Opérations pilotées par l'IA (AIOps)

Transformez l'informatique avec l'IA et le ML

Avec la prolifération d'équipements, de données et d'utilisateurs, l'infrastructure informatique est plus difficile à gérer que jamais. Dans ce contexte, de nombreux acteurs se tournent vers l'intelligence artificielle et le machine learning pour leur venir en aide. Avec l'AIOps, il est plus facile de développer les réseaux informatiques en automatisant les tâches principales, en traitant les problèmes de manière proactive avant qu'ils ne surviennent et en dégageant des insights uniques sur les utilisateurs, les équipements et les comportements applicatifs.

Juniper est un leader reconnu de l'AIOps. Nos solutions d'accès filaire, d'accès sans fil et SD-WAN, par exemple, sont unifiées par l'IA Mist. La solution AIOps simplifie le dépannage de bout en bout, l'autogestion du réseau et l'analyse des expériences client dans le cloud. En outre, Marvis est le premier assistant réseau virtuel piloté par l'IA qui apporte des recommandations simples aux problèmes complexes via une interface de conversation interactive. Tous ces outils, pilotés par l'IA Mist permettent de gagner du temps et de l'argent tout en maximisant la valeur de votre infrastructure réseau.

Par ailleurs, l'IA et le ML sont prépondérants d'autres domaines du portefeuille de produits Juniper. Ils permettent de réaliser des diagnostics et d'analyser l'état du réseau, puis d'apporter des actions correctives (via Paragon Insights par exemple) d'axer les réseaux sur l'intention et de mettre en place l'assurance en boucle fermée (Apstra), et de fournir des informations exploitables en temps réel pour protéger le réseau et le prévenir des menaces (Connected Security).

 

Leader du Magic Quadrant

Gartner nomme Juniper leader du Magic Quadrant 2020 pour les infrastructures d'accès LAN filaire et sans fil.

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Comment Juniper aide les clients

Gap Inc.

La technologie a transformé à jamais le secteur de la vente au détail. Elle a changé la manière dont les acheteurs interagissent avec leurs marques préférées. L'expérience multicanal constitue aujourd'hui la nouvelle norme et les ventes en ligne augmentent par rapport aux ventes en magasin. Les clients ne veulent pas uniquement acheter des produits, mais aussi vivre une expérience plus engageante.

« Avant Mist, nous passions beaucoup plus de temps à résoudre les problèmes. Désormais, nous pouvons décortiquer les données et identifier clairement tout problème dans un magasin donné. »

ServiceNow

ServiceNow a déployé la plate-forme WLAN Mist de Juniper dans ses bureaux afin de profiter d'une meilleure automatisation et d'une meilleure visibilité sur les expériences des utilisateurs sans fil.

« En intégrant ces services d'assistance, ils ont pu réduire de plus de 90 % le nombre de tickets d'assistance sans fil générés par les utilisateurs sur le réseau d'entreprise. Le service informatique a gagné du temps et de l'argent tout satisfaisant davantage les utilisateurs finaux. »

Jackson Electric Co-Op

Le coronavirus a dévoilé la fracture numérique comme jamais auparavant. Des millions d'enfants de toute l'Amérique n'ont pas accès à Internet, et Jackson Electric a entrepris d'aider une partie de la côte du Golfe, en déployant des points d'accès Wi-Fi extérieurs pour les étudiants et leurs familles.La plateforme Mist sera au cœur du nouveau service Wi-Fi.

« Wired Assurance a presque éliminé le besoin de surveillance dédiée pour nos commutateurs EX4600 dans nos bureaux.En plus, grâce à Mist, nous n'avons jamais eu autant de visibilité sur nos clients sans fil. »

« Mist offre les données les plus riches que j'ai jamais vues sur une plate-forme réseau. »

 

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Dartmouth révolutionne son expérience de campus grâce à l'automatisation et aux informations pilotées par l'IA

Les universités subissent une forte pression pour offrir à leurs étudiants l'accès rapide, fiable et omniprésent aux applications qu'ils réclament, où qu'ils soient sur le campus. Pour offrir une expérience de service exceptionnelle, Dartmouth a choisi un réseau piloté par l'IA Mist et l'automatisation.

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Pourquoi Juniper se distingue de ses concurrents
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« Gartner Magic Quadrant for Wired and Wireless LAN Access Infrastructure », Bill Menezes, Christian Canales, Tim Zimmerman, Mike Toussaint, 4 novembre 2020.

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