AI for IT Operations (AIOps)

Selon Gartner®, l'AIOps combine le Big data et le machine learning pour automatiser les opérations informatiques, notamment la corrélation d'événements, la détection des anomalies et la détermination de la causalité. L'AIOps aide les organisations informatiques à surveiller, analyser et gérer leurs infrastructures informatiques plus rapidement et avec plus de précision.

L'IA pour les réseaux est un sous-ensemble de l'AIOps visant à optimiser les performances et les opérations réseau via l'IA. L'AI-Native Networking Platform de Juniper avec Mist AI est une solution d'IA appliquée aux réseaux.

Non. L'IA pour les réseaux aide les équipes informatiques à devenir plus agiles et plus productives, afin qu'elles puissent se concentrer sur des activités plus stratégiques, telles que les initiatives de transformation numérique. L'IA est un outil conçu pour aider les ingénieurs et les opérateurs réseau dont l'expertise est irremplaçable.

Les utilisateurs deviennent plus productifs grâce à une infrastructure réseau hautement prévisible et fiable. Avec des réseaux automatisés, rationalisés et grandement autoréparables, les équipes informatiques améliorent l'efficacité et la fiabilité de leurs opérations, réduisent les temps d'arrêt et les pannes, et améliorent les performances globales et la disponibilité de leurs services.

L'AI-Native Networking Platform de Juniper constitue l'un des piliers de l'AIOps de Juniper, qui couvre les réseaux locaux filaires et sans fil, les SD-WAN, les WAN Edge d'entreprise, les datacenters et la sécurité. L'AIOps de Juniper s'appuie sur Mist AI. Elle ingère les données de nos points d'accès sans fil, de nos commutateurs Ethernet, de nos routeurs Session Smart, de nos routeurs de périphérie et de nos pare-feu pour fournir des informations en temps réel sur l'expérience des utilisateurs et l'état du réseau. Et Marvis, notre assistant virtuel des réseaux IA natifs, fournit des recommandations simples pour résoudre plus rapidement les problèmes. L'AIOps de Juniper améliore les performances réseau des clients, simplifie l'expérience des opérateurs, booste la productivité, réduit les coûts, accélère les déploiements, et bien plus encore.

L'AIOps de Juniper, combinée à Mist AI, rend les équipes plus réactives et productives. Elles passent ainsi moins de temps à réagir aux problèmes réseau et peuvent se concentrer davantage sur les initiatives stratégiques de l'entreprise. Les workflows de mise en réseau sont simplifiés et automatisés, et les fonctionnalités de réseau autonome permettent de résoudre les problèmes, parfois sans intervention humaine, afin de prévenir les temps d'arrêt et les mauvaises expériences utilisateur avant qu'ils ne surviennent.

Juniper Mist AI accélère la résolution des problèmes et réduit le besoin de visites sur site. Les opérateurs gagnent un temps précieux, diminuent les coûts et peuvent se consacrer à des projets plus stratégiques. La baisse du nombre d'interventions sur site permet également de réduire l'empreinte carbone des organisations, contribuant ainsi à leurs initiatives de durabilité.

L'AIOps de Juniper, leader sur le marché, exploite Mist AI pour optimiser les expériences des opérateurs et des utilisateurs finaux. Mist AI apporte une meilleure visibilité sur le réseau et permet une résolution rapide des problèmes. Elle s'appuie sur la corrélation des événements, la détection des anomalies, l'identification des causes racines et des opérations de mise en réseau autonomes pour atteindre ces objectifs. Mist AI simplifie la gestion du réseau et garantit aux utilisateurs finaux des expériences performantes et fiables.

Oui. Juniper Mist AI est conçu pour s'intégrer facilement aux infrastructures réseau existantes. Les entreprises peuvent ainsi exploiter des solutions IA natives sans avoir à apporter de modifications majeures à leurs systèmes actuels.

La protection des données des utilisateurs finaux est une priorité fondamentale chez Juniper et nous prenons de nombreuses mesures pour garantir la sécurité des données de nos clients :

• Sécurité du cloud : Mist AI est colocalisé dans des datacenters Tier 1 extrêmement fiables, certifiés selon les normes du secteur, et pourvus d'une sécurité physique et d'une cybersécurité de premier ordre.
• Chiffrement : les communications de données entre les administrateurs réseau, l'infrastructure matérielle/logicielle, les utilisateurs finaux et Juniper Mist Cloud sont chiffrées selon les normes du secteur, et les données stockées sont chiffrées par bloc.
• Collecte de données : Juniper Mist AI collecte uniquement les données nécessaires pour fournir des informations pertinentes sur l'état du réseau. Juniper minimise la collecte et la rétention des données afin de simplifier leur traitement et leurs réponses.

Pour en savoir plus sur la façon dont Juniper sécurise les données des utilisateurs, reportez-vous à la description des services cloud Mist AI.

Juniper adhère aux principes d'innovation en IA afin de garantir que ses solutions d'IA sont en phase avec sa mission : transparentes, explicables, inclusives et sécurisées.

Écoutez notre directeur de l'IA s'exprimer sur l'importance d'une IA éthique dans cette courte vidéo :

Discussion avec Bob Friday : L'alchimie de l'IA – créer une relation de confiance avec l'assistant numérique.

Oui. Nous exploitons les outils d'IA/ML avec transparence afin d'instaurer la confiance à l'égard de notre AIOps.

Pour en savoir plus sur la logique qui sous-tend les solutions IA de Juniper, reportez-vous à notre page Web IA explicable (XAI).

Vous êtes au bon endroit ! Inscrivez-vous à une démonstration AIOps et découvrez la puissance de l'AI-Native Networking Platform de Juniper. Construite sur une plateforme de microservices cloud innovante et une AIOps de pointe, cette solution s'étend à l'ensemble de votre environnement réseau, de l'accès filaire/sans fil à la commutation locale, en passant par la sécurité, le datacenter et le WAN.