Customer Success Story
Unimed Litoral verbessert die interne Kommunikation mit einem KI-gestützten Netzwerk
Unimed Litoral, eine medizinische Arbeitsgenossenschaft, die in der Metropolregion Itajaí, Santa Catarina, im Süden Brasiliens tätig ist, stellte auf ein KI-gestütztes Netzwerk von Juniper um.
Mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden, 700 Ärzten, einem Krankenhaus, einer Entbindungsstation und einem weiteren im Bau befindlichen Krankenhaus ist Unimed Litoral eine der kompetentesten privaten Einrichtungen im Gesundheitswesen Brasiliens.
Überblick
| Unternehmen | Unimed Litoral Hospital |
| Branche | Gesundheitswesen |
| Verwendete Produkte | AP33, EX2300, WLAN Assurance (Wi-Fi), Wired Assurance |
| Region | Nord-, Mittel- und Südamerika |
90 %
Reduzierung netzwerkbezogener Support-Tickets
Verbesserte
Qualität und Zuverlässigkeit von WLAN-Anrufen
13
Standorte, darunter Krankenhäuser und eine Entbindungsstation, verfügen über schnelles, zuverlässiges Wi-Fi 6
700
Ärzte
Verbesserung der Nachhaltigkeit und der Patientenerfahrung
Unimed Litoral bietet unter anderem Notfallversorgung für Erwachsene und Kinder, diagnostische Bildgebung, Onkologie, Kardiologie, Orthopädie und Roboterchirurgie.
Mit dem Ziel der Nachhaltigkeit hat Unimed Litoral die Verwendung von Papier in den meisten seiner Aktivitäten abgeschafft und digitale Prozesse eingeführt, die effizientere Strukturen für die Datenverarbeitung bilden, einschließlich WLAN-Verbindungen.
In dieser neuen Umgebung wünschte sich Unimed Litoral eine Netzwerklösung, die optimale Zuverlässigkeit, Leistung und Kapazität für geschäftskritische und lebenswichtige Anwendungen bietet und für das IT-Team einfach zu verwalten ist.
KI-gestütztes Netzwerk unterstützt wachsenden digitalen Bedarf
Gemeinsam mit Telefónica, seinem Systemintegrator, hat Unimed Litoral ein KI-gestütztes kabelgebundenes und drahtloses Netzwerk von Juniper ausgewählt und implementiert, das an 13 Standorten in der Region schnelle und zuverlässige Verbindungen für die Patientenversorgung und den Krankenhausbetrieb bereitstellt.
Juniper AP33 Access Points arbeiten mit der Juniper Mist Cloud-Architektur driven by Mist AI™ zusammen, um zuverlässiges WI-Fi 6 bereitzustellen. Die KI-gestützten EX2300-Switches von Juniper bieten leistungsstarke und sichere Konnektivität für Wireless Access Points, Sicherheitskameras und andere kabelgebundene Geräte.
Juniper WiFi Assurance und Mist Systems Wired Assurance automatisieren den Netzwerkbetrieb, um Verbindungen vorhersehbar, zuverlässig und messbar zu machen.
Den Fokus auf die Patientenversorgung richten
Seit dem Einsatz der Lösung von Juniper konnte Unimed Litoral die Anzahl der netzwerkbezogenen Problemtickets um 90 % reduzieren.
Telefonanrufe, Krankenhausdurchsagen und Schwesternrufsysteme sind laut und deutlich zu hören, sodass die Patienten Hilfe bekommen, wenn sie sie brauchen. Klinikpersonal und Verwaltungsmitarbeitende haben schnellen Zugriff auf Patientenakten, Apothekensysteme und andere Anwendungen in der Cloud oder im Datencenter. Patienten und ihre Familien haben ein sicheres Gast-WLAN für ihre Geräte, damit sie während eines Krankenhausaufenthalts oder eines Arzttermins in Kontakt bleiben können.
KI-gestützte Einblicke und Automatisierung rationalisieren die Abläufe im Krankenhausnetzwerk. Das IT-Team von Unimed Litoral hat einen klaren Einblick in die Netzwerkerfahrung der Benutzer in Echtzeit, und wenn Probleme auftreten, kann es diese schnell beheben und die Probleme lösen. Da das IT-Personal nun weniger Zeit damit verbringt, auf Probleme mit der WLAN-Konnektivität zu reagieren, kann es mehr Zeit für die schnellere Umsetzung der digitalen Transformation des Krankenhauses aufwenden.
Die Produkte:
AP33
Der Juniper Access Point AP33 integriert Juniper KI für AX-Funktionen und das dynamische Virtual Bluetooth® LE (vBLE) Antennen-Array, um den Netzwerkbetrieb zu automatisieren und die WLAN-Leistung zu steigern.
EX2300
Der Ethernet-Switch EX2300 bietet eine kompakte, kostengünstige Lösung mit hoher Dichte für kleine Netzwerkumgebungen, bei denen Platz und Energieverbrauch eine entscheidende Rolle spielen.
WLAN Assurance (Wi-Fi)
Der von Mist AI und maschinellem Lernen gesteuerte Cloud-Service Juniper Mist WLAN Assurance automatisiert Fehlerbehebung und Betrieb und macht drahtlose Netzwerke vorhersehbar, zuverlässig und messbar, während er gleichzeitig nahezu in Echtzeit Einblicke in die Servicelevels der Benutzer bietet.
Wired Assurance
Der Service „Juniper Mist Wired Assurance“ bringt Mist AI zum Switching auf Zugriffsebene. Er setzt mit KI-nativen Betriebsabläufen und Automatisierungen einen neuen Standard für das Netzwerkmanagement und verbessert die Erfahrungen von Geräten, die über Switches der EX-Serie von Juniper mit Ressourcen verbunden sind.
Veröffentlichung: Juli 2023