Die Azusa Pacific University begrüßte die Studierenden bei ihrer Rückkehr mit dem Experience-first-WLAN

Als eine Umfrage der Universität ergab, dass sich die Studierenden ein besseres Wi-Fi wünschten, ergriff Azusa Pacific rasch Maßnahmen zur Aufrüstung des Campusnetzwerkes.

„Die Studierenden erwarten, dass das Wi-Fi auf dem Campus ihren Erfahrungen zu Hause entspricht“, sagt Erin Dibble, stellvertretende Direktorin für Betriebsunterstützung an der Azusa Pacific University. „Die Studierenden haben hohe Erwartungen an qualitativ hochwertiges Wi-Fi für ihre akademischen und persönlichen Ansprüche“.

Das bedeutet, dass das Wi-Fi auf dem Campus nicht nur für akademische Zwecke, sondern auch für Spiele, das Streaming von Medien und die Erstellung von Videos geeignet sein muss. 

„Die KI von Mist Systems war für uns ein echter Wendepunkt“, sagt Dibble.

Azusa Pacific hat Juniper-Wireless, gesteuert von Mist AI, in seinen akademischen, Wohn- und Verwaltungsgebäuden auf dem 52 Hektar großen Campus bereitgestellt. KI-gesteuerte Automatisierung und Einblicke, kombiniert mit der Agilität und Zuverlässigkeit von Juniper Mist Cloud, ermöglichen es dem IT-Team der Universität, optimierte Netzwerknutzererfahrungen zu liefern.

„In den Wohnheimen verbringen die Studierenden die meiste Zeit mit der Nutzung des drahtlosen Netzwerks, mit ihren Laptops, Telefonen, Gaming- und Streaming-Media-Geräten“, sagt Dibble. „Mit einem Netzwerk von Juniper können wir die Erfahrungen der Studierenden wirklich verbessern.“

Mist AI optimiert den Netzwerkbetrieb auch für das IT-Team.

„Der Vorteil eines Juniper Netzwerks liegt in der Verwendung von Datenanalysen, die dabei helfen, Änderungen am Service zu erkennen und messbare Leistungsindikatoren bereitzustellen. So können wir das Serviceniveau aufrechterhalten und Bereiche mit Verbesserungsbedarf aufzeigen“, sagt sie.

Die Umstellung von herkömmlichen Wireless-Controllern auf ein Cloud-verwaltetes Netz wurde begrüßt.

„Wenn wir Controller vor Ort haben, müssen wir sie überwachen, patchen und warten“, sagt Dibble. „Durch die Umstellung auf Juniper haben wir wertvolle Zeit und Personalressourcen eingespart und das IT-Team für strategischere Aufgaben entlastet.“

„Wir freuten uns darauf, unsere Studierenden zu beeindrucken, als sie im August 2021 auf dem Campus ankamen“, sagt Dibble. „Mit Juniper steigt der Wert unserer beispielhaften Bildungserfahrung. Dieses Tool ist ein Multiplikator für eine großartige Studierendenerfahrung“.

Studierenden, die an der Azusa Pacific University studieren, nehmen den Ruf Gottes in ihrem Leben ernst und bereiten sich darauf vor, durch ihre akademische Ausbildung, ihren Glauben und ihr Handeln etwas zu bewirken.

„Ohne Konnektivität können die Aktivitäten und der Auftrag der Universität nicht erfüllt werden“, sagt Dibble. „Die Erfahrung der Studierenden in akademischer und persönlicher Hinsicht hängt von der Konnektivität ab. Das ist etwas, was Juniper uns an der Azusa Pacific University ermöglicht hat.“

Die Zusammenarbeit mit Juniper war eine positive Erfahrung für die Universität. „Der Support von Juniper ist reaktionsschnell und hilfreich“, sagt Dib. „Es fühlte sich wie ein Concierge-Service.“