Playtika creates infinite ways to play over an AI-driven enterprise network

Life needs play, and Playtika’s mission is to create infinite ways to play through its diverse portfolio of games. Personalized experiences and a delight of surprises keep millions of people coming back to play every day.

Playtika uses an AI-driven Juniper network to deliver better employee experiences and streamline network operations as it innovates and engages its digital audiences.

Panoramica


Azienda Playtika Ltd.
Settore Media e intrattenimento
Prodotti utilizzati Wi-Fi AssuranceWAN AssuranceMarvis VNA
Regione EMEA
Playtika Image
Storia di successo del cliente - In breve

20

Configurare il test di fattibilità della rete in 20 minuti 

34 milioni

Oltre 34 milioni di utenti attivi dei giochi di Playtika al mese

Una delle prime aziende a implementare il Wi-Fi di Juniper basato su AI in Israele

Diminuzione dei reclami relativi al Wi-Fi 

La sfida

Creare un ambiente collaborativo per una rapida innovazione

Ran Amir, amministratore dei sistemi IT di Playtika, ha notato che la valutazione di un buon networking è passata dall’uptime all'esperienza utente. "Le persone vogliono venire in ufficio e mettersi al lavoro", sostiene.

Amir intendeva salire di livello, offrendo una migliore esperienza utente della rete ai dinamici sviluppatori, designer, responsabili del marketing e manager di Playtika, che innovano a un ritmo incessante.

Voleva anche liberare il team IT dall'incombenza di gestire i controller wireless e passare a una rete agile e gestita sul cloud.

L'ostacolo principale per il nuovo Wi-Fi è stato quello di connettere facilmente centinaia di dispositivi mobili diversi per testare nuove funzionalità e giochi. "È stato molto impegnativo integrare la nostra soluzione di controllo dell'accesso alla rete", spiega Amir. 

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SOLUZIONE

La rete aziendale basata su AI ha fatto bingo

Playtika utilizza il networking cablato e wireless di Juniper, con tecnologia Mist AI. I Punti di accesso ad alte prestazioni delle Serie Juniper operano insieme all'Architettura cloud Juniper Mist e a Mist AI per migliorare l'esperienza utente della rete, ottimizzando al contempo le operazioni IT. Gli Ethernet Switches della Serie EX di Juniper forniscono connettività cablata nei suoi uffici.

"Juniper Mist controlla l'esperienza utente", spiega Amir. "Con Mist AI che fornisce informazioni dall'access point al cloud, i nostri team IT possono indagare più facilmente i problemi".

Juniper Mist Wi-Fi Assurance sostituisce la risoluzione manuale dei problemi con operazioni wireless automatizzate, offrendo all'IT una visibilità unica sui livelli del servizio degli utenti della rete. Juniper Mist Wired Assurance semplifica le operazioni, ottimizza la risoluzione dei problemi e assicura una migliore visibilità sui dispositivi connessi. Marvis Virtual Network Assistant, basato su AI, riduce al minimo le richieste di assistenza e aiuta a risolvere i problemi più rapidamente.

La configurazione del test di fattibilità ha richiesto solo 20 minuti, compresa l'integrazione della soluzione di controllo degli accessi alla rete, potenzialmente complessa. "Siamo rimasti molto sorpresi", osserva Amir. 

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RISULTATO

Il Wi-Fi che supporta un'intensa collaborazione e i test dei giochi per dispositivi mobili

"L'utilizzo del Wi-Fi è molto elevato", afferma Amir. "Le persone comunicano tutto il giorno e partecipano persino a videoconferenze mentre camminano lungo il corridoio".

Quando i designer e gli sviluppatori di Playtika creano nuove fantastiche funzionalità, le testano su centinaia di piattaforme di dispositivi mobili diverse, tutte connesse tramite il Wi-Fi di Juniper.

"Nella nostra sede in Bielorussia abbiamo avuto dei problemi con il wireless", spiega Amir. "Con il Wi-Fi di Juniper, le lamentele sono cessate".

Quando si presentano dei problemi, la risoluzione è rapida. "Di recente, i nostri uffici in Israele hanno subito delle interferenze", ricorda Amir. "Abbiamo usato Marvis, l'assistente di rete virtuale AI per indagare, ma è un'eccezione perché il Wi-Fi di Juniper semplicemente funziona". 

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"Juniper è molto innovativa. L'interfaccia del portale Mist è molto facile da capire e da usare. Juniper Mist ha soddisfatto tutte le nostre esigenze".
Ran Amir Amministratore dei sistemi IT, Playtika

 Pubblicato nell'ottobre 2021