Customer Success Story

Macquarie Telecom verandert de service-ervaring

Klanten van Macquarie Telecom weten dat ze een andere ervaring kunnen verwachten. De 'SoUnTelco'-filosofie van het bedrijf houdt in dat klanten op de eerste plaats komen, ze als familie worden behandeld en ze goed worden geholpen. Deze klantgerichtheid heeft de klantervaring voor telecom-, datacenter- en clouddiensten veranderd. Macquarie Telecom implementeerde Juniper-netwerken van binnen tot buiten, waardoor de basis voor vernieuwing werd gelegd en netwerkactiviteiten werden vereenvoudigd. 

Overzicht

Bedrijf Macquarie Telecom
Branche Telecommunicatie
Gebruikte producten MX10003,  MX480,  MX204,  Junos OS
Regio APAC
Afbeelding Macquarie Telecom

Bedrijfsuitdaging

Ontwrichting, innovatie en klanten blij maken zijn succesvolle strategieën geweest. Macquarie Telecom’s Net Promoter Score, een maatstaf van klanttevredenheid, is de hoogste in Australië. Met een innovatief netwerk dat de basis vormt voor diensten waar veel vraag naar is, kan Macquarie Telecom klanten nog meer reden geven om haar te prijzen.

"Juniper heeft zich volledig als partner van het Macquarie Telecom team opgeworpen, wat de dimensie van onze relatie compleet heeft veranderd."
Ronnie Contractor Hoofd van Technology Services, Macquarie Telecom

Zie hoe de Australische telecomprovider Macquarie Telecom hun netwerk future-proof maakt en AI-gedreven innovatie injecteert met Juniper Networks. (16:22)

De producten

Front with Top View of MX 10003 Router
Product

MX10003

The SDN-enabled MX10003 Universal Routing Platform is built for space and power constrained environments. It is also a carrier-grade, multiservice platform with extensive automation capabilities enabling operators to meet ever expanding bandwidth, subscriber and service demands. The MX10003 Universal Routing Platform delivers 2.4 Tbps of system capacity in a 3 RU unit and supports 144 x 10 GbE or 24 x 100GbE interfaces in a single chassis.

Front with Top View of MX 480 Router
Product

MX480

The SDN-enabled MX480 Universal Routing Platform offers unprecedented scale for service provider and cloud applications, enabling the delivery of advanced business and residential multi-service edge services. The MX480 Universal Routing Platform delivers 7.5 Tbps of system capacity that supports inline MACsec without performance penalties for 10/40/100 GbE interfaces. It is also a carrier-grade platform with extensive automation capabilities.

Front with Top View of MX 240 Router
Product

MX240

The SDN-enabled MX240 Universal Routing Platform delivers unprecedented scale for advanced business and residential multi-service edge applications and services requiring power and space efficiency. The MX240 Universal Routing Platform has 3 Tbps of capacity in a 5 RU, 3 slot chassis, and delivers inline MACsec without performance penalties on 10 GbE, 40 GbE and 100 GbE interfaces.