IA e nuvem da Mist
Transforme a TI com operações e suporte com IA nativa
A Mist AI, uma parte essencial da plataforma AI-Native Networking da Juniper, usa uma combinação de inteligência artificial, aprendizado de máquina e técnicas de ciência de dados para otimizar as experiências do usuário e simplificar as operações nos domínios de acesso sem fio, acesso com fio, SD-WAN, borda WAN, data center e segurança.
Os dados são recebidos de várias fontes, incluindo pontos de acesso Juniper Mist, switches, roteadores Session Smart, roteadores de borda WAN e firewalls, para obter informações de ponta a ponta sobre as experiências dos usuários. Esses dispositivos trabalham em conjunto com a IA da Mist para otimizar as experiências do usuário do cliente para a nuvem, incluindo a correlação automatizada de eventos, identificação de causas de defeito, operações Self-Driving Network, garantia de rede, detecção proativa de anomalias e muito mais.
A Juniper também aproveita a IA da Mist para um suporte ao cliente de próxima geração. É o elemento fundamental subjacente do Marvis, primeiro o serviço de rede virtual orientado por IA, que oferece insights e orientações extensas para a equipe de TI, por meio de uma interface de conversação de linguagem natural.
Com o IA da Mist, os operadores economizam tempo e dinheiro com uma resolução mais rápida de problemas e menos visitas no local. Os usuários se beneficiam de uma infraestrutura de rede que é mais previsível, confiável e mensurável.
Orientado pelo Mist AI e pelo aprendizado de máquina, o serviço de nuvem Juniper Mist Wireless Assurance automatiza a solução de problemas e as operações, tornando as redes sem fio previsíveis, confiáveis e mensuráveis, enquanto oferece visibilidade quase em tempo real dos níveis de serviço dos usuários.
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Juniper Mist Routing Assurance
O serviço Juniper Mist Routing Enterprise Assurance traz a Mist AI às plataformas de roteamento empresarial sustentáveis, versáteis e de alta capacidade da Juniper.
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Juniper Mist Wired Assurance
O serviço Juniper Mist Wired Assurance traz o Mist AI à comutação da camada de acesso. Esse serviço define um novo padrão de gerenciamento de rede com operações e automação com IA nativa, melhorando as experiências dos dispositivos conectados aos recursos pelos Switches da Série EX da Juniper.
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Juniper Mist WAN Assurance
O serviço Juniper Mist WAN Assurance simplifica as operações, melhora a visibilidade nas experiências de usuário final e reduz o MTTR da SD-WAN.
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Marvis Virtual Network Assistant
Marvis, o primeiro assistente de rede virtual com IA nativa, otimiza a experiência de usuários e operadores por meio de ações proativas e operações da Self-Driving Network. Uma interface conversacional de linguagem natural proporciona interações simples e descomplicadas, tornando o Marvis um membro integrado de qualquer equipe de TI.
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Juniper Mist Premium Analytics
O Juniper Mist Premium Analytics é um serviço de assinatura baseado em nuvem que oferece observabilidade de rede de ponta a ponta, oferecendo insights exclusivos de rede e localização aos usuários de linha de negócios.
Nosso engajamento do usuário usa a tecnologia matricial Virtual BLE (vBLE) e o aprendizado de máquina baseado em nuvem para reduzir os custos de implantação e melhorar a precisão de serviços de localização interna em tempo real, desde a localização do caminho até notificações de proximidade baseadas na localização.
A visibilidade de recursos facilita a localização de recursos e pessoas importantes com análises detalhadas com base em sua localização.
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Juniper Mist IoT Assurance
O serviço de nuvem Juniper Mist IoT Assurance simplifica as operações de TI enquanto protege conexões de rede para dispositivos IoT e BYOD sem periféricos. Ele usa a chave pré-compartilhada múltipla (MPSK) ou chave pré-compartilhada privada (PPSK) como novos tipos de vetores de identidade e política para fornecer uma maneira simples e abrangente de incorporar dispositivos de clientes sem depender dos endereços MAC dos clientes.
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Juniper Mist Access Assurance
O Juniper Mist Access Assurance, nosso serviço de controle de acesso de rede com base na nuvem, simplifica a integração do usuário e do dispositivo com fácil criação e aplicação de políticas. Ele remove as complicações de design, implantação e operações de dia 0/1/2, enquanto protege a borda da sua rede.
Os Marvis Minis simulam digitalmente as conexões de usuário de modo proativo. Ao utilizar as observações de rede obtidas pelo aprendizado de máquina não supervisionado, eles conseguem identificar problemas de rede antes mesmo que possam afetar a experiência do usuário. Os Minis também continuamente alimentam os dados no mecanismo da Mist AI, oferecendo uma fonte adicional de insights para ajudar a garantir as respostas de AIOPs mais eficazes.
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Marvis VNA para Data Center
O Marvis VNA para data center é um componente adicional do Marvis, o único assistente de rede virtual com IA nativa do setor. Ele trabalha com o Juniper Apstra para oferecer ações proativas e prescritivas de data center e consultas simplificadas da base de conhecimento usando a interface de conversação do Marvis (com IA generativa).
Por que a Juniper está ultrapassando a concorrência
Você que está construindo sua rede, confira este guia de comparação entre LAN com fio e sem fio. Veja as vantagens da Juniper, driven by Mist AI, em comparação com a Cisco, a Meraki e a HP Aruba.
Veja a IA da Mist em ação.
Participe da nossa demonstração semanal para ver como oferecemos a melhor experiência de camada de acesso do setor para redes com e sem fio.
Perguntas frequentes sobre a Mist AI
O que é a Mist AI?
A Mist AI é uma parte central da plataforma AI-Native Networking da Juniper que emprega técnicas de inteligência artificial, aprendizado de máquina e ciência de dados para melhorar as experiências dos usuários e simplificar as operações em vários domínios de rede, incluindo Wi-Fi e acesso a campus com fio e filiais, SD-WAN, borda WAN, data center e segurança.
O que é o Marvis e como ele utiliza a Mist AI?
O Marvis é o primeiro assistente de rede virtual com IA nativa do setor que utiliza a Mist AI para fornecer insights e orientações detalhadas para a equipe de TI. Ele opera por meio de uma interface de conversação com linguagem natural, simplificando o gerenciamento e a solução de problemas relacionados à rede.
Como posso começar a usar a Mist AI?
Há muitas maneiras de começar a usar a Mist AI. Os participantes qualificados podem obter um ponto de acesso gratuito da Juniper e um teste de 90 dias do serviço de nuvem Mist. Experimente os benefícios da Mist AI em primeira mão. Solicite o seu hoje mesmo. Você também pode fazer um test drive da Mist AI com o tour de produto da Mist AI.
Perguntas frequentes sobre o uso de dados e segurança com IA
Como a Mist AI da Juniper protege os dados do usuário?
Proteger os dados de nossos usuários finais é fundamental para a Juniper e tomamos muitas medidas para garantir que os dados de nossos clientes estejam seguros:
- Segurança na nuvem: a Mist AI está localizada conjuntamente em data centers de nível 1 com certificações padrão do setor que apresentam segurança física e cibernética de última geração com designs altamente confiáveis.
- Criptografia: a criptografia padrão do setor é utilizada para comunicações de dados entre administradores de rede, hardware/software de infraestrutura, usuários finais e a Juniper Mist Cloud, enquanto os dados armazenados são criptografados por bloco.
- Coleta de dados: A Mist AI da Juniper coleta apenas os dados necessários para fornecer insights relevantes sobre a integridade da rede. A Juniper minimiza a coleta e a retenção de dados para simplificar a resposta e o processamento do titular dos dados.
Para saber mais sobre como a Juniper protege os dados do usuário, consulte a Descrição dos serviços de nuvem da Mist AI.
Quais dados a Mist AI coleta e processa?
A Juniper, por padrão, coleta apenas determinados dados de dispositivo e não coleta os dados de payload de aplicativos, dispositivos de rede, dispositivos de Internet das coisas (IoT) ou usuários finais de dispositivos individuais. A coleta e a análise de dados de dispositivos permitem que a Juniper forneça insights sobre o comportamento de uma rede, IoT ou dispositivos de usuário específicos, juntamente com análises entre tipos de dispositivos, para detecção e resolução proativas de problemas de rede. Para saber mais sobre quais dados de dispositivo são processados, consulte a Descrição dos serviços de nuvem da Mist AI.
Como a Mist AI da Juniper oferece proteção contra vulnerabilidades da IA?
- Testes de segurança: A Juniper realiza testes de segurança na web, desde o desenvolvimento até a produção. A Juniper faz varreduras periódicas em busca de injeções de SQL, XSS (cross-site-scripting) e mais de 700 outras vulnerabilidades, incluindo as 10 principais da OWASP.
- Incidentes cibernéticos: A Equipe de resposta a incidentes cibernéticos (CIRT) da Juniper gerencia relatórios de vulnerabilidade e fornece suporte para incidentes de segurança.
Para saber mais sobre como a Juniper protege os dados do usuário, consulte a Descrição dos serviços de nuvem da Mist AI.
Como a Mist AI da Juniper garante processos éticos e governança?
A Juniper segue os Princípios de Inovação em IA para garantir que nossas soluções com IA sejam orientadas por missão, transparentes, explicáveis, inclusivas e seguras.
Assista a este breve vídeo de nosso diretor de IA para saber mais sobre a importância de uma IA ética: Bob Friday Talks — AI Alchemy: Construindo a confiança no assistente digital.
Como meus dados são "'delimitados" no mecanismo de IA da Juniper Mist?
A Mist AI da Juniper segrega os dados de cada empresa para que uma organização não possa ver as informações de outra organização. Para saber mais sobre como a Juniper protege os dados do usuário, consulte a Descrição dos serviços de nuvem da Mist AI.
Como a Mist AI da Juniper lida com a soberania digital?
Quando se trata de seus dados, a Juniper garante que os clientes tenham soberania digital de várias maneiras:
- Localização do armazenamento de dados: a Juniper oferece soberania aos clientes sobre onde seus dados estão localizados. Os usuários finais podem escolher a hospedagem nos EUA, no Reino Unido, na UE, no Canadá ou na Austrália com base em seus requisitos regulatórios.
- Propriedade dos dados: a entidade licenciada ou o usuário final detém a propriedade dos dados de seus clientes. Em conexão com o uso do Serviço de nuvem pelos usuários finais, a Juniper coleta e usa dados processados conforme a Política de Privacidade da Juniper. A Juniper usa dados processados para ativar, otimizar e fornecer os serviços de nuvem e oferecer suporte ao usuário final e melhorar os serviços de nuvem da Juniper de forma geral.
- Proteção de dados: proteger os dados dos usuários finais é fundamental para a Juniper e tomamos muitas medidas para garantir que os dados de nossos clientes estejam seguros, desde a segurança na nuvem até a criptografia e a minimização da coleta e retenção de dados.
Para saber mais sobre como a Juniper protege os dados do usuário e fornece aos usuários finais controle sobre seus dados, consulte a Descrição dos serviços de nuvem da Mist AI.
Perguntas frequentes sobre a IA explicável da Juniper
Quais são as técnicas de IA usadas pela Mist AI?
A Mist AI usa uma combinação de técnicas de inteligência artificial, aprendizado de máquina e ciência de dados para otimizar as experiências do usuário e simplificar as operações.
Aqui estão algumas técnicas contidas na caixa de ferramentas de ciência de dados de IA da Juniper:
- Inferência bayesiana para análise precisa de causa-raiz
- Aprendizado reforçado para o gerenciamento de recursos de rádio
- Algoritmo de informações mútuas para expectativas de nível de serviço (SLEs) para determinar quais recursos de rede estão tendo o maior impacto na falha ou no sucesso de uma SLE
- Algoritmo de árvore de decisão para encontrar cabos defeituosos
- E, claro, a interface de conversação do Marvis, que utiliza o processamento e a compreensão de linguagem natural (PLN, CLN), modelos de linguagem de grande porte (LLM) e IA generativa (GenAI) para fornecer respostas específicas para solucionar problemas, obter insights sobre a experiência do usuário e encontrar documentação e suporte
Para saber mais sobre a lógica por trás da Mist AI da Juniper, consulte nossa página IA explicável (XAI).
Como a Juniper treina modelos de IA? A Mist AI conta principalmente com o aprendizado de máquina supervisionado ou não supervisionado?
A Mist AI da Juniper usa aprendizado de máquina supervisionado, não supervisionado e reforçado. Por exemplo:
- O aprendizado não supervisionado é usado para serviços de localização em ambientes internos. O mecanismo de IA aprende o modelo de perda de caminho para cada dispositivo na rede para fazer melhores estimativas de localização.
- O aprendizado supervisionado é usado para prever as experiências dos usuários analisando dados passados. Por exemplo, isso permite que a Mist AI detecte anomalias e preveja as experiências do usuário com as experiências do Zoom e do Microsoft Teams.
- O aprendizado reforçado é usado para permitir o Gerenciamento de Recursos de Rádio (RRM) com IA nativa. O RRM otimiza a cobertura e a capacidade sem fio em todo o local, otimizando as conexões para PAs individuais por meio de ajustes automáticos para transmitir o uso de energia ou de canal em tempo real.
Para saber mais sobre a lógica por trás da Mist AI da Juniper, consulte nossa página de IA explicável (XAI) e assista a estes breves vídeos sobre o desenvolvimento e o treinamento de IA: Bob Friday Talks: Mentes que programam e Bob Friday Talks: Bytes de brilhantismo, revelando a tela de IA. Uma cartilha sobre IA.
A Mist AI da Juniper é uma IA explicável (XAI)?
Sim, as técnicas de IA da Juniper são explicáveis. Para criar confiança em nossa IA, oferecemos transparência na forma como utilizamos as ferramentas de IA/AM.
Para saber mais sobre a lógica por trás da Mist AI da Juniper, consulte nossa página IA explicável (XAI).
O processamento de linguagem natural (PLN) é um componente-chave da funcionalidade da Mist AI?
Sim, a Mist AI da Juniper utiliza o processamento e a compreensão de linguagem natural (PLN, CLN), modelos de linguagem de grande porte (LLM) e IA generativa (GenAI) para alimentar o Marvis Virtual Network Assistant.
Também integramos o ChatGPT ao Marvis para oferecer recursos de conversação mais parecidos com os humanos, especialmente em relação a problemas de documentação e suporte.
A Mist AI se integra a ferramentas de terceiros?
Sim, a Mist AI se integra perfeitamente a ferramentas de terceiros com APIs 100% abertas. Os principais parceiros de integração incluem ServiceNow, Zoom, Microsoft Teams, Cradlepoint e Zebra.
Para saber mais, consulte nossa publicação no blog: Garantia de ponta a ponta: Construindo um ecossistema para transformar o campus e a filial.