El Centro Regional Medical Center elimina la problematica cronica del Wi-Fi grazie a Mist di Juniper

"Quando ho iniziato a lavorare presso El Centro, tutti si lamentavano del Wi-Fi", afferma Darryl Mark, responsabile dei sistemi informatici presso El Centro Regional Medical Center. A quel tempo, i medici faticavano ad accedere alle cartelle cliniche dei pazienti dai loro laptop e tablet. Le applicazioni erano lente sull'infrastruttura desktop virtuale. I carrelli dei medicinali si disconnettevano quando le infermiere giravano l'angolo. I messaggi di testo sicuri non venivano consegnati in modo affidabile all'interno dell'ospedale.

Uno dei punti Wi-Fi più problematici era la sala conferenze dei dirigenti, ma il Wi-Fi inaffidabile colpiva tutti, dai medici e infermieri ai pazienti e alle loro famiglie.

Le frustrazioni erano giustificate, ma come accade di solito, si attribuivano alla rete wireless colpe maggiori di quelle effettive. "Il Wi-Fi è stato incolpato di tutto", afferma Mark

Mark, insieme a Steve Perez, l'ingegnere wireless di El Centro, ha provato tutti i trucchi che conosceva. Ma le lamentele continuavano. Poi Mark e Perez hanno scoperto l'Azienda basata su IA Juniper.

Con Mist AI, l'esperienza utente della rete di El Centro è prevedibile, affidabile e misurabile con una visibilità senza precedenti sull'esperienza utente. Il Wi-Fi è ottimizzato in tempo reale in tutto l'ospedale in base al mutare delle condizioni. Le attività manuali dispendiose in termini di tempo vengono sostituite con l'automazione guidata dall'intelligenza artificiale e le azioni di auto-guarigione. "Il networking di Juniper con Mist AI fa davvero la differenza rispetto ad altre LAN wireless", afferma Perez. “Il livello di informazioni fornito da Mist AI è tutto ciò che ogni ingegnere Wi-Fi ha sempre desiderato. "Mist AI svolge automaticamente tutto il lavoro mentale e manuale richiesto da attività come la risoluzione dei problemi del Wi-Fi e l'acquisizione dei dati".

Juniper Mist Wi-Fi Assurance automatizza le operazioni wireless e sostituisce la lunga risoluzione manuale dei problemi, fornendo Wi-Fi prevedibile, affidabile e misurabile con visibilità unica sui livelli di servizio dell'utente. L'IT può configurare e tracciare le aspettative a livello di servizio (SLE) critiche. Il rilevamento delle anomalie attiva automaticamente l'acquisizione dei pacchetti per la correlazione eventi.

"L'acquisizione dinamica dei pacchetti è ciò che mi ha convinto di Mist AI", afferma Perez. “Alla fine della giornata, il reporting è una cosa, ma ci sono dati per sostenerlo? Quando acquisisci un pacchetto, tutti i tuoi dubbi scompaiono. In qualità di ingegnere wireless, l'acquisizione dinamica dei pacchetti con Mist AI è stata la ciliegina sulla torta".

Avere una rete Juniper Mist ha comportato anche un impatto personale. "Andavo a dormire preoccupato per il Wi-Fi", afferma Mark. "Ora, ho ancora delle cose di cui preoccuparmi, ma il Wi-Fi non è una di queste." Perez ha una profonda esperienza con diverse soluzioni LAN wireless ed è fiducioso che Juniper Mist sia il suo prossimo miglior passo nello sviluppo professionale. "Con Mist AI, mi sento come se stessi lavorando all'avanguardia del Wi-Fi, e questo è fantastico nel mio curriculum", afferma Perez. "A livello personale, sto guadagnando valore dall'apprendimento di Juniper Mist".