Customer Success Story
Il Ministero della Giustizia del Regno Unito cambia numerose vite con l'istruzione e la formazione nei penitenziari
L'istruzione e la formazione all'interno dei penitenziari stanno cambiando numerose vite nel Regno Unito, migliorando il futuro delle persone e aiutando i detenuti a cogliere le opportunità e a ridurre i casi di recidiva. Nell'ambito del programma Launchpad del Ministero della Giustizia del Regno Unito, i detenuti possono utilizzare i propri dispositivi per attività amministrative che semplificano la vita quotidiana e snelliscono i processi formalmente lenti e inefficienti, nonché accedere a importanti informazioni quotidiane dalle loro celle per acquisire fiducia in se stessi e migliorare il proprio comportamento.
Il Ministero della Giustizia del Regno Unito si affida a una rete sicura e gestita dal cloud di Juniper per offrire un'ottima esperienza Wi-Fi nei penitenziari e negli uffici di sorveglianza, a sostegno del lavoro, dell'istruzione e delle relazioni umane.
400
Siti di libertà vigilata e penitenziari con connettività Wi-Fi veloce e affidabile
Oltre 12.000
Computer portatili forniti da enti governativi utilizzati da detenuti e impiegati connessi alla rete
800
Access point installati in un tipico penitenziario
Creare un trampolino di lancio wireless per la riabilitazione
La riduzione della recidiva è al centro del programma di riabilitazione Launchpad del Ministero. Ai detenuti vengono forniti computer portatili per connettersi alla rete, scegliere i pasti o ottenere altri servizi approvati direttamente dalle loro celle. Un'ottima esperienza Wi-Fi è parte integrante del successo del programma.
"Volevamo offrire agli agenti di sorveglianza e ai detenuti un'esperienza di utilizzo della rete efficiente", spiega Nava Ramanan, vice direttore delle operazioni di rete e sicurezza informatica del Ministero della Giustizia. "Vogliamo venire a conoscenza di connessioni lente e scarse prestazioni prima che lo facciano i nostri utenti".
La forza lavoro è libera di muoversi con il Wi-Fi automatizzato e basato sul cloud
Il Ministero desiderava fornire una connettività adatta allo scopo e una soluzione di rete sicura per i suoi siti di libertà vigilata che sfruttasse un'architettura a microservizi cloud-native e basata sull'AI. La soluzione full stack wired e wireless di Juniper soddisfa tutti i requisiti, offrendo visibilità della rete, risoluzione automatica dei problemi e un'esperienza utente eccezionale.
Oggi non tutti gli uffici di sorveglianza remoti offrono servizi tramite Wi-Fi o l'accesso Wi-Fi pubblico per i visitatori. Tuttavia, più di 400 siti di libertà vigilata e penitenziari nel Regno Unito utilizzano le soluzioni Juniper Mist™, implementando attualmente funzionalità Wi-Fi in più di 100 siti di libertà vigilata. I siti di libertà vigilata utilizzano access point e switch Juniper che operano con l'architettura cloud Juniper Mist, gestita da Mist AI™, per fornire connettività veloce, affidabile e continuamente ottimizzata agli agenti di sorveglianza e al resto del personale. I firewall Juniper Networks SRX offrono una connettività sicura dagli uffici di sorveglianza alla rete aziendale e ai servizi cloud.
Per il personale IT, i compiti di configurazione, sicurezza e gestione di rete vengono semplificati con AIOps. Juniper Mist Wi-Fi Assurance, Wired Assurance e Marvis™ Virtual Network Assistance collaborano per risolvere in modo proattivo i problemi della rete wireless e wired prima che influiscano sull'esperienza utente.
I detenuti non hanno accesso libero e gratuito a Internet da qualsiasi dispositivo. Ad esempio, il team IT può utilizzare il Dashboard Juniper Mist per identificare rapidamente se nel penitenziario è collegato un dispositivo Wi-Fi non approvato. "Juniper Mist fornisce efficaci avvisi quando hotspot non approvati o dispositivi non autorizzati tentano di connettersi alla rete", afferma Ramanan.
La soluzione per una riabilitazione efficace dei detenuti
I detenuti si connettono alla rete per vari scopi, con l'opportunità di utilizzare le proprie competenze digitali e di ridurre le probabilità di recidiva.
"Offriamo servizi di rete più sicuri, più veloci e migliori", afferma Ramanan. "Il personale del penitenziario, gli agenti di sorveglianza e i detenuti hanno accolto il Wi-Fi con un feedback positivo".
Un Wi-Fi proattivo e automatizzato è un enorme vantaggio per consentire a un team IT centrale di risolvere i problemi prima che si ripercuotano sugli utenti dei penitenziari o degli uffici di sorveglianza. "Possiamo prevedere i potenziali problemi prima che si verifichino", afferma Ramanan. "Mist AI rileva automaticamente i problemi ed esegue la riparazione in modo proattivo o invia un avviso a un tecnico, in modo che questi sappia esattamente dove si trova un problema nella rete e come risolverlo.
Gli strumenti basati su Mist AI come Marvis possono intervenire e aiutare a risolvere i problemi. Se un cavo o una porta sono danneggiati, possiamo risolvere il problema prima che influisca sull'esperienza utente", afferma.
In prospettiva, il Ministero della Giustizia prevede di ottenere ancora più valore dalla rete Juniper. "Stiamo offrendo un'esperienza utente eccezionale e con l'intelligence di Juniper Mist è possibile fare molto di più", afferma Nava. "Abbiamo appena iniziato con l'istruzione e la formazione per preparare al meglio le nostre comunità al futuro".
I prodotti
AP32
The Juniper AP32 access point integrates Mist AI for AX capabilities to automate network operation and boost Wi-Fi performance.
AP45
The Juniper AP45 brings the performance and patented virtual Bluetooth® LE (vBLE) technology of the Juniper AP43 to the 6GHz band for enterprises needing increased channel widths and capacity. Juniper AI solutions for Wi-Fi 6E optimize operator and user experiences with secure, near-real-time client-to-cloud automation, insight, and actions.
EX3400
The EX3400 line of Ethernet switches are a cost-effective solution for today’s most demanding converged data, voice, and video enterprise access networks.
EX4100
The EX4100 Ethernet Switch is an AI-driven, cloud-ready access switching platform with flow-based telemetry and advanced security built-in, crafted for high-performance campus deployments.
SRX300
SRX300 next-generation firewall connects and secures small branch or retail offices and consolidates security, SD-WAN, routing, and switching in a small desktop device.
SRX320
SRX320 next-generation firewall connects and secures small branch or retail offices and consolidates security, routing, switching, and WAN connectivity in a small desktop device.
SRX345
The SRX345 next-generation firewall is well suited for midsized and large distributed enterprise branch offices. It consolidates security, routing, switching, and WAN connectivity in a 1U form factor.
SRX4100
SRX4100 is a high-performance, low-latency, next-generation firewall for small and mid-sized enterprise campuses and data centers, and regional headquarters.
SRX1500
The SRX1500 is a high-performance, low-latency, next-generation firewall and security services gateway that protects mission-critical networks at enterprise campuses, regional headquarters, and large branch offices.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
Driven by Mist AI and machine learning, the Juniper Mist Wireless Assurance cloud service automates troubleshooting and operations, making wireless networks predictable, reliable, and measurable while providing near-real-time visibility into user service levels.
Wired Assurance
The Juniper Mist Wired Assurance service brings Mist AI to access-layer switching. It sets a new network management standard with AI-native operations and automation, improving the experiences of devices connected to resources through Juniper EX Series Switches.
Pubblicato nel settembre 2023