TIM Brazil vermeidet Probleme bei der Migration in die Multicloud mit AI-Driven SD-WAN

Als Teil seines strategischen Geschäftsplans ist es das Ziel von TIM Brazil, Kundeninnovation, betriebliche Effizienz und energiesparende Nachhaltigkeit zu bieten. Zur Unterstützung dieser Transformation plante es, alle seine Microsoft Office- und Oracle-basierten Anwendungen, Daten und Geschäftsprozesse von den alten Technologien in eine Multicloud zu verschieben.

Um dies erfolgreich bewerkstelligen zu können, musste die Telekommunikation die Beschränkungen der alten WAN-Architekturen beheben und eine softwaredefinierte Routing-Architektur und eine intelligente SD-WAN-Plattform auswählen, um die Geschäftskontinuität aufrechterhalten und die Anwendungen einfach in eine komplexe Multicloud-Umgebung verschieben zu können.

TIM Brazil hatte nur wenig Zeit für die Migration in eine Multicloud. Das Team hatte nur wenige Monate Zeit, eine Lösung zu implementieren und bereitzustellen, um 7.000 Server, 35.000 Cores, 1.200 Datenbanken und 15 Petabyte an Speicher von einer privaten Infrastruktur in eine Mischung an öffentlichen Cloud-Services zu verschieben.

„Juniper hat den Prozess nahtlos und flexibel gemacht", sagt de Olivera. „Anstatt Engpässe bei der Verschiebung in die Cloud zu verursachen, blieb das Netzwerk unauffällig und stellte keine Herausforderungen dar. Jetzt können wir differenzierte und dynamische Services anbieten.“

Eine der ersten Apps, die in die Cloud verschoben wird, ist das Contact Center, um Kunden besser zu unterstützen und zu bedienen.

Der Session Smart-Router hilft dabei, die Geschäftskontinuität für Cloud-basierte und On-Premises-Anwendungen aufrechtzuerhalten, mit einer Wiederherstellung in Sekundenbruchteilen zwischen den beiden Umgebungen und einer Zero-Trust-Sicherheit. TIM Brazil erwartet auch Einsparungen bei den Betriebskosten, da der Session Smart-Router die Kosten für die Datenübertragung senkt.

Der Übergang in die Multicloud unterstützt das Engagement von TIM für bessere Umwelt-, Sozial- und Governance-Praktiken (ESG). Durch die Verlagerung seiner Workloads in eine konsolidierte Cloud-Ressource werden Emissionen reduziert, die mit der Speicherung von Daten in einzelnen physischen Räumen verbunden sind. Dies ist ein entscheidender Schritt zur Unterstützung des Ziels des Unternehmens, bis 2030 CO2-neutral zu sein.

Mit einem SD-WAN von Juniper, das von Mist AI™ unterstützt wird, kann die Telekommunikation in Zukunft in Echtzeit auf Netzwerkaktivitäten reagieren und positive Kundenerfahrungen gewährleisten. Mit Mist AI kann sich der Betreiber in Echtzeit an die Änderungen von Infrastruktur, Client und App anpassen und Ströme und Plattformen im Handumdrehen angleichen. Im Zuge der Verschiebung seines Call-Centers und anderer Apps in die Cloud erwartet TIM Brazil eine verbesserte Leistung und Skalierung, selbst im Hinblick auf die steigende Anwenderanzahl.