Dimension Data valideert automatisch de prestaties van zijn intelligente netwerk

Digitale transformatie helpt organisaties om innovatie te versnellen en operationele efficiëntie te verbeteren. Om zijn cliënten te helpen de kracht van digitale technologie te ontsluiten in de hybride IT-wereld van vandaag, heeft Dimension Data een intelligent netwerk gebouwd dat 11 datacenters op twee continenten met elkaar verbindt.

Het bouwen van een intelligente infrastructuur was een inspanning waarbij veel op het spel stond. Om ervoor te zorgen dat het netwerk vanaf de eerste dag naar verwachting werkt, vertrouwde Dimension Data op Juniper Paragon Active Assurance en Juniper Paragon Active Assurance Deployment Services voor actief testen en monitoren. 

Overzicht


Bedrijf Dimension Data
Branche Technologie
Gebruikte producten Paragon Active Assurance
Regio EMEA
Dimension Data afbeelding
Klantsucces in een oogopslag

5de

Grootste wereldwijde serviceprovider (Center for Applied Internet Data Analysis)

77 Tbps

Wereldwijd getransporteerd dataverkeer in 2021

400G

Poorten maken het mogelijk de TCO te verlagen in vergelijking met afzonderlijke 100G-poorten 

25 jaar

Geschiedenis van het verstrekken van hoge-snelheid IP-transit

De uitdaging

Hoogwaardige netwerkservices mogelijk maken vanaf dag 1

"Wij helpen onze klanten te floreren in een hypergedigitaliseerde en hyperverbonden omgeving", zegt Rindhir Singh, go-to-market product portfolio manager, hybride netwerken bij Dimension Data.

Het bouwen van een intelligente infrastructuur die kan worden aangepast aan een snel veranderende wereld zou een concurrentievoordeel opleveren voor klanten van Dimension Data, in sectoren variërend van financiële dienstverlening en gezondheidszorg tot mijnbouw en landbouw.

Er is geen marge voor fouten wanneer een gloednieuw IP-kernnetwerk wordt gebouwd om datacenters in Zuid-Afrika, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland met elkaar te verbinden. Dimension Data nam Juniper Paragon Active Assurance Deployment Services in de arm om het nieuwe netwerk actief te testen en te monitoren, zodat succes verzekerd was. 

Dimension Data Challenge
De oplossing

Succesvolle test en validatie van het intelligente netwerk

Om de waarde van Paragon Active Assurance voor het valideren en testen van het nieuwe netwerk te maximaliseren, ging Dimension Data in zee met Juniper Services. Door best practices te volgen in plaats van best effort, worden configuratiefouten tot een minimum beperkt en kan Paragon Active Assurance gemakkelijk nieuwe gebruikssituaties in de toekomst ondersteunen.

De Juniper-opdracht begon met een discovery workshop om de vereisten te bepalen, gevolgd door het uitwerken van een low-level ontwerpdocument om de gebruikssituaties en de externe integraties te beschrijven. Juniper creëerde de testagent en configuraties van monitor-/testsjablonen voor de omgeving van Dimension Data, en werkte na acceptatie van het testprotocol nauw samen met het team aan gedetailleerde kennisoverdracht.

Met een basis van best practices en expertise gebruikte Dimension Data Juniper Paragon Active Assurance om te valideren dat het netwerk volgens plan zou functioneren voordat het klantenverkeer zou vervoeren.

"Paragon Active Assurance was zeer waardevol tijdens de bouw- en implementatiefase van het nieuwe netwerk bij het vinden en oplossen van problemen", zegt Jaco Muller, senior principal infrastructure design architect bij Dimension Data. "Tijdens de hele opdracht heeft het Juniper-team snel en grondig gereageerd op onze vragen en eventuele kritieke problemen." 

Dimension Data Solution
Resultaat

Actieve test en bewaking maakt continue serviceprestaties mogelijk

De samenwerking met het Juniper Professional Services-team om de maximale waarde te halen uit het automatiseren van serviceverificatie, heeft Dimension Data geholpen om de time-to-revenue te verkorten, de kosten voor serviceverlening te verlagen en succesvolle services te leveren op zijn intelligente netwerk.

De waarde van de Juniper service assurance-overeenkomst is nog lang na dag 0 blijven groeien. Het infrastructuur- en operationele team gebruikt Paragon Active Assurance om problemen te identificeren, te begrijpen, op te lossen en te verhelpen en om wijzigingen in de service te valideren. Voortdurend actief testen en monitoren stelt Dimension Data in staat om services te leveren die voldoen aan de onwrikbare verwachtingen van zijn klanten in een snel veranderende wereld.

"Onze geautomatiseerde infrastructuur levert betrouwbare prestaties in talloze omgevingen en bij aanhoudende onzekerheid", zegt Singh. "Realtime testen en verzekeren maken het mogelijk om het netwerk aan te passen zonder downtime van de klant of menselijke tussenkomst."

Dimension Data Outcome
"Met Paragon Active Assurance dat de serviceprestaties valideert, kunnen we de klant een betere ervaring bieden. We kunnen bewijzen dat alles werkt en de klant een 'servicegeboorteakte' bezorgen, wat vroeger niet mogelijk was".
Jaco Muller Senior Principal Infrastructure Design Architect, Dimension Data

Gepubliceerd in maart 2022