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Solutions & Technologies
Sorgen Sie für herausragende Benutzererfahrungen
Mit KI-basierten Informationen können Sie allen Benutzern erstklassige Services bieten.
Heutzutage ist die Benutzererfahrung so wichtig wie die Produktionszeit. Sie ist die einzige und wichtigste Metrik, an der der Erfolg der IT-Infrastruktur gemessen wird. Doch diese Metrik nachzuverfolgen stellt eine Herausforderung dar. Nur weil Daten durch das Netzwerk fließen, heißt das nicht, dass die Benutzererfahrung positiv ausfällt. Auch wenn die Zahl der Supporttickets nicht steigt, können Sie nicht davon ausgehen, dass Nutzer tatsächlich mit der Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur zufrieden sind.
Bei Juniper Networks schließen wir mithilfe von KI Lücken bei Netzwerken, Anwendungen, Sicherheit und Geräten, um ein erstklassiges Nutzererlebnis zu bieten.
Unterstützung durch Juniper
Mit dem KI-gestützten Enterprise von Juniper lässt sich ganz einfach feststellen, ob Ihre Benutzer ein positives Erlebnis haben. Wir stellen Ihnen die Einblicke, die Automatisierung und die Maßnahmen zur Verfügung, mit denen Sie Benutzererfahrungen verstehen – und optimieren – können.
Datenerfassung in Echtzeit
Verschaffen Sie sich mit Echtzeitdaten, die asynchron von unseren Access Points und Switches gestreamt werden, einen zuverlässigen Einblick in das Netzwerk-, Client- und Anwendungsverhalten bis hinunter auf die individuelle Ebene.
Anpassbare Servicelevel
Festlegen, Überwachen und Durchsetzen anpassbarer Servicelevels für wichtige kabelgebundene, drahtlose und WAN-Anwendungsmetriken für das bestmögliche Nutzererlebnis im gesamten Netzwerk.
Proaktive Problemlösung
Analyse von Daten in Echtzeit und Ausführung von Korrekturmaßnahmen, wie automatisierte SD-WAN-Pfadauswahl, RRM (Radio Resource Management) und optimierte Switch-Einstellungen. Dank der Erkennung von Anomalien können Sie Probleme proaktiv lösen und Maßnahmen korrigieren, bevor sie sich auf Nutzer auswirken.
Trendanalysen
Entdecken und korrelieren Sie Trends, die sich auf individuelle Nutzer, Nutzergruppen, Anwendungen, Betriebssysteme, Gerätetypen und vieles mehr auswirken, und vermeiden Sie dadurch Probleme.
Virtueller Netzwerkassistent
Fehlerbehebung mit Marvis, einem KI-gestützten virtuellen Netzwerkassistenten. Marvis nutzt die natürliche Sprachverarbeitung, um Probleme zu erkennen und mit einfachen Anfragen Einblicke in das Netzwerk zu gewinnen. Marvis ist ein Self-Driving Network™ und löst Probleme dynamisch im Entstehungsprozess. Der Assistent schreibt auszuführende Aktionen vor, die schnell greifen, wenn die Autokorrektur nicht möglich ist.
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„Gartner Magic Quadrant for Wired and Wireless LAN Access Infrastructure“, Bill Menezes, Christian Canales, Tim Zimmerman, Mike Toussaint, 4. November 2020.
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