AI-gestuurd netwerk biedt basis voor ouderenzorg bij Korian

Vertrouwen, innovatie en verantwoordelijkheid vormen de kern van Korian's belofte om voor ouderen en kwetsbare mensen te zorgen. Korian, een van de grootste beheerders van rust- en verzorgingstehuizen in België en Nederland, was bezig met het moderniseren van haar verpleeghuizen, revalidatiecentra en centra voor begeleid wonen om te voldoen aan de behoeften van een vergrijzende bevolking. Ze bouwen aan een nieuwe stijl van community voor actieve senioren.

Korian is al lange tijd klant van Juniper-switching voor haar Belgische en Nederlandse activiteiten en migreert nu naar Juniper's draadloze netwerk op basis van AI om de IT-infrastructuur in haar verzorgingshuizen op te frissen.

Overzicht


Bedrijf Korian
Branche Gezondheidszorg
Gebruikte producten AP32EX2300Wireless (Wi-Fi) AssuranceWired Assurance
Regio EMEA
Korian Hero
Klantsucces in een oogopslag

25-50%

Snellere implementatie van Juniper-wifi op locatie

Geoptimaliseerde

Spraakkwaliteit voor verpleegoproepsystemen

173

Faciliteiten in België en Nederland migreren naar Juniper's draadloze LAN's op basis van AI

14374

Bewoners in België en Nederland worden bediend door het nieuwe netwerk

De uitdaging

Mensen helpen waardig ouder te worden

Korian hanteert een innovatieve benadering van ouderenzorg met concepten als Stepping Stones, kleine woonzorgvilla's voor mensen met cognitieve stoornissen, en Saphir, dat cultureel gevoelige woonzorg biedt.

Toen het bedrijf de faciliteiten moderniseerde en uitbreidde om meer mensen te kunnen verzorgen, moest Korian hun draadloos LAN vernieuwen ter ondersteuning van een nieuw op wifi gebaseerd verpleegoproepsysteem en andere digitale, op locatie gebaseerde gezondheidstechnologieën, zoals BLE-volgarmbanden om bewoners te beschermen en voor hen te kunnen zorgen. Korian had ook een hoogwaardig, betrouwbaar netwerk nodig om spraak- en realtimealarmen te ondersteunen.

"Wanneer bewoners op de oproeptoetsen in hun kamers drukken, worden de waarschuwingen rechtstreeks naar de smartphones van onze zorgmedewerkers gestuurd, wat betekent dat ons verbeterde, betrouwbare wifinetwerk een snellere reactie van de medewerkers ondersteunt", zegt Christoph Van Doren, Directeur IT bij Korian.

Omdat het IT-team 173 vestigingen in twee landen overzag, had Korian ook een draadloos LAN-oplossing nodig die snel en eenvoudig kon worden geïmplementeerd en beheerd. 

Korian Challenge
De oplossing

AI-gestuurd bekabeld en draadloos netwerk zijn beter samen

Aangezien Juniper de prestaties en betrouwbaarheid van zijn switches al had bewezen tijdens een eerdere implementatie in Korian's verzorgingstehuizen, kwam Juniper's draadloze LAN-oplossing op basis van AI van Juniper op de lijst van overwegingen van Korian. 

"We hebben vijf en tien jaar oude Juniper-switches in gebruik", zegt Van Doren. "Juniper is zeer stabiel en we kunnen onze investering maximaliseren."

Korian rolt het draadloze netwerk van Juniper uit in hun verzorgingshuizen, waarbij ongeveer 10% van de locaties wordt vernieuwd. Juniper AP32-toegangspunten en EX2300-switches werken in combinatie met de Juniper Mist™-cloudarchitectuur die wordt aangedreven door Mist AI™ om meer voorspelbare, betrouwbare en meetbare netwerkconnectiviteit te leveren voor Korian's zorgverleners, bewoners en administratief personeel. 

"Een Juniper-netwerk en Mist AI helpen ons om hoogwaardige spraakcommunicatie te bieden in onze verzorgingshuizen", zegt Van Doren. 

Gecentraliseerde configuratie en zero-touch provisioning vereenvoudigen de onboarding van nieuwe Juniper-toegangspunten en -switches wanneer faciliteiten worden bijgewerkt. "Wanneer we een renovatie uitvoeren, kunnen we een Juniper-netwerk in één dag installeren, vergeleken met twee dagen met onze vorige draadloze oplossing", zegt Van Doren. "Juniper is plug-and-play."

Korian Solution
Resultaat

Missie van hoogwaardige zorg leveren

In contact blijven met familie en vrienden is belangrijk voor het welzijn van Korian's bewoners en patiënten voor kort verblijf, of ze nu willen bellen, videochatten of e-mailen. Bewoners kunnen tablets in hun kamer gebruiken om films te kijken, naar hun favoriete muziek te luisteren en het verplegend personeel te bellen als dat nodig is. Spraakcommunicatie is luid en helder. Families en vrienden hebben hoogwaardige wifi voor gasten wanneer ze op bezoek komen.

Medewerkers van Korian hebben snelle, gerichte toegang tot hun klinische en administratieve applicaties, zodat ze productief kunnen blijven en zich kunnen concentreren op patiëntenzorg. Slimme medische apparaten hebben de betrouwbare connectiviteit die Korian nodig heeft om optimale zorg te bieden. 

AI-gestuurde inzichten en automatisering stroomlijnen netwerkbeheer voor een IT-team dat toezicht houdt op faciliteiten in twee landen. Juniper Mist Wi-Fi Assurance en Wired Assurance automatiseren belangrijke taken en pakken problemen proactief aan voordat ze invloed hebben op de kwaliteit van dienstverlening. Wanneer er een probleem is, gebruikt het IT-team de Juniper Marvis™ virtuele netwerkassistent om het probleem snel te vinden en op te lossen. 

"Met Mist AI en Marvis kunnen we meteen zien wat het pijnpunt is", zegt Van Doren. "Marvis vertelt ons of er een ontbrekende VLAN of een slechte kabel is, waardoor een implementatieproject sneller verloopt."

Korian Outcome
"Het bekabelde en draadloze netwerk van Juniper werken perfect samen, dus het IT-team heeft minder werk."
Christoph Van Doren Directeur IT, Korian Benelux

Gepubliceerd in mei 2023