Customer Success Story
Schaffen Sie eine kollaborative, inspirierende Arbeitsumgebung
Die ABOUT YOU Gruppe ist ein international tätiger E-Commerce-Konzern, der in zwei strategische Geschäftseinheiten unterteilt ist: Der Online-Modeshop ABOUT YOU bildet das Business-to-Consumer-Geschäft des Konzerns. Mit über 12 Millionen aktiven Kunden ist ABOUT YOU einer der größten Online-Händler für Mode und Lifestyle in Europa und der führende Anbieter für ein personalisiertes Einkaufserlebnis auf Smartphones. In der preisgekrönten ABOUT YOU-App und auf aboutyou.com finden Kunden Inspiration und eine Auswahl von mehr als 700.000 Artikeln von rund 4.000 Marken.
Die Business-to-Business-Aktivitäten des Konzerns werden größtenteils von der SCAYLE GmbH abgewickelt. SCAYLE bietet ein modernes, Cloud-basiertes Enterprise-Store-System, das es Marken und Einzelhändlern ermöglicht, ihr digitales Geschäft schnell und flexibel zu skalieren und an den wachsenden Kundenbedarf anzupassen. Über 200 Online-Shops nutzen die Commerce-Technologie von SCAYLE als Lizenzmodell, darunter führende Marken und Einzelhändler wie Manchester United, Deichmann, Fielmann und FC Bayern.
ABOUT YOU setzt in seinen Niederlassungen in Deutschland auf die KI-native Netzwerkplattform von Juniper. Damit bieten Einzelhändler unterhaltsame, personalisierte Einkaufserlebnisse im Bereich Damen-, Herren- und Kindermode.
Überblick
| Unternehmen | ABOUT YOU |
| Branche | Einzelhandel |
| Verwendete Produkte | AP32, EX3400, EX4300, EX4600, SRX380, Wi-Fi Assurance, Wired Assurance, WAN Assurance, Access Assurance, Marvis VNA |
| Region | EMEA |
2.500
Bessere Benutzererfahrung
Geräte am Hauptsitz zuverlässig verbunden
90 %
Betriebseffizienz
Reduzierung der netzwerkbezogenen Fehlertickets seit der Bereitstellung von Juniper
100 %
Geschäftkontinuität
Betriebszeit seit der Bereitstellung des Juniper Netzwerks
WLAN und Legacy-Switching der Verbraucherklasse waren für die Innovation im Einzelhandel nicht geeignet. Fotoaufnahmen, Videobearbeitung und die tägliche Zusammenarbeit in der Hamburger Zentrale von ABOUT YOU waren durch das langsame und fehlerhafte WLAN eingeschränkt. An den schlimmsten Tagen beeinträchtigte das WLAN die Produktivität der Mitarbeitenden erheblich.
„Das WLAN funktionierte nicht wie erwartet“, erklärte Florian Schmidt, Head of IT Operations and Administration bei ABOUT YOU. „Manchmal war das gesamte Unternehmen betroffen, manchmal bestimmte Etagen oder Clients.“
Trotz heldenhafter Bemühungen war das Problem unlösbar. „Um den täglichen Betrieb und das Wachstum zu unterstützen, benötigte ABOUT YOU eine neue Netzwerkinfrastruktur mit hoher Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit sowie einen neuen ICT-Service-Provider.“
ABOUT YOU hat Axians als seinen neuen ICT-Service Provider ausgewählt. Axians empfahl die KI-native Netzwerkplattform von Juniper, das einzige vollständig integrierte KI-native Portfolio an Campus-, Zweigstellen- und WAN-Lösungen.
„Es war ein großes Projekt, unsere kabelgebundenen und drahtlosen Firewalls zu ändern, aber es kostete das Unternehmen mehr, wenn die Mitarbeitenden ihre Arbeit nicht erledigen konnten“, erklärte Schmidt. „Wir brauchten ein zukunftssicheres Netzwerk.“
„Axians erkannte die Komplettlösung von Juniper als die ideale Technologie zur Erfüllung der wachsenden Konnektivitätsanforderungen von ABOUT YOU auf dem Hamburger Campus“, sagte Andreas Dehmer, Team Lead, Sales bei Axians. „Axians hat von Anfang an eng mit ABOUT YOU zusammengearbeitet, um die Lösung an die aktuellen Anforderungen und zukünftigen Pläne anzupassen und so die nahtlose Erweiterung eines umfassenden WLANs zu gewährleisten.“
KI-native Full-Stack-Lösung vom Client bis zur Cloud
Mit den KI-nativen Unternehmensnetzwerken von Juniper ist jede Verbindung zuverlässiger, messbarer und sicherer für jedes Gerät, jeden Benutzer und jede Anwendung. Das IT-Team von ABOUT YOU kann die kabelgebundene, drahtlose und WAN-Umgebung sowie das Firewalling über eine gemeinsame Mist Systems KI-Engine und Microservices-Cloud-Infrastruktur verwalten.
Die Juniper Wireless Access Points verbinden mobile Geräte, Desktops, Videogeräte und Lautsprecher, während die Juniper Switches für den kabelgebundenen Zugriff, die Aggregation und das Core-Netzwerk in den Büros in Hamburg und Berlin verwendet werden. Die sicheren WAN-Edge-Geräte von Juniper verbinden die Büros von ABOUT YOU mit den Cloud-Apps und Online-Shops. Zero-Trust-Richtlinien für den Netzwerkzugriff werden für Gast-, BYOD-, IoT- und Unternehmensgeräte durchgesetzt.
Das KI-native Juniper Netzwerk ermöglicht dem IT-Team eine schnellere Bereitstellung und einen einfacheren Betrieb und führt zu niedrigeren Gesamtbetriebskosten und geringeren laufenden Ausgaben mit überlegenen End-to-End-Erfahrungen für Benutzer und die IT.
Ein Netzwerk für Benutzererfahrung, Simplizität und Wachstum
ABOUT YOU hat die Full-Stack-Lösung von Juniper auf dem Campus in Hamburg bereitgestellt, der sich über drei Gebäude und 20 Etagen erstreckt. Aufgrund der bewährten Ergebnisse rüstete das IT-Team im Berliner Büro auf Juniper Netzwerke auf; weitere Standorte sind geplant. Axians bietet kontinuierliche Managed Network Services.
Zuverlässiges WLAN sorgt für einen reibungslosen Modeverkauf
Ob die Mitarbeitenden von ABOUT YOU sich auf die Verkauf-Events der Fashion Week und des Black Friday vorbereiten oder den stetigen Strom an Kundenbestellungen ausführen – sie können sich auch bei starker Nutzung auf eine schnelle und zuverlässige Konnektivität verlassen.
Mehr Zeit für strategische Arbeit dank Automatisierung
Juniper Mist AI und die Automatisierung optimieren die Netzwerkmanagement-Aufgaben, reduzieren das Risiko menschlicher Fehler, verbessern die betriebliche Effizienz und geben den IT-Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren.
Full-Stack-Lösung simplifiziert den Betrieb
Das IT-Team ist für die Protokollierung und Fehlerbehebung nicht mehr auf interne Tools angewiesen. Stattdessen bietet das Juniper Mist Systems Portal vollständige Visibilität in Bezug auf die Benutzererfahrung in Echtzeit, und die Anwendungs- und Sicherheitsrichtlinien werden durchgesetzt.
Veröffentlicht im Dezember 2024