Produkt
Virtueller Netzwerkassistent Marvis
Der virtuelle Netzwerkassistent (VNA) Marvis nutzt Mist AI™, um die Interaktion von IT-Teams mit Unternehmensnetzwerken zu transformieren. Marvis optimiert den Betrieb und die Erfahrung vom Client zur Cloud über Domänen mit drahtlosem Zugriff, kabelgebundenem Zugriff und SD-WAN. Die Konversationsschnittstelle von Marvis nutzt Natural Language Processing und Natural Language Understanding (NLP, NLU), Large Language Models (LLM) und generative KI (GenAI) zur intuitiven Interaktion. Und mit proaktiven und vorgeschriebenen Maßnahmen, Self-Driving Network™, Digital Experience Twinning und integrierten Helpdesk-Funktionen hält Marvis Ihr Team immer auf dem neuesten Stand.
Marvis steht im Zentrum des einzigartigen KI-nativen Support-Modells von Juniper. Er untersucht kontinuierlich Daten und lernt von Netzwerkgeräten und -anwendungen. Das garantiert ein breites Spektrum an Fachwissen mit dem höchsten Maß an Wirksamkeit. Einfach gesagt, können mit Marvis VNA mehr Probleme schneller und mit mehr Präzision gelöst werden, was die Benutzer- und Betreiber-Erfahrung maximiert.
Marvis VNA für Datencenter ist ein Add-on zur ursprünglichen Version von Marvis und bietet simplifiziertes AIOps für den gesamten Lebenzyklus des Datencenters. Es bietet in Kombination mit Juniper Apstra proaktive und vorgeschriebene Datencenter-Aktionen und kann mit der Marvis Konversations-Schnittstelle Wissensdatenbankabfragen simplifizieren (unterstützt durch GenAI). Damit existiert zum ersten Mal ein einzelner VNA, der umfassende Visibilität und Zuverlässigkeit in allen Unternehmensdomänen von Campus und Zweigstelle bis zum Datencenter bietet.
Wichtige Funktionen
- Schnellere Problemlösung durch ein Verkürzen der mittleren Zeit bis zur Lösung/Unschuld (MTTR/MTTI).
- Mehr Netzwerkinformationen mit minimalem menschlichen Aufwand durch die Korrelation von Daten, um Schlussfolgerungen zu ziehen
- Erkennen und lösen Sie Probleme proaktiv, bevor sie die Endbenutzererfahrung beeinträchtigen
- Verbesserte Netzwerkvisibilität durch mehr Einsicht in die Leistung der Geräte von Drittanbietern
- Schnellere Support-Reaktionen durch ein Abwickeln aller Support-Tickets von Juniper Mist über Marvis.
Funktionen und Vorteile
Marvis Actions
Marvis nutzt Mist AI um proaktiv die Ursachen von Netzwerkproblemen in den Domänen WLAN, LAN, WAN und Sicherheit zu erkennen und zu beheben. Marvis Actions erkennt Probleme wie Firmware-Probleme, fehlende VLANs, defekte Kabel, überlastete WAN-Circuits und vieles mehr. Und wenn autonome oder von Menschen durchgeführte Maßnahmen stattfinden, validiert Marvis, dass sie zu den beabsichtigten Konsequenzen führen. Mit einem einzelnen VNA, der in der Lage ist, Ereignisse über die Domänen Campus, Zweigstelle und Datencenter zu korrelieren, können IT-Teams Probleme besser priorisieren, Ressourcen effektiver zuordnen und Probleme effektiv beheben.
Konversationsassistenz mit Integration von ChatGPT
Marvis nutzt fortschrittliches NLP, um die Absichten und Ziele der Benutzer zu verstehen. Die Konversationsschnittstelle kontextualisiert Anfragen in natürlicher Sprache, um Ihnen gezielte Antworten zu geben, sei es beim Beheben eines potenziellen Problems oder bei der Suche nach wertvollen Informationen aus der Benutzererfahrung.Und Juniper verfügt über eine erweiterte Konversationsschnittstelle von Marvis mit ChatGPT, die noch menschlichere Konversationsfunktionen bietet, besonders im Bezug auf Dokumentations- und Support-Probleme. Gemeinsam sind Marvis und ChatGPT ein Game Changer für den IT-Betrieb, denn sie entwickeln sich fort von reaktiven Dashboards und CLIs hin zu echten Gesprächsdialogen.
Marvis Minis
Marvis Minis simulieren proaktiv digitale Benutzerverbindungen um Netzwerkkonfigurationen sofort zu validieren und Probleme zu finden/erkennen, ohne dass Benutzer präsent sein müssen. Dieses Konzept wird Digital Experience Twinning genannt. Die Daten von Minis werden kontinuierlich in die Engine von Mist AI eingespeist und liefern so eine weitere Informationsquelle, die die besten AIOps-Reaktionen ermöglicht. Über die Marvis VNA Cloud sind Minis ohne Aufpreis und ohne zusätzliche Hardware- oder Software-Anforderungen erhältlich.
Marvis – Integrationen
Juniper verbessert die Funktionen des Marvis VNA mit Informationen von Client-Geräten und -anwendungen, um so die beste Gesamterfahrung zu gewährleisten. Klicken Sie auf das „+“, um mehr über die einzelnen Integrationen zu erfahren.
Android- und Windows-Clients
Die Marvis-Client-Software ist derzeit für Android- und Windows-Geräte verfügbar und bietet eine umfassende Netzwerkvisibilität der WLAN-Erfahrungen aus der Perspektive des Anwendergeräts. Sie können nachvollziehen, wie ein verbundenes Gerät die WLAN-Umgebung wahrnimmt, und seine Eigenschaften anzeigen, z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, Funkhardware und Funk-Firmware-Versionen.
Microsoft Teams Integration
Die Marvis-App ist in Microsoft Teams integriert. Die Einrichtung ist ganz einfach. Mit dieser Anwendung können Sie sich bei Ihrer Organisation anmelden und auf Informationen zugreifen, ähnlich wie wenn Sie auf die Informationen im Mist Systems Portal zugreifen. Sie können Fehler bei Geräten beheben, nach Geräten suchen und Fehler auf Sites von Teams aus beheben. Benutzer des Network Operations Center (NOC) können mithilfe dieser App alle Aspekte von Support-Tickets debuggen.
Sie können die Marvis-App für sich alleine oder als Teammitglied über einen Teams Channel nutzen.
Zoom-Fehlerbehebung
Marvis erfasst Daten über die Benutzererfahrungen mit der Konferenzanwendung Zoom und kombiniert sie über fortgeschrittene KI-Technologie und maschinelles Lernen mit Leistungsdaten von kabelgebundenen, drahtlosen und WAN-Verbindungen. Die Integration von Marvis in Zoom ermöglicht es Ihnen, die Ursache von Videokonferenzproblemen schnell zu identifizieren und zu beheben.
Marvis-Zebra-Integration
Juniper und Zebra Technologies sind eine Kooperation eingegangen, um die erste Konversationsschnittstelle für die Verwaltungstools mobiler Geräte von Zebra in Unternehmensnetzwerken zu entwickeln. Mit der Marvis-Zebra-Integration erhalten Sie verbesserte Telemetriedaten und Einblicke in die Zebra-Client-Erfahrung.
Erleben Sie Juniper Mist AI in Aktion.
Nehmen Sie an unserer wöchentlichen Demo teil und überzeugen Sie sich davon, wie wir das branchenweit beste Erlebnis auf Zugriffsebene für kabelgebundene und drahtlose Netzwerke bereitstellen.
KUNDENERFOLG
Gap Inc. transformiert die WLAN-Erfahrung im Geschäft mit KI-gestützten Netzwerken
Doris und Don Fisher eröffneten 1969 das erste Gap-Geschäft mit einer einfachen Idee – es einfacher zu machen, eine Jeans zu finden – und der Verpflichtung, mehr zu tun. In den letzten 50 Jahren hat sich das Unternehmen von einem einzigen Geschäft zu einem globalen Modeunternehmen entwickelt.
Gap, Inc. hat sein Geschäft verändert, aber die Technologie hat die Art und Weise verändert, wie Käufer mit ihren Lieblingsmarken interagieren. Ein Multichannel-Erlebnis ist die neue Normalität, und die E-Commerce-Umsätze wachsen im Vergleich zu den Umsätzen im Ladengeschäft weiterhin rasant. Verbraucher wollen nicht einfach nur Produkte kaufen, sie wollen ein ansprechendes Erlebnis. Gap Inc. hat festgestellt, dass KI-gestützte Netzwerke die ideale Lösung sind, um Kunden und Vertriebsmitarbeitern die beste WLAN-Erfahrung im Geschäft zu bieten.
Weitere Erfolgsgeschichten
Marvis VNA
Marvis, der erste KI-gestützte virtuelle Netzwerkassistent, optimiert die Benutzer- und Betreibererfahrung durch proaktive Maßnahmen und autonome Netzwerkfunktionen.Eine Konversationsschnittstelle für natürliche Sprache ermöglicht einfache und nahtlose Interaktionen und macht Marvis zum integrierten Mitglied jedes IT-Teams.
| Technische Merkmale | |
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WLAN Assurance (Wi-Fi)
Der von Mist AI und maschinellem Lernen gesteuerte Cloud-Service Juniper Mist WLAN Assurance automatisiert Fehlerbehebung und Betrieb und macht drahtlose Netzwerke vorhersehbar, zuverlässig und messbar, während er gleichzeitig nahezu in Echtzeit Einblicke in die Servicelevels der Benutzer bietet.
| Technische Merkmale | |
| Select Product Specification |
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Marvis Minis
Marvis Minis simuliert Benutzerverbindungen proaktiv und digital, um mithilfe von unüberwachtem maschinellem Lernen mehr über die Netzwerkkonfiguration zu erfahren und proaktiv Netzwerkprobleme zu erkennen. Durch die Einbindung von Mist AI können Benutzerverbindungen proaktiv simuliert und Netzwerkkonfigurationen unmittelbar validiert werden, um Probleme zu erkennen, bevor sich diese negativ auf die Benutzererfahrung auswirken können.
| Technische Merkmale | |
| Select Product Specification |
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Ressourcencenter
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Lösungsübersichten
Anwendungsszenarien
Warum Juniper die Konkurrenz hinter sich lässt
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Der Marvis VNA wird bei folgenden Lösungen eingesetzt
Drahtloser Zugriff
KI-gestützte Automatisierung und Erkenntnisse in Kombination mit Agilität und Zuverlässigkeit einer Microservices-Cloud sorgen für optimierte drahtlose Zugangserfahrungen und simplifizierten Netzwerkbetrieb.
Kabelgebundener Zugriff
Das kabelgebundene Portfolio, gekoppelt mit dem drahtlosen, kombiniert Leistung und Simplizität im großen Maßstab und liefert gleichzeitig optimierte Erlebnisse für Benutzer und Geräte mit KI-gestützten Erkenntnissen und Automatisierung.
Automatisiertes sicheres Datencenter
Das automatisierte, sichere Datencenter von Juniper vereint die herstellerübergreifende Automatisierung und garantierte Zuverlässigkeit der absichtsbasierten Netzwerksoftware mit den skalierbaren und programmierbaren Switching- und Routing-Plattformen von Juniper.
KI-Datencenter
Bereitstellen von leistungsstarkem KI-Training, Inferenz und Speicher-Clustern mit Geschwindigkeit und Flexibilität.
Virtueller Netzwerkassistent Marvis – FAQs
Was ist der virtuelle Netzwerkassistent Marvis von Juniper?
Der virtuelle Netzwerkassistent Marvis® nutzt Mist AI™, um die Interaktion von IT-Teams mit Unternehmensnetzwerken zu transformieren. Mit der Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP), einem Gesprächsassistenten, präskriptiven Aktionen, Self-Driving Network™-Betrieb und integrierten Helpdesk-Funktionen strafft Marvis den Betrieb und optimiert die Benutzererfahrung vom Client bis zur Cloud über drahtlosen Zugriff, kabelgebundenen Zugriff und SD-WAN-Domains.
Wie hilft Marvis den Kunden?
Mit dem virtuellen Netzwerkassistenten Marvis können Kunden von folgenden Vorteilen profitieren:
- Schnellere Problemlösung: Marvis verkürzt die mittlere Zeit bis zur Lösung/Unschuld (MTTR/MTTI).
- Einblicke in das Netzwerk: Marvis trägt zur Reduzierung des menschlichen Aufwands bei, indem es Daten korreliert, um Schlussfolgerungen abzuleiten.
- Proaktive Fehlerbehebung: Marvis benachrichtigt proaktiv über Probleme, bevor sich die Endbenutzer beschweren und gewährleistet so eine nahtlose und reibungslose Benutzererfahrung.
- Verbesserte Netzwerkvisibilität: Marvis bietet Visibilität für Geräte von Drittanbietern.
- Schnellere Support-Reaktionen: Jedes Support-Ticket von Mist wird über Marvis abgewickelt, was zu schnelleren Support-Reaktionen führt.
Ist Marvis dasselbe wie Mist AI?
Nein, Marvis ist ein virtueller Netzwerkassistent, der für herausragende Automatisierung, Erkenntnisse und Assurance auf Mist AI setzt. Marvis VNA ist ein bestellbares Produkt. Mist AI ist in Produkte integriert.
Was gehört zu den festgelegten Funktionen von Marvis?
Zu den wichtigsten Funktionen von Marvis VNA gehören:
- Proaktives Erkennen und Lösen von Netzwerkproblemen, bevor sie die Endbenutzererfahrung beeinträchtigen
- Klare, umsetzbare Antworten auf Anfragen in Gesprächsform dank NLP
- Validieren von Netzwerkkonfigurationen und Erkennen von Problemen ohne Präsenz von Benutzern
- Marvis-Integrationen mit Client-Geräten und Anwendungen gewährleisten optimale End-to-End-Erfahrungen
Welche Integrationen existieren als Erweiterung der Konversationsschnittstelle von Marvis?
Juniper hat die Konversationsschnittstelle von Marvis durch die Integration in ServiceNow, Microsoft Teams, ChatGPT, Zoom und Zebra erweitert.
Was ist Marvis Minis?
Marvis Minis, der branchenweit einzige digitale Zwilling für KI-native Netzwerke, simuliert proaktiv und digital Benutzerverbindungen. Dadurch kann er Netzwerkkonfigurationen unmittelbar validieren und Probleme erkennen, ohne dass Benutzer im Netzwerk präsent sein müssen. Marvis Minis ist mit einer Standardlizenz für Marvis VNA verfügbar.
Was ist Marvis VNA für Datencenter?
Marvis VNA für Datencenter ist ein Add-on für Marvis und sorgt für mehr Einblicke in Datencenter-Umgebungen. Dies beinhaltet proaktive Aktionen, den Wechsel zur Apstra-Plattform und eine Konversationsschnittstelle für einfache Abfragen aus der Wissensdatenbank. Diese Informationen können alle in einem Marvis-Dashboard angezeigt werden. So haben Sie vollständige Visibilität und Assurance in allen Netzwerkdomänen.
