Assistant de réseau virtuel Marvis

Marvis s'appuie sur Mist AI pour identifier et corriger proactivement les causes racines des problèmes affectant les différents domaines du réseau (WLAN, LAN, WAN et sécurité). Marvis Actions détecte les anomalies comme les problèmes de micrologiciel, les VLAN manquants, les câbles défectueux, les circuits WAN encombrés et bien d'autres encore. Qu'elles soient automatisées ou manuelles, Marvis examine les actions mises en œuvre pour vérifier qu'elles produisent les résultats escomptés. En disposant d'un seul assistant réseau virtuel unique capable de corréler les événements entre les campus, les sites distants et les datacenters, les équipes IT peuvent améliorer la hiérarchisation des problèmes, distribuer les ressources de manière plus pertinente et résoudre les problèmes plus efficacement.

Marvis utilise le traitement avancé du langage naturel (TAL) pour comprendre l'intention et les objectifs de l'utilisateur. Son interface conversationnelle contextualise les demandes en langage naturel pour fournir des réponses spécifiques, que ce soit pour résoudre un problème potentiel ou pour rechercher des informations importantes sur les expériences des utilisateurs.De plus, Juniper a renforcé l'interface conversationnelle de Marvis avec ChatGPT afin d'offrir des capacités de conversation plus humaines, notamment en ce qui concerne la documentation et les questions d'assistance. Ensemble, Marvis et ChatGPT révolutionnent les opérations IT en remplaçant les tableaux de bord réactifs et les interfaces de ligne de commande par des dialogues conversationnels.

Les Marvis Minis, notre solution complète de jumelage de l'expérience numérique, simulent numériquement les connexions des utilisateurs en leur absence pour valider les configurations réseau et détecter les problèmes en amont. Les données recueillies par Minis sont systématiquement réinjectées dans le moteur Mist AI, ce qui enrichit considérablement la qualité des réponses apportées par l'AIOps. Les Minis sont disponibles sans frais, matériel ou logiciel supplémentaires via l'assistant réseau virtuel Marvis dans le cloud.

En associant le modèle de science des données de Shapley à notre apprentissage continu de l'expérience utilisateur, Marvis Application Experience Insights analyse les performances des applications de collaboration Zoom et Microsoft Teams et détermine précisément les causes racines des problèmes affectant l'expérience utilisateur, que ce soit au niveau du WAN, du réseau sans fil ou du client. Pour ce faire, Marvis Application Experience Insights schématise les points d'accès et les clients affectés, mais aussi la distribution des variables classées par ordre d'impact, avec à la clé des performances applicatives optimales, une meilleure expérience utilisateur et une baisse drastique des tickets d'assistance. 

Actuellement disponible pour les appareils Android et Windows, le logiciel Marvis Client offre une grande visibilité sur les expériences du réseau Wi-Fi, du point de vue des appareils. Vous pouvez comprendre comment les appareils appréhendent l'environnement Wi-Fi et afficher leurs propriétés, comme le type, le système d'exploitation, le matériel radio et les versions du firmware radio.

Juniper améliore les capacités de l'assistant réseau virtuel Marvis grâce à des informations fournies par les appareils et les applications des clients, garantissant ainsi des expériences optimales de bout en bout. Cliquez sur « + » pour en savoir plus sur chaque intégration.