L'Université du Texas à Arlington soutient la réussite des étudiants grâce à un réseau Juniper intelligent et agile

Deuxième plus grand établissement de l'Université du Texas, l'Université du Texas à Arlington, au cœur de Dallas-Fort Worth, est largement reconnue pour son enseignement de qualité par Forbes et d'autres revues. Lorsque la pandémie de COVID-19 s'est propagée pour la première fois au Texas, l'Université du Texas à Arlington s'est rapidement orientée vers la formation à distance et le télétravail. Cette agilité a été rendue possible par les réseaux Juniper augmentés par l'IA, des salles de classe aux laboratoires de recherche, en passant par le centre de données et les applications cloud. 

Présentation


Entreprise University of Texas Arlington
Industrie Éducation
Produits utilisés Marvis VNAWired AssuranceQFX5100MX960SRX Series
Région Amériques
Image de l'Université du Texas à Arlington
La réussite client en bref

Doublement

De la capacité Wi-Fi avec une couverture rapide et fiable à l'intérieur et à l'extérieur

Amélioration

De la résilience et agilité du réseau à l'échelle du campus 

Simplification

Des opérations réseau avec la réparation automatique 

Partenariat stratégique

Au service des solutions d'IA pour le réseau

Problématique

 

« Notre secteur est dans un état de transition rapide. Nous cherchons donc à pérenniser nos services technologiques pour les mettre durablement au service de l'éducation, et permettre l'innovation qui fait briller nos étudiants, professeurs et administrateurs », a déclaré Jeff Neyland, CIO de l'UTA. « Lorsque le COVID est apparu, nous avons pu nous adapter rapidement aux nouvelles exigeances qui ont suivi. Il nous a fallu moins de deux semaines pour passer à l'apprentissage en ligne et au télétravail afin de maintenir l'accès à l'éducation et de continuer notre activité commerciale.

« Avant la pandémie, près de 80 % de nos cours étaient en présentiel, désormais 85 % sont en ligne », a expliqué M. Neyland. « En cette période de grande incertitude, nous avons les relations stratégiques, la technologie et les capacités pour fonctionner à distance ou en présentiel en fonction des besoins. »

Le bureau des technologies de l'information (Office of Information Technology, OIT) de l'UTA cherche depuis des années à aligner les technologies de l'information sur les activités, à améliorer les interactions des étudiants avec les applications et les services numériques de l'UTA et à rationaliser la prise de décision administrative grâce aux données. L'OIT a consolidé son portefeuille informatique, passant au cloud et réduisant la complexité informatique. « Enseigner, apprendre et faire de la recherche de manière numérique a été un grand changement pour nous en tant qu'institution », a déclaré Jason Hardy, directeur de l'infrastructure et des opérations à l'UTA. « Nous y étions bien préparés grâce aux choix que nous avons faits. »

« En normalisant nos déploiements réseau avec Juniper, nous avons pu consolider notre portefeuille et simplifier la gestion, tout en assurant l'intégration avec les systèmes critiques », a déclaré M. Hardy.

University of Texas Arlington Challenge
Solution

 

La stratégie de l'UTA a été de passer à des services cloud de logiciel en tant que service (SaaS) pour pouvoir utiliser des applications modernes et garantir l'accès 24h/24 et 7j/7 aujourd'hui nécessaire aux étudiants. Le portefeuille complet d'applications a subi des changements spectaculaires : le système de gestion de l'apprentissage, le site Web de l'institution et les outils de sécurité sont autant d'exemples d'outils cloud déployés.

L'OIT a commencé sa migration vers le réseau Juniper en 2015 et a récemment déployé sur son campus les commutateurs Ethernet EX Series et les points d'accès haute performance de Juniper, alimentés par Mist AI. Pour le cœur et la périphérie de son réseau, l'université s'appuie sur la plate-forme de routage universelle MX960, aussi évolutive que performante. Pour sa fabric de datacenter 10GbE/40GbE, elle utilise la gamme de commutateurs QFX5100. Enfin, elle protège son réseau contre les cyberattaques avec la gamme de passerelles de services SRX5000.

« Avec notre précédent réseau local sans fil, l'expérience de mobilité sur le campus était frustrante », explique M. Hardy. « Avec Juniper Mist, l'expérience globale des étudiants, des professeurs et du personnel a été transformée. »

« Automatisez tout » est l'un des principes directeurs de l'équipe OIT. Avec un réseau Juniper, l'UTA peut tirer parti de l'automatisation basée sur l'IA et des informations exploitables pour automatiser l'expérience d'assistance. Le service cloud Marvis, l'assistant de réseau virtuel piloté par l'IA, simplifie le dépannage avec des actions autonomes, l'analyse des performances du réseau, et des réponses en temps réel. Le service informatique peut interagir avec Marvis pour simplifier les opérations et améliorer l'expérience utilisateur.  Marvis a accéléré notre retour sur investissement », explique M. Hardy.

University of Texas Arlington Solution
Résultat

 

Depuis cinq ans, l'UTA est progressivement passée à un réseau entièrement basé sur Juniper, obtenant des résultats probants année après année. L'ingénierie et la simplicité opérationnelle d'un réseau Juniper permettent à l'OIT de fournir un service informatique d'excellence à l'appui des objectifs académiques, de recherche et communautaires de l'université.

« La dépendance à l'informatique a augmenté, et avoir Juniper comme partenaire nous a aidés à y faire face », explique M. Hardy.

La pandémie a forcé les universités du monde entier à repenser la recherche et l'enseignement, mais à l'UTA, les étudiants, les chercheurs et les professeurs peuvent continuer à apprendre et à diriger, que ce soit en mode synchrone, asynchrone ou hybride. Et grâce à un réseau Juniper flexible, l'UTA est prête, peu importe ce que réserve l'avenir.

« L'apprentissage moderne est axé sur la personne », explique M. Neyland. « La salle de classe est partout. L'enseignement supérieur est dans un état dramatique de transition. Nous avons eu la chance d'avoir été préparés pour ce changement et nous sommes enthousiasmés par les nouvelles opportunités qu'il offre pour améliorer l'accès à l'enseignement. Notre monde est en train de changer. »

University of Texas Arlington Outcome
Jeff Neyland, DSI, Université du Texas à Arlington
« Les modalités d'apprentissage des étudiants ont complètement changé. La connectivité est plus importante que jamais. »
Jeff Neyland DSI, Université du Texas à Arlington

Publié en décembre 2020