Juniper Mist WAN Assurance

Le service cloud Juniper Mist WAN Assurance révolutionne la gestion du réseau : il simplifie le déploiement et les opérations, améliore la visibilité de l'expérience utilisateur et réduit considérablement le délai moyen de résolution (MTTR) des réseaux SD-WAN. En combinant les données et les informations de Mist AI, des routeurs Session Smart et des pare-feu SRX Series, Juniper offre une automatisation et des informations sur le réseau de premier ordre. Résultat : l'expérience des utilisateurs, des appareils et des applications est optimale dans les filiales et les sites distants.

De plus, grâce à Juniper Mist Security Assurance, vous tirez parti de la sécurité robuste qui caractérise Juniper par l'intermédiaire d'une interface utilisateur intuitive. Le service propose des politiques claires et configurables en un clic pour appliquer sans effort des mesures de sécurités complètes sur différents sites.

Principales fonctionnalités


  • Gagnez en visibilité sur l'expérience utilisateur sur le WAN grâce à la contextualisation applicative qui améliore la gestion du réseau
  • Menez des analyses d'impact complètes sur l'utilisateur final, basées sur les données de la télémétrie WLAN, WAN et LAN
  • Garantissez l'efficacité du réseau grâce à l'identification et la correction automatisées des erreurs de configuration et des interfaces défectueuses
  • Bénéficiez de l'analyse essentielle de l'intégrité des routeurs Session Smart, des pare-feu SRX Series et des liaisons WAN pour optimiser les performances
  • Rationalisez votre réseau avec une configuration et un déploiement simplifiés des routeurs Session Smart
  • Avec les Marvis Minis, simulez proactivement les connexions utilisateurs pour déterminer la configuration et identifier les problèmes réseau grâce au machine learning non supervisé
  • Implémentez la capture dynamique de paquets (dPCAP) sur le WAN pour résoudre les problèmes réseau en temps réel
  • Renforcez la sécurité du réseau grâce à Security Assurance, une solution de protection complète facile à configurer et à déployer

Caractéristiques et avantages

Surveillez les expériences de niveau de service (SLE) et garantissez-les à l'aide de métriques clés sur les temps de réponse des applications, l'état de la liaison WAN, l'état de la passerelle et d'autres conditions du réseau. Obtenez des informations sur la manière dont ces mesures affectent l'expérience des utilisateurs finaux et exploitez-les pour identifier de manière proactive les causes profondes de toute dégradation de service.

Capture d'écran de l'interface WAN Assurance

Les éclairages qu'offre l'IA évaluent l'impact de la latence, de la gigue, de la perte de paquets et d'autres métriques réseau sur l'expérience utilisateur pour chaque application. Ils renseignent également sur l'état des passerelles, notamment la consommation de mémoire et des ressources CPU et les niveaux d'utilisation des liaisons.

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Lorsqu'il est combiné avec le service d'assistant réseau virtuel Marvis, WAN Assurance détecte de manière proactive les anomalies des passerelles WAN pour identifier et résoudre les problèmes applicatifs avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.

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L'interface conversationnelle de l'assistant réseau virtuel Marvis permet à vos équipes informatiques d'utiliser un langage naturel pour obtenir rapidement les réponses et le dépannage dont elles ont besoin. Elles peuvent poser des questions telles que : « Pourquoi l'application de chat vidéo Teams/Zoom fonctionne-t-elle si mal sur mon ordinateur ? » et recevoir immédiatement des réponses précises.

marvis-wan

Intégration basée sur le cloud

Configurez et intégrez de manière centralisée votre SD-WAN, y compris les liaisons WAN et les politiques de service et de sécurité, à l'aide de Juniper Mist Cloud. Le Zero-Touch Provisioning (ZTP) simplifie les déploiements sur sites, tandis que les modèles de configuration permettent d'implémenter rapidement l'ensemble d'un SD-WAN distribué à grande échelle.

Jumeaux d'expérience numérique Marvis Minis

Les Marvis Minis sont les seuls jumeaux d'expérience numérique à l'ère des réseaux IA natifs. Ils valident instantanément les problèmes de connectivité et d'accessibilité des applications sur votre réseau, même en l'absence d'utilisateurs finaux. Les Minis vous permettent de détecter et de résoudre les problèmes réseau avant qu'ils affectent les utilisateurs. De quoi enrichir encore l'ensemble de données SLE déjà très complet que fournit Mist.

Capture dynamique de paquets sur le WAN

La capture dynamique de paquets (dPCAP) a été ajoutée au WAN afin que les opérateurs n'aient plus besoin de recréer les problèmes sur leur réseau pour capturer les paquets problématiques. Marvis remarque lorsqu'un problème se produit et capture automatiquement les paquets appropriés. Cette approche réduit considérablement le MTTR en permettant aux opérateurs de rechercher facilement tout problème difficilement identifiable.

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Pendant une durée limitée, réalisez de très belles économies sur toutes les solutions IA natives de Juniper pour les campus et les sites distants. Découvrez ainsi notre infrastructure filaire et sans fil, mais aussi notre SD-WAN sans tunnel piloté par l'IA.

 

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AmeriTrust, une société spécialisée dans la souscription d'assurances commerciales et les services d'administration, s'est tournée vers la transformation numérique pour alimenter sa croissance. Elle s'est lancée dans un effort ambitieux pour rationaliser ses opérations informatiques, renforcer sa cybersécurité et favoriser la réussite de l'entreprise dans un monde imprévisible et changeant.

Image AmeriTrust

Services de la famille Mist de Juniper

Capture d'écran de l'interface WAN Assurance

WAN Assurance

Juniper Mist WAN Assurance simplifie les opérations, améliore la visibilité sur les expériences des utilisateurs finaux et raccourcit le délai moyen de résolution (MTTR) du SD-WAN.

Caractéristiques techniques
  • Gagnez en visibilité sur l'expérience utilisateur sur le WAN grâce à la contextualisation applicative qui améliore la gestion du réseau
  • Menez des analyses d'impact complètes sur l'utilisateur final, basées sur les données de la télémétrie WLAN, WAN et LAN
  • Garantissez l'efficacité du réseau grâce à l'identification et la correction automatisées des erreurs de configuration et des interfaces défectueuses
  • Bénéficiez de l'analyse essentielle de l'intégrité des routeurs Session Smart, des pare-feu SRX Series et des liaisons WAN pour optimiser les performances
  • Rationalisez votre réseau avec une configuration et un déploiement simplifiés des routeurs Session Smart
  • Avec les Marvis Minis, simulez proactivement les connexions utilisateurs pour déterminer la configuration et identifier les problèmes réseau grâce au machine learning non supervisé
  • Implémentez la capture dynamique de paquets (dPCAP) sur le WAN pour résoudre les problèmes réseau en temps réel
  • Renforcez la sécurité du réseau grâce à Security Assurance, une solution de protection complète facile à configurer et à déployer
Actuellement affiché
Capture d'écran des détails de dépannage MARVIS

Assistant réseau virtuel Marvis

Marvis, le premier assistant réseau virtuel IA natif, optimise l'expérience des utilisateurs et des opérateurs à l'aide d'actions proactives et d'opérations réseau autonomes. Une interface en langage naturel simplifie et facilite considérablement les interactions avec Marvis, qui devient alors un membre à part entière de l'équipe informatique.

Caractéristiques techniques
  • Résolution plus rapide des problèmes grâce à une réduction du temps moyen de résolution/d'innocence (MTTR/MTTI)
  • Meilleure compréhension du réseau en corrélant les données pour en tirer des conclusions pertinentes, avec un minimum d'effort humain
  • Identification et résolution proactives des problèmes avant qu'ils affectent l'expérience des utilisateurs finaux
  • Amélioration de la visibilité sur le réseau grâce à une meilleure visibilité des performances des appareils tiers
  • Accélération du support grâce au traitement de chaque ticket d'assistance Juniper Mist par Marvis
Vue avant et de dessus du routeur SSR120

Routeur Session Smart

Notre routeur défini par logiciel fournit une fabric réseau flexible consciente des applications qui répond aux exigences strictes de performance, de sécurité et de disponibilité de l'entreprise. Ses fonctionnalités de pare-feu nouvelle génération (NGFW) permettent d'appliquer sélectivement différentes techniques de détection et de prévention des attaques sur le trafic réseau.

Caractéristiques techniques
  • Routage conscient des applications
  • Prestation de services sécurisée
  • L'orchestration et l'automatisation
  • Sécurité Zero Trust
  • Gestion centralisée
  • Sécurité IPS/IDS améliorée et filtrage des URL
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Pourquoi les autres solutions SD‑WAN n'arrivent pas à la cheville de celles de Juniper

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Trouvez WAN Assurance dans ces solutions

SD-WAN piloté par l'IA

Le SD-WAN Juniper, piloté par Juniper Mist AI™, permet d'offrir aux opérateurs et aux utilisateurs finaux des expériences réseau exceptionnelles. Grâce au routage Juniper Session Smart™ et à Juniper Mist WAN Assurance, cette solution simplifie les opérations réseau et protège les activités de l'entreprise et le réseau du client au cloud.

Juniper Secure AI-Native Edge

Secure AI-Native Edge combine les opérations IA natives et cloud natives primées de Juniper Mist à l'efficacité exceptionnelle des pare-feu Juniper pour vous permettre de configurer, d'appliquer et de gérer les politiques de manière fluide, évolutive et précise.

SD-Branch IA natif

Le SD-Branch IA natif de Juniper simplifie les communications dans les filiales grâce à des fonctions SD-WAN, Wi-Fi, de commutation et de sécurité IA natives, fournies depuis Juniper Mist Cloud. Le routage Session Smart™ sans tunnel accélère les performances des applications, qui répondent ainsi plus rapidement. Mist AI, pour sa part, automatise les opérations et accélère le dépannage.

AIOps pilotées par Mist AI

Juniper transforme les opérations informatiques avec Mist AI et intègre des capacités autonomes et une assistance IA native avec son assistant réseau virtuel. Mist AI optimise les expériences utilisateur du client au cloud et simplifie les opérations informatiques sur l'ensemble du LAN sans fil, LAN et WAN.

Accès filaire

Notre portefeuille de solutions filaires et sans fil allie performances et simplicité à grande échelle, tout en offrant des expériences optimisées aux utilisateurs et aux appareils grâce à des éclairages IA natifs et à l'automatisation.

Questions fréquentes sur Juniper Mist WAN Assurance

Qu'est-ce que Juniper Mist WAN Assurance ?

Juniper Mist WAN Assurance est un composant clé de la solution SD-WAN piloté par l'IA de Juniper. WAN Assurance utilise AI for IT operations (AIOps) afin de permettre aux équipes informatiques d'offrir une expérience utilisateur optimale au sein d'une entreprise distribuée. WAN Assurance y parvient en mesurant en permanence les niveaux de service à la périphérie du WAN.

Que permet la WAN Assurance ?

Juniper WAN Assurance améliore considérablement l'expérience utilisateur et opérateur des réseaux WAN d'entreprise. Pour ce faire, le moteur Juniper Mist AI analyse les données télémétriques transmises par les routeurs Smart Session de Juniper et les pare-feu Juniper SRX Series de manière à fournir des informations en temps réel sur chaque expérience utilisateur. Juniper WAN Assurance fournit des mesures sur l'état et l'utilisation des applications, des liaisons WAN et des passerelles, recherche les causes racines et détecte les anomalies.

L'assistant réseau virtuel Marvis simplifie encore plus le dépannage grâce au traitement automatique du langage naturel (TAL), à son assistant conversationnel, à des mesures prescriptives et à des mesures autonomes qui corrigent automatiquement les problèmes.

Les premiers jumeaux d'expérience numérique pour réseaux IA natifs du secteur couvrent désormais tous les domaines (filaire, sans fil et SD-WAN). Marvis Minis effectue teste automatiquement le débit et détermine si les entreprises bénéficient de toute la bande passante qu'elles achètent, même en l'absence d'utilisateurs. Les opérateurs sont alertés des problèmes réseau en amont et peuvent les résoudre avant que les utilisateurs finaux ne les remarquent.

Nous avons intégré la capture dynamique de paquets (dPCAP) au WAN. Les opérateurs n'ont plus besoin de recréer les problèmes sur leur réseau pour capturer les paquets problématiques. Marvis peut désormais les alerter d'un problème et capturer automatiquement les paquets appropriés à leur place. Cette approche réduit considérablement le MTTR et permet aux opérateurs de rechercher facilement tout problème difficilement identifiable.

Qu'est-ce qui rend WAN Assurance unique par rapport aux solutions concurrentes ?

Pour améliorer l'expérience utilisateur, WAN Assurance surpasse tout autre service cloud d'entreprise : c'est le seul à utiliser les expériences de niveau de service (SLE) pour mesurer l'expérience utilisateur applicative et l'améliorer de façon dynamique. WAN Assurance fonctionne également en conjonction avec Juniper Mist Wired Assurance et Juniper Mist Wi-Fi Assurance pour isoler les problèmes liés au réseau dans les entreprises distribuées.

Étant donné que les problèmes de système peuvent être provoqués dans un domaine (tel que le WAN) et ressentis dans un autre (tel qu'un LAN), WAN Assurance fait partie d'un service complet du client au cloud garantissant des expériences optimales au sein de l'entreprise.

Comment fonctionnent les expériences de niveau de service (SLE) ?

Loin de s'intéresser uniquement à l'intégrité du client (c'est-à-dire s'il fonctionne ou non), les SLE mesurent l'expérience utilisateur réelle en temps réel, sur la base d'une télémétrie fournie en continu (et exploitable). Les SLE sont maintenus à l'aide de l'application de la science des données et du machine learning pour comprendre l'expérience utilisateur réelle sur le réseau.

Les SLE identifient les causes racines des performances applicatives sous-optimales en quelques clics et isolent de manière proactive les problèmes difficiles à identifier qui peuvent survenir n'importe où sur le WAN.  

Que sont les SLE de WAN Assurance ?

Les SLE de WAN Assurance sont les suivants :

  • État de la périphérie WAN : pourcentage de temps pendant lequel un transfert inefficace du trafic au niveau de la périphérie WAN (routeurs) affecte des clients
  • État des liaisons WAN : pourcentage de temps pendant lequel les liaisons WAN sont peu performantes et affectent des clients
  • État des applications : pourcentage de temps pendant lequel les applications surveillées présentent des performances dégradées
  • Bande passante de passerelle : pourcentage de temps pendant lequel les liaisons WAN ne dépassent pas les limites de débit disponible et n'atteignent pas les seuils de congestion
  • Service global : dérivé de ce qui précède

 

Ces SLE sont soumises à un système de classement constamment mis à jour de manière à isoler et à résoudre rapidement les problèmes réseau. Par exemple, les classifications de l'état de la liaison WAN peuvent concerner un problème de câblage physique ou être liées à l'accessibilité du fournisseur d'accès.

Les autres domaines (filaires et sans fil) disposent de leurs propres SLE et classificateurs. Par exemple, un des SLE sans fil est Connexion réussie, avec des classificateurs comme problèmes d'autorisation ou DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), entre autres.

WAN Assurance fonctionne-t-elle en tandem avec Mist Wired Assurance et Mist Wi-Fi Assurance ?

Oui. Lorsqu'elle est utilisée conjointement avec Mist Wired Assurance et Mist Wireless Assurance de Juniper, WAN Assurance transforme et unifie toutes les opérations sur les commutateurs réseau, les appareils IoT, les points d'accès, les serveurs, les imprimantes et d'autres équipements.

Les avantages de cette visibilité et de ce contrôle inter-domaines se manifestent dans la résolution de problèmes complexes. Par exemple :

  • La découverte qu'un problème de connexions réussies à un point d'accès était dû à une modification de la configuration d'un routeur WAN (une incompatibilité MTU) qui entraînait l'échec des certificats
  • Un cas classique de ralentissement d'Internet s'avère provenir d'une perturbation d'un service de sécurité cloud
  • La lenteur d'une application de messagerie pourrait s'expliquer par la latence du serveur d'applications, par un problème de signal LTE sur le réseau WAN ou encore par des perturbations sur le LAN (filaire ou sans fil)

Quels sont les avantages de WAN Assurance ?

Les principaux avantages de WAN Assurance sont les suivants :

  • Réduction du temps de dépannage : WAN Assurance identifie les causes racines des problèmes de service
  • Éclairages sur les applications pilotés par l'IA : informations permettant d'évaluer l'impact de la latence du réseau, de la gigue, de la perte de paquets et d'autres métriques du réseau sur l'expérience utilisateur par application
  • Détection des anomalies de passerelle : WAN Assurance détecte les anomalies de la passerelle WAN pour identifier et résoudre les problèmes applicatifs avant qu'ils n'affectent les utilisateurs
  • Interface conversationnelle : Marvis utilise le traitement automatique du langage naturel (TAL) pour vous aider à résoudre rapidement les problèmes réseau via des questions-réponses de dépannage
  • Intégration via le cloud : le ZTP simplifie les déploiements sur site tandis que les modèles de configuration permettent d'implémenter rapidement un SD-WAN distribué entier à grande échelle
  • Capture dynamique de paquets : les opérateurs n'ont plus besoin de recréer les problèmes sur leur réseau pour capturer les paquets appropriés, car Marvis va détecter le problème et capturer automatiquement ces paquets

Qui devrait utiliser WAN Assurance ?

Les entreprises distribuées et les fournisseurs de services peuvent profiter de WAN Assurance pour simplifier leurs opérations, réduire le MTTR et améliorer l'expérience des utilisateurs finaux. 

Quelles organisations utilisent WAN Assurance ?

Les petites et moyennes entreprises distribuées, les grandes entreprises, les fournisseurs de télécommunications et les fournisseurs de services gérés utilisent WAN Assurance pour simplifier la gestion de leur WAN. Voici quelques exemples de réussite de clients utilisant WAN Assurance :

Volkerwessels

Deutsche Telekom

AmeriTrust

Seagate