Customer Success Story
Grâce à Mist AI, la ville de Parkland n'a plus à se soucier de son réseau
La ville de Parkland, en Floride, attire de plus en plus de familles grâce à ses écoles réputées, ses vastes parcs, son cadre semi-rural et sa proximité avec Miami. Environ 36 000 personnes vivent à Parkland, et les administrateurs de la ville prévoient l'arrivée de 10 000 à 15 000 habitants supplémentaires.
Afin d'avoir des communications rapides, fiables et sécurisées pour soutenir sa croissance, Parkland a reconstruit son réseau avec une solution filaire, sans fil et SD-WAN augmentée par Mist AI de Juniper.
Présentation
| Entreprise | Ville de Parkland, Floride |
| Industrie | Gouvernement et ONG |
| Produits utilisés | Points d'accès sans fil, EX Series, QFX Series, Routeur Session Smart, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, WAN Assurance, Marvis VNA |
| Région | Amériques |
100 %
de disponibilité réseau
100 %
Reconstruction complète des réseaux du campus, de la fabric de datacenter et du SD-WAN
95 %
de réduction des tickets d'incidents liés au réseau
Gratuité
du Wi-Fi dans les parcs et les installations de loisirs
Démantèlement du réseau
« Parkland est le plus grand défi auquel j'ai été confronté en 25 ans en termes d'infrastructure », explique Scott Marrone, directeur informatique de la ville. « Les systèmes informatiques dataient de l'époque où Parkland était encore une petite ville, mais elle s'est agrandie depuis lors. »
Scott Marrone ne s'est pas laissé décourager par le réseau MPLS vieux de 20 ans, les commutateurs en fin de vie, le Wi-Fi pratiquement inutilisable, ni même le bricolage de fortune. Les fréquentes pannes de réseau dues aux orages ne l'ont pas rebuté. Pas plus que les plaintes quasi quotidiennes des utilisateurs.
Au contraire, Scott Marrone s'est mis en tête de repenser totalement l'infrastructure informatique de la ville. « Peu importe que l'entrée de votre maison soit belle si ses fondations sont endommagées », explique-t-il. « Lorsque vous déplacez des applications dans le cloud, la disponibilité du réseau devient encore plus cruciale. »
Et d'ajouter : « Notre petit service informatique a dû faire preuve de flexibilité. Nous avions besoin d'un réseau capable de nous signaler les problèmes et de nous guider dans nos activités quotidiennes. Il devait être suffisamment intuitif pour permettre à n'importe quel ingénieur d'effectuer les changements nécessaires. »
Un réseau complet augmenté par l'IA
Scott Marrone s'est associé à son conseiller technologique de confiance, MORSECOM, qui lui a recommandé Juniper Mist.
Les commutateurs et les points d'accès sans fil de Juniper utilisent Juniper Mist Cloud augmenté par Mist AI pour optimiser l'expérience réseau du personnel de Parkland dans son hôtel de ville, son complexe municipal, ses casernes de pompiers et ses chantiers de travaux publics. La ville offre un accès Wi-Fi gratuit dans les parcs et les installations de loisirs.
Parkland a modernisé ses datacenters pour répondre aux besoins croissants des services municipaux, tels que la planification et le développement, les finances, les pompiers et la police, et les travaux publics. Les commutateurs EX Series de Juniper offrent une fabric réseau évolutive, simple et efficace pour les applications de la ville et les services aux citoyens.
Le SD-WAN, alimenté par le routeur Session Smart de Juniper, offre une connectivité rapide et sécurisée entre les sites de la ville, qui intègre une sécurité Zero Trust avancée. Sur chaque site, les routeurs SSR Series de Juniper disposent de connexions redondantes pour assurer une connectivité résiliente, même en cas d'orage ou d'autre événement imprévu.
Un réseau sans tracas
« Grâce à Juniper Mist, nous disposons d'un réseau flexible et capable de s'auto-réparer pour gérer la croissance future de Parkland », explique Scott Marrone. « Nous n'avons plus à nous soucier du réseau. »
Il explique que le réseau fonctionne tout seul, et qu'il est plus simple désormais de fournir de nouveaux services informatiques pour servir la communauté. Les services cloud Juniper Mist automatisent et rationalisent les opérations sans fil, filaires et SD-WAN. L'assistant de réseau virtuel Marvis permet à l'équipe informatique de résoudre les problèmes en amont. Scott Marrone explique, par exemple, que Marvis a rapidement identifié un câblage défectueux lors de l'installation des caméras de sécurité, permettant ainsi une réparation immédiate.
« Transformer le réseau n'a pas été facile, mais nous l'avons fait en minimisant l'impact sur l'activité », explique Scott Marrone. Avec MORSECOM, Parkland a effectué un remplacement complet, installant un nouveau réseau Juniper Mist dans ses bureaux et ses datacenters en un seul week-end.
« Nous ne serions pas là où nous en sommes aujourd'hui sans MORSECOM et Juniper Mist », explique Scott Marrone. « Nous pouvons offrir une meilleure expérience numérique à nos employés municipaux et à notre communauté ».
Les produits
AP45
L'AP45 de Juniper associe les performances et la technologie virtuelle Bluetooth® LE (vBLE) brevetée de l'AP43 à la bande 6 GHz pour les entreprises qui ont besoin de plus de capacité et de canaux élargis. Les solutions IA de Juniper pour le Wi-Fi 6E optimisent les expériences des opérateurs et des utilisateurs avec une automatisation, des analyses et des actions sécurisées et en temps quasi réel du client au cloud.
AP63
L'AP63 est un point d'accès Wi-Fi 6 (802.11ax) hautes performances qui assure la continuité des activités et l'efficacité des opérations dans les environnements extérieurs.
EX4100
Le commutateur Ethernet EX4100 est une plate-forme de commutation d'accès pilotée par l'IA et prête pour le cloud qui intègre une télémétrie basée sur les flux et une sécurité avancée conçues pour les déploiements haute performance de campus.
EX4300
Les commutateurs Ethernet de la gamme EX4300 sont des plates-formes compactes à configuration fixe qui répondent à de nombreux besoins en matière d'accès hautes performances pour les campus et les centres de données.
QFX5100
La gamme QFX5100 de commutateurs 10/40GbE haut de gamme pour le datacenter offre une faible latence, une polyvalence de déploiement et de riches fonctions d'automatisation. Ces commutateurs fournissent des blocs de construction universels pour les architectures standard de l'industrie, telles que les structures « spine-and-leaf ».
Routeur Session Smart
Notre routeur défini par logiciel fournit une structure réseau flexible et compatible avec les applications qui répond aux exigences strictes de performance, de sécurité et de disponibilité de l'entreprise. L'optimisation des sessions, les fonctions intelligentes et le contrôle granulaire des services permettent un routage de la plus haute qualité pour les applications et services de toutes sortes.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
S'appuyant sur Mist AI et le machine learning, le service cloud Juniper Mist Wireless Assurance automatise le dépannage et les opérations, rend les réseaux sans fil prévisibles, fiables et mesurables, tout en offrant une visibilité en temps quasi réel sur les niveaux de service des utilisateurs.
Wired Assurance
Le service Juniper Mist Wired Assurance intègre Mist AI à la commutation de la couche d'accès. Il renouvelle la gestion réseau avec des opérations et une automatisation IA natives, améliorant ainsi l'expérience des équipements connectés aux ressources via les commutateurs Ethernet Juniper EX Series.
WAN Assurance
Le service Assurance WAN de Juniper Mist simplifie les opérations, améliore la visibilité sur l'expérience des utilisateurs finaux et réduit le délai moyen de résolution des problèmes du SD-WAN.
Marvis VNA
Marvis, le premier assistant de réseau virtuel piloté par l’IA, optimise l’expérience des utilisateurs et des opérateurs à l’aide d’actions proactives et d’opérations réseau autonomes. Une interface en langage naturel simplifie et facilite considérablement les interactions avec Marvis, qui devient alors un membre à part entière de l'équipe IT.
Publié en novembre 2023