VolkerWessels s'appuie sur l'AIOps pour fournir une connectivité client-cloud

VolkerWessels Telecom propose une infrastructure numérique et des services de connectivité de haute qualité à ses clients, qui comprennent des fournisseurs de services de communication, des fabricants, des compagnies ferroviaires et des sociétés énergétiques.

Division du géant néerlandais de la construction VolkerWessels, le fournisseur de services gérés s'appuie sur la solution réseau IA complète de Juniper pour concrétiser sa vision des services de « connectivité totale ».

Présentation


Entreprise VolkerWessels Telecom
Industrie Télécommunications
Produits utilisés Wired AssuranceWi-Fi AssuranceWAN AssuranceRouteur Session Smart
Région EMEA
Image de VolkerWessels Telecom
La réussite client en bref

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Clients aux Pays-Bas connectés par SD-WAN piloté par l'IA

Offrez des expériences utilisateur déterministes et optimisées du client au cloud

La visibilité sur le réseau et l'automatisation précise simplifient les opérations

Une sécurité simple et efficace pour une périphérie de service d'accès sécurisée

Défi

Étendre la connectivité « intelligente » au WAN

VolkerWessels souhaitait étendre son service de réseau géré, basé sur la solution d'accès filaire et sans fil Juniper, pour inclure le routage basé sur l'IA et le SD-WAN. Des services WAN plus intelligents et plus agiles permettraient à VolkerWessel de fournir à ses clients une connectivité du client au cloud et de suivre le rythme de ses propres opérations commerciales.

« Nous voulions construire un service de connectivité total pour nos clients ainsi que pour notre propre usage », explique René Lutjenkossink, architecte TIC chez VolkerWessels Telecom. « Nous devions offrir des expériences réseau optimisées avec des informations, une automatisation et une action du client au cloud. ».

VolkerWessels Telecom Challenge
SOLUTION

Solution réseau complète basée sur l'IA

La solution Juniper SD-WAN, pilotée par Mist AI, permet à VolkerWessels de fournir à ses clients une connectivité allant du filaire et sans fil dans les bâtiments de campus à des services WAN reliant datacenters privés et services cloud.

Les informations basées sur l'IA et l'automatisation des éléments clés de la pile réseau complète permettent à VolkerWessels d'offrir une meilleure expérience utilisateur final à ses clients et à ses propres employés.

VolkerWessels utilise le routeur Session Smart Juniper pour créer une fabric SD-WAN qui s'adapte aux applications et répond à des exigences strictes en de performances, de sécurité et de disponibilité. Le routeur Session Smart surmonte les inefficacités inhérentes aux configurations SD-WAN conventionnelles avec une architecture sans tunnel. Il en résulte une réduction significative des coûts d'infrastructure et de bande passante. L'intégrité de session Zero Trust permet à VolkerWessels de protéger les clients et leurs appareils.

Juniper Mist AI et les services cloud Juniper, y compris Mist Wi-Fi Assurance, Mist Wired Assurance et Mist WAN Assurance, optimisent les expériences utilisateur et simplifient les opérations sur tous les domaines réseau.

VolkerWessels Telecom Solution
RÉSULTAT

Visibilité du client au cloud

La visibilité sur l'expérience réseau du client au cloud aide VolkerWessels à offrir une meilleure expérience à ses clients ainsi qu'à ses propres employés.

Lorsque des problèmes de réseau surviennent, l'équipe VolkerWessels peut utiliser des informations et des actions basées sur l'IA pour une résolution plus rapide.

« Le dépannage est plus facile lorsque vous avez une visibilité sur l'ensemble de la pile », explique Lutjenkossink. « Lorsqu'un utilisateur a un problème, nous pouvons voir où exactement : sur le SD-WAN, sur un port de commutation ou sur le Wi-Fi, ou à un autre endroit affectant l'expérience de l'utilisateur. »

La visibilité client-cloud permet à VolkerWessels d'exploiter plus efficacement les services de réseau pour les clients, notamment en optimisant la capacité du réseau. « Grâce à l'accès aux données de télémétrie sur le réseau Juniper, nous pouvons voir la quantité de bande passante réellement utilisée et l'augmenter ou la réduire selon les besoins », explique-t-il.

À l'avenir, VolkerWessels déploiera le SD-WAN pour soutenir ses clients et ses propres opérations en Allemagne et en Belgique. 

VolkerWessels Telecom Outcome
« Avec une visibilité complète du client au cloud sur toute la pile, les utilisateurs finaux sont satisfaits de nos services de 'connectivité totale' ».
René Lutjenkossink Architecte TIC, VolkerWessels Telecom

Publié en juin 2022