinamento (presencial ou on-line).
  • Operar, manter e personalizar nossos sites para visitantes e usuários de nossos Produtos, incluindo fornecer demonstrações de produtos e materiais de recursos, além de compartilhar informações pessoais com provedores de serviços terceirizados.
  • Ativação do uso de determinados recursos dos Produtos Juniper.
  • Trabalhar com nossos parceiros (incluindo fornecedores, prestadores de serviços, revendedores, OEMs, distribuidores e outros terceiros) de acordo com os acordos legais.
  • Quando temos o consentimento de um indivíduo para compartilhar as informações.
  • Como parte de colaborações de grupo ou equipe, como um projeto, produto ou serviço em particular.
  • Em conexão com blogs, fóruns de mensagens, salas de bate-papo ou outros fóruns similares, sejam eles compartilhados publicamente ou compartilhados por ou com clientes, parceiros ou usuários finais interagindo com acesso de login, inclusive relacionados a feedback ou sugestões para melhorias nos produtos ou serviços da Juniper Networks.
  • Em conexão com, ou durante a negociação de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição de todo ou parte do nosso negócio por ou para outra empresa, incluindo a transferência de informações de contato e dados de clientes, parceiros e usuários finais.
  • Como parte de uma promoção de vendas conjunta ou para repassar leads de vendas a um de nossos parceiros distribuidores.
  • Para manter os indivíduos atualizados sobre os últimos anúncios e atualizações de produtos, ofertas especiais ou outras informações que acreditamos que gostariam de receber de nós ou de nossos provedores de serviços e parceiros.
  • Em resposta a uma solicitação de informações por uma autoridade competente, se acreditarmos que a divulgação esteja de acordo com, ou seja exigida por, qualquer lei vigente, regulamentação ou processo legal, inclusive para atender a exigências de segurança nacional ou de aplicação da lei.
  • Com autoridades policiais, governamentais ou outros terceiros, conforme necessário para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Juniper Networks, seus parceiros de negócios, você, outros ou conforme exigido pela lei vigente.
  • De forma agregada, desidentificada ou anônima.
  • Com afiliados e subsidiárias, conforme necessário para operar os nossos negócios.
  • Para outros fins legítimos permitidos pela lei vigente.

A Juniper tem afiliadas, subsidiárias e operações globalmente e pode transferir as suas informações pessoais de forma global para operar o seu negócio. Se as informações pessoais forem transferidas para um beneficiário da Juniper em um país que não forneça um nível de proteção adequado para informações pessoais, a Juniper tomará medidas destinadas a proteger adequadamente as suas informações pessoais.

Segurança de informações pessoais

A Juniper Networks protege a segurança das informações pessoais e de outros dados fornecidos a nós usando procedimentos físicos, administrativos e técnicos apropriados. Dentro da Juniper Networks, as informações pessoais são armazenadas em servidores seguros e controlados com acesso limitado. As suas informações podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em outros países onde a Juniper Networks, Inc., suas subsidiárias ou seus provedores de serviços estejam localizados. Ao usar nossos sites, você está transferindo informações para os Estados Unidos e outros locais onde a Juniper Networks ou seus provedores de serviços atuam. Embora procuremos proteger as informações pessoais, não podemos garantir a segurança das informações pessoais fornecidas para nós, porque nenhuma transmissão de informações pela Internet jamais pode ser totalmente segura. Pedimos para que os indivíduos protejam as informações pessoais ao usar a Internet, por exemplo, trocando senhas com frequência e usando uma combinação de letras e números, além de usar sempre um navegador seguro.

Se soubermos e confirmarmos a ocorrência de um incidente de segurança que leve à apropriação indevida ou destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação não autorizada de ou acesso a suas informações pessoais transmitidas, armazenadas ou processadas nos sistemas Juniper que comprometem a confidencialidade, a integridade ou a disponibilidade das suas informações pessoais, podemos tentar notificá-lo eletronicamente publicando um aviso em nossos sites ou enviando um e-mail a você. Você pode ter o direito legal de receber esse aviso por escrito ou por qualquer outra forma exigida pela lei vigente.

Uso de cookies e tecnologias semelhantes

Juniper Networks e nossos parceiros usam cookies e outras tecnologias de rastreamento (como web beacons e identificadores de dispositivo) para reconhecer visitantes de nossos sites e fornecer a esses usuários uma determinada funcionalidade do site. Para obter mais informações, veja nosso Aviso sobre cookies e tecnologias de rastreamento.

Retenção de informações pessoais

Reteremos as suas informações pessoais conforme necessário para atender às finalidades para as quais elas foram coletadas, cumpriremos nossas obrigações legais, resolveremos disputas e faremos valer nossos contratos.

Candidatos a emprego

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pessoais da Juniper relacionados a candidaturas de emprego, veja a Política de privacidade do recrutamento da Juniper.

Crianças e menores

Nossos sites não têm como alvo e não se destinam a atrair crianças ou menores de 16 anos. A Juniper Networks não solicita conscientemente informações pessoais de crianças ou menores de 16 anos nem envia solicitações de informações pessoais. Se você acredita que informações pessoais de uma pessoa com menos de 16 anos foi coletada sem o consentimento de seus pais ou responsáveis legais, informe-nos imediatamente entrando em contato conosco conforme indicado nesta Política e fornecendo informações suficientes para que possamos agir adequadamente.

Sites de terceiros

Nossos sites podem fornecer links para sites de terceiros que estão fora do nosso controle e não estão cobertos por essa Política. A Juniper Networks não é responsável por nenhuma informação, conteúdo, produtos, serviços, software ou outros materiais disponíveis em ou através de um site de terceiros. O uso de um site externo ou de quaisquer informações ou conteúdos encontrados em sites externos está sujeito e é regido por termos e condições desse site. Recomendamos que você analise as políticas de privacidade publicadas nesses sites de terceiros.

Direitos de privacidade locais

Residentes de determinados países e estados, incluindo a União Europeia, Califórnia (EUA) e Brasil, têm direitos específicos relacionados às suas informações pessoais. Para obter mais informações, veja a seção de informações sobre a proteção de dados regional desta política de privacidade.

Como entrar em contato conosco

A Juniper Networks recomenda a todos os indivíduos que forneçam informações pessoais à Juniper Networks manter a precisão e a atualização de suas informações pessoais. As informações pessoais podem, em muitos casos, ser atualizadas por você on-line.

Se tiver alguma dúvida sobre como processamos seus dados ou se quiser exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade proporcionados pela legislação aplicável, entre em contato conosco através do e-mail privacy@juniper.net ou faça uma solicitação aqui. É possível também escrever para a Juniper Networks, Inc., Attn: Legal-Privacy, 1133 Innovation Way, Sunnyvale, California 94089 USA. Você também tem o direito de registrar uma queixa junto à autoridade de proteção de dados competente se for residente de uma jurisdição aplicável, como o Brasil ou um estado-membro da União Europeia.

Alterações feitas na política de privacidade

A Juniper Networks pode alterar esta Política periodicamente e, se fizermos mudanças que afetem a maneira como usamos as suas informações pessoais, notificaremos você através de uma declaração revisada em nossos sites ou Produtos Juniper. Quando apropriado, notificaremos você por meios adicionais.

Atualização de julho de 2021. Clique aqui para acessar a Política de Privacidade anterior.