Engagement utilisateur de Juniper Mist

Le service d'abonnement cloud Engagement utilisateur de Juniper Mist utilise la technologie BLE virtuel (vBLE) et le machine learning dans le cloud pour réduire les coûts de déploiement et améliorer la précision des services de localisation indoor en temps réel, notamment l'aide à l'orientation et les notifications basées sur la proximité. Nos services de localisation brevetés vBLE sont faciles à déployer et à étender, vous donnant une précision et une agilité sans précédent.


L'Engagement utilisateur n'est qu'un des services de localisation que nous proposons. Notre offre inclut également les services Visibilité sur les ressources, Contact Tracing et Premium Analytics.

Principales fonctionnalités


  • Mettez en œuvre de nouveaux services sans fil, tels que la navigation indoor et les messages de proximité
  • Influencez le comportement des clients avec des offres contextuelles
  • Déclenchez les systèmes de CVC, les caméras de sécurité et d'autres équipements IoT en fonction de la localisation des utilisateurs
  • Orientez facilement les collaborateurs vers les ressources disponibles comme les salles de réunion
  • Partagez des informations de localisation avec les collègues, la famille et les amis

Caractéristiques et avantages

Précise à 1 mètre près, l'aide à l'orientation en temps réel permet à vos collaborateurs, invités et clients d'atteindre facilement leur destination via des itinéraires détaillés et avec une latence quasi nulle.

Avec les alertes et les notifications de proximité, vous pouvez accueillir vos patients ou vos clients dès leur arrivée. 

Vous pouvez créer des notifications push n'importe où avec des balises virtuelles illimitées, et envoyer des messages contextuels pour une expérience mobile personnalisée.

 

Juniper Mist propose un SDK mobile avec des API ouvertes pour une automatisation complète et une intégration transparente à d'autres produits.

Par défaut, notre service Engagement utilisateur permet d'analyser jusqu'à 30 jours de données. Vous pouvez ainsi extraire simplement des informations essentielles sur votre réseau à partir des données et des analyses issues de toute votre entreprise.

Consultez les visites hebdomadaires des clients ou des collaborateurs dans le registre pour adapter vos ressources d'assistance en conséquence ou mettre en place des services premium.

Leader du Magic Quadrant

Gartner nomme Juniper leader du Magic Quadrant 2020 pour les infrastructures d'accès LAN filaire et sans fil.

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RÉUSSITE DE CLIENT

Grâce au réseau sans fil augmenté par l'IA Mist, les vétérans reçoivent des soins appropriés. Le VAMC d'Orlando (Centre médical du département des Anciens combattants des États-Unis) sert plus de 400 000 vétérans sur un nouveau site de plus de 26 hectares. En tant que centre médical de pointe, le VAMC d'Orlando recherche constamment des méthodes innovantes pour tirer parti de la technologie et offrir une expérience de haut niveau aux patients, visiteurs et membres du personnel.

Image d'Orlando VA

Produits de la famille Mist de Juniper

Engagement utilisateur

Notre service cloud d'engagement utilisateur utilise la technologie matricielle BLE virtuel (vBLE) et le machine learning dans le cloud pour réduire les coûts de déploiement et améliorer la précision des services de localisation indoor en temps réel, notamment l'aide à l'orientation et les notifications basées sur la proximité.

Caractéristiques techniques
  • Mettez en œuvre de nouveaux services sans fil, tels que la navigation indoor et les messages de proximité
  • Influencez le comportement des clients avec des offres contextuelles
  • Déclenchez les systèmes de CVC, les caméras de sécurité et d'autres équipements IoT en fonction de la localisation des utilisateurs
  • Orientez facilement les collaborateurs vers les ressources disponibles comme les salles de réunion
  • Partagez des informations de localisation avec les collègues, la famille et les amis
Actuellement affiché
Premium Analytics

Le service cloud Premium Analytics offre aux entreprises une visibilité sur leur réseau et une informatique décisionnelle pour accompagner leur transformation numérique.

Caractéristiques techniques
  • Informations issues du réseau pour offrir des expériences de qualité à la fois sur les réseaux filaires et sans fil
  • Surveillance et rapports sur le comportement des clients et des applications
  • Visibilité WAN sur la qualité de l'expérience (QoE) au niveau de la liaison et de l'application
  • Ingestion de données, analyse et création de rapports à partir des équipements réseau de Juniper et de tiers (non gérés par les services cloud de Juniper Mist).
  • Segmentation des modèles de trafic réseau des visiteurs avec des catégorisations dynamiques pour obtenir des informations sur les tendances et les flux de mouvement.
  • Ingestion des données tierces et génération de rapports personnalisés
Wi-Fi Assurance

Wi-Fi Assurance est un service cloud basé sur le machine learning et piloté par l'IA Mist. Il remplace les tâches de dépannage manuel par des opérations sans fil automatisées pour rendre le Wi-Fi prévisible, fiable, mesurable et offre une visibilité unique sur les niveaux de service utilisateur.

Caractéristiques techniques
  • Possibilité d'optimiser proactivement les performances sans fil
  • Accès sûr et simple aux ressources
  • Capture dynamique de paquets pour les opérations de dépannage
  • Identification proactive des causes profondes
  • Automatisation du réseau avec des API
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Pourquoi Juniper se distingue de ses concurrents
Découvrez comment les fonctionnalités IA Mist de Juniper font face à la concurrence.
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Accès sans fil

La prochaine décennie va révolutionner les réseaux d'entreprise grâce aux progrès du sans-fil, à l'automatisation augmentée par l'IA, aux informations exploitables, ainsi qu'à la flexibilité et l'évolutivité offertes par un cloud de microservices.

Services de géolocalisation indoor

Les services de géolocalisation indoor de Juniper Mist utilisent la technologie Bluetooth® LE virtuel (vBLE) pour permettre aux entreprises d'offrir des expériences de géolocalisation attrayantes, précises, en temps réel et évolutives. 

« Gartner Magic Quadrant for Wired and Wireless LAN Access Infrastructure », Bill Menezes, Christian Canales, Tim Zimmerman, Mike Toussaint, 4 novembre 2020.

Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service cité dans ses publications de recherche. Les fournisseurs ayant les meilleures évaluations ou tout autre titre ne constituent en aucun cas un choix technologique conseillé aux utilisateurs. Les rapports Gartner regroupent les avis des équipes de recherche de ce cabinet d'étude et ne doivent en aucun cas être considérés comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, relative à cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

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