AI for IT Operations (AIOps)

Transformez l'informatique grâce à l'IA, au machine learning et à la science des données

Simplifiez les opérations et optimisez les expériences utilisateur dans les domaines de l'accès sans fil, de l'accès filaire, du SD-WAN, du WAN Edge d'entreprise, du datacenter et de la sécurité. Avec l'AIOps de Juniper, vous bénéficiez d'informations basées sur les données et d'un dépannage accéléré qui vous permettent d'offrir les meilleures expériences sécurisées possibles et de réduire les coûts, du client au cloud. Améliorez la productivité des utilisateurs grâce à une infrastructure réseau plus prévisible, plus fiable et plus mesurable, tout en réduisant à hauteur de 90 % le temps que le personnel passe à gérer les incidents liés au réseau ; effectuez des déploiements neuf fois plus rapides et réalisez jusqu'à 85 % d'économies sur les OpEx liées aux réseaux.

L'AIOps de Juniper constitue un élément central et un facteur de différenciation clé de notre AI-Native Networking Platform. Cette solution ingère des données provenant de plusieurs sources, y compris les points d'accès sans fil, les commutateurs Ethernet, les routeurs Session Smart™, les routeurs WAN Edge et les pare-feu SRX Juniper, pour fournir des informations détaillées sur les expériences des utilisateurs. En combinant de puissants algorithmes de science des données, une expertise complète et Marvis, l'unique assistant réseau virtuel (VNA) IA natif du secteur, l'AIOps de Juniper réduit les incidents réseau, les tickets d'assistance et les visites sur site, le tout sans intervention humaine.

Événements en direct et démos en replay

Découvrez l'AIOps en action. Apprenez à diminuer le volume de tickets d'incident, à réduire les détachements sur site et à générer davantage de valeur avec la solution AI-Native Networking Platform de Juniper en regardant notre série d'événements AI-Native NOW. 

 

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Comment Juniper peut vous aider

L'AIOps Juniper vous fait gagner du temps et de l'argent tout en vous permettant de réduire votre empreinte carbone et de maximiser en permanence la valeur de votre infrastructure réseau.

Déployez plus rapidement et réduisez les coûts

Découvrez comment les solutions IA natives de Juniper pour les campus et les sites distants accélèrent et simplifient les déploiements et renforcent l'efficacité opérationnelle via diverses fonctionnalités : modèles, Zero-Touch Provisionning (ZTP), ajustements optimisés par l'IA, capture dynamique de paquets, détection proactive des problèmes réseau avec Mist AI, etc.

Gagnez en visibilité sur les expériences des utilisateurs finaux

Découvrez à quel point il est simple de visualiser les expériences des utilisateurs finaux grâce aux niveaux de service garantis (SLE). Juniper Networks capture, analyse, met en corrélation et classe les données liées aux événements et aux performances de votre réseau et de vos appareils. Ces actions vous permettent d'évaluer la qualité de l'expérience des utilisateurs sur votre réseau. 

Dépannage de précision avec Marvis

Derrière des plaintes comme « Le Wi-Fi est en panne » ou « L'application est trop lente » se cachent bien souvent des problèmes difficiles à résoudre. Découvrez comment Marvis vous aide à analyser et à corréler rapidement les informations sur vos utilisateurs, clients, applications et appareils IoT pour vous permettre de résoudre des problèmes apparemment insolubles en quelques secondes.

Solutions apparentées

Datacenter sécurisé automatisé

Le datacenter sécurisé automatisé Juniper unit l'automatisation multifournisseur et la fiabilité garantie du logiciel de mise en réseau basée sur l'intention avec les plateformes de commutation et de routage évolutives et programmables de Juniper.

Automatisation Juniper

Juniper promeut la programmabilité en intégrant l'automatisation dans tous ses produits, avec une suite d'outils pour l'adapter à votre environnement. Pour nous, vos équipes NetOps et DevOps doivent faire passer la qualité de l'expérience avant tout.

Datacenter IA

Déployez des clusters hautes performances pour l'entraînement, l'inférence et le stockage de l'IA, rapidement et avec flexibilité. Les conceptions validées Juniper vous apportent confiance et vitesse, pour une fiabilité jusqu'à 10 fois supérieure.

Accès sans fil

L'automatisation et l'analyse IA natives, toutes deux associées à l'agilité et à la fiabilité d'un cloud de microservices, optimisent les expériences d'accès sans fil et simplifient les opérations réseau.

Accès filaire

Notre portefeuille de solutions filaires et sans fil allie performances et simplicité à grande échelle, tout en offrant des expériences optimisées aux utilisateurs et aux appareils grâce à des éclairages IA natifs et à l'automatisation.

SD-WAN (Software-Defined Wide-Area Network)

Les éclairages IA natifs et l'automatisation simplifient les déploiements et réduisent le temps de dépannage. Une architecture sans tunnel élimine les inefficacités, les limites d'évolutivité et les contraintes de coûts des solutions existantes.

WAN d'entreprise

La solution de WAN d'entreprise de Juniper permet aux clients d'adopter à leur rythme une architecture modernisée à la fois flexible, automatisée, sécurisée et résiliente.

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Le Wi-Fi piloté par l'IA décroche la palme de l'expérience numérique à l'université d'Oxford

L'université d'Oxford est une université renommée et le plus ancien centre d'apprentissage, d'enseignement et de recherche du monde anglophone. Afin d'offrir une meilleure expérience Wi-Fi aux étudiants, aux enseignants et au personnel, les services informatiques de l'université d'Oxford déploient un réseau piloté par l'IA de Juniper. 

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Image de l'université d'Oxford

Questions fréquentes sur l'AIOps

Qu'est-ce que l'AIOps ?

Selon Gartner®, l'AIOps combine le Big data et le machine learning pour automatiser les opérations informatiques, notamment la corrélation d'événements, la détection des anomalies et la détermination de la causalité. L'AIOps aide les organisations informatiques à surveiller, analyser et gérer leurs infrastructures informatiques plus rapidement et avec plus de précision.

L'AIOps et l'IA pour les réseaux, est-ce la même chose ?

L'IA pour les réseaux est un sous-ensemble de l'AIOps visant à optimiser les performances et les opérations réseau via l'IA. L'AI-Native Networking Platform de Juniper avec Mist AI est une solution d'IA appliquée aux réseaux.

Le rôle d'ingénieur réseau va-t-il disparaître avec l'AIOps ?

Non. L'IA pour les réseaux aide les équipes informatiques à devenir plus agiles et plus productives, afin qu'elles puissent se concentrer sur des activités plus stratégiques, telles que les initiatives de transformation numérique. L'IA est un outil conçu pour aider les ingénieurs et les opérateurs réseau dont l'expertise est irremplaçable.

Pourquoi utiliser l'AIOps dans un réseau ?

Les utilisateurs deviennent plus productifs grâce à une infrastructure réseau hautement prévisible et fiable. Avec des réseaux automatisés, rationalisés et grandement autoréparables, les équipes informatiques améliorent l'efficacité et la fiabilité de leurs opérations, réduisent les temps d'arrêt et les pannes, et améliorent les performances globales et la disponibilité de leurs services.

Quels sont les avantages de l'AIOps de Juniper ?

L'AI-Native Networking Platform de Juniper constitue l'un des piliers de l'AIOps de Juniper, qui couvre les réseaux locaux filaires et sans fil, les SD-WAN, les WAN Edge d'entreprise, les datacenters et la sécurité. L'AIOps de Juniper s'appuie sur Mist AI. Elle ingère les données de nos points d'accès sans fil, de nos commutateurs Ethernet, de nos routeurs Session Smart, de nos routeurs de périphérie et de nos pare-feu pour fournir des informations en temps réel sur l'expérience des utilisateurs et l'état du réseau. Et Marvis, notre assistant virtuel des réseaux IA natifs, fournit des recommandations simples pour résoudre plus rapidement les problèmes. L'AIOps de Juniper améliore les performances réseau des clients, simplifie l'expérience des opérateurs, booste la productivité, réduit les coûts, accélère les déploiements, et bien plus encore.

Comment l'AIOps de Juniper donne-t-elle plus d'autonomie aux petites équipes informatiques des grandes entreprises ?

L'AIOps de Juniper, combinée à Mist AI, rend les équipes plus réactives et productives. Elles passent ainsi moins de temps à réagir aux problèmes réseau et peuvent se concentrer davantage sur les initiatives stratégiques de l'entreprise. Les workflows de mise en réseau sont simplifiés et automatisés, et les fonctionnalités de réseau autonome permettent de résoudre les problèmes, parfois sans intervention humaine, afin de prévenir les temps d'arrêt et les mauvaises expériences utilisateur avant qu'ils ne surviennent.

Comment l'AIOps de Juniper peut-elle faire gagner du temps aux entreprises et réduire leurs coûts opérationnels ?

Juniper Mist AI accélère la résolution des problèmes et réduit le besoin de visites sur site. Les opérateurs gagnent un temps précieux, diminuent les coûts et peuvent se consacrer à des projets plus stratégiques. La baisse du nombre d'interventions sur site permet également de réduire l'empreinte carbone des organisations, contribuant ainsi à leurs initiatives de durabilité.

Comment l'AIOps de Juniper optimise-t-elle les expériences des utilisateurs ?

L'AIOps de Juniper, leader sur le marché, exploite Mist AI pour optimiser les expériences des opérateurs et des utilisateurs finaux. Mist AI apporte une meilleure visibilité sur le réseau et permet une résolution rapide des problèmes. Elle s'appuie sur la corrélation des événements, la détection des anomalies, l'identification des causes racines et des opérations de mise en réseau autonomes pour atteindre ces objectifs. Mist AI simplifie la gestion du réseau et garantit aux utilisateurs finaux des expériences performantes et fiables.

L'AIOps de Juniper peut-elle être intégrée aux infrastructures réseau existantes ?

Oui. Juniper Mist AI est conçu pour s'intégrer facilement aux infrastructures réseau existantes. Les entreprises peuvent ainsi exploiter des solutions IA natives sans avoir à apporter de modifications majeures à leurs systèmes actuels.

Comment l'AIOps de Juniper sécurise-t-elle les données des utilisateurs ?

La protection des données des utilisateurs finaux est une priorité fondamentale chez Juniper et nous prenons de nombreuses mesures pour garantir la sécurité des données de nos clients :

  • Sécurité du cloud : Mist AI est colocalisé dans des datacenters Tier 1 extrêmement fiables, certifiés selon les normes du secteur, et pourvus d'une sécurité physique et d'une cybersécurité de premier ordre.
  • Chiffrement : les communications de données entre les administrateurs réseau, l'infrastructure matérielle/logicielle, les utilisateurs finaux et Juniper Mist Cloud sont chiffrées selon les normes du secteur, et les données stockées sont chiffrées par bloc.
  • Collecte de données : Juniper Mist AI collecte uniquement les données nécessaires pour fournir des informations pertinentes sur l'état du réseau. Juniper minimise la collecte et la rétention des données afin de simplifier leur traitement et leurs réponses.

 

Pour en savoir plus sur la façon dont Juniper sécurise les données des utilisateurs, reportez-vous à la description des services cloud Mist AI.

Comment Juniper garantit-elle que ses processus et sa gouvernance sont éthiques ?

Juniper adhère aux principes d'innovation en IA afin de garantir que ses solutions d'IA sont en phase avec sa mission : transparentes, explicables, inclusives et sécurisées.

Écoutez notre directeur de l'IA s'exprimer sur l'importance d'une IA éthique dans cette courte vidéo :

Discussion avec Bob Friday : L'alchimie de l'IA – créer une relation de confiance avec l'assistant numérique.

L'AIOps de Juniper est-elle une IA explicable (XAI) ?

Oui. Nous exploitons les outils d'IA/ML avec transparence afin d'instaurer la confiance à l'égard de notre AIOps.

Pour en savoir plus sur la logique qui sous-tend les solutions IA de Juniper, reportez-vous à notre page Web IA explicable (XAI).

Comment vérifier si l'AIOps de Juniper serait utile pour mon réseau ?

Vous êtes au bon endroit ! Inscrivez-vous à une démonstration AIOps et découvrez la puissance de l'AI-Native Networking Platform de Juniper. Construite sur une plateforme de microservices cloud innovante et une AIOps de pointe, cette solution s'étend à l'ensemble de votre environnement réseau, de l'accès filaire/sans fil à la commutation locale, en passant par la sécurité, le datacenter et le WAN.

ESG : Opérations d'infrastructure réseau : le rôle de l'AIOps

Découvrez les tendances clés de l'AIOps et apprenez à l'utiliser pour aider votre équipe à gagner en simplicité, en productivité et en sécurité.

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