Customer Success Story
Orlando Veterans Administration (VA) optimiert die Patientenerfahrung mit Mist Systems
Veteranen erhalten angemessene Versorgung durch Drahtloslösungen mit Mist AI. Das U.S. Department of Veterans Affairs’ Orlando VA Medical Center (VAMC) ist in der brandneuen ca. 26 Hektar großen Anlage für über 400.000 Veteranen zuständig. Als hochmodernes medizinisches Zentrum ist Orlando VAMC stets auf der Suche nach innovativen Möglichkeiten zur Nutzung von Technologien, um den Patienten, Gästen und Mitarbeitern eine High-Touch-Erfahrung zu bieten.
Überblick
| Unternehmen | Orlando VA |
| Branche | Gesundheitswesen |
| Verwendete Produkte | WLAN Assurance (Wi-Fi), AP41, BT11 |
| Region | Nord-, Mittel- und Südamerika |
320
Juniper BT11s
Mehr als 2500
Juniper AP41s
Bereitgestellt
präzise Asset-Visibilität und neue digitale mobile Erfahrungen
Automatisiert
Interne Betriebsabläufe für einfaches und zuverlässiges Gast-WLAN
Das Orlando VAMC ist kontinuierlich auf der Suche nach innovativen Möglichkeiten für den Einsatz von Spitzentechnologie. Und das drahtlose Netzwerk ist entscheidend für das Erreichen dieses Ziels. Dank des drahtlosen LAN (WLAN) kann die Einrichtung eine zuverlässige Gast-WLAN-Erfahrung bieten, den Umgang mit den Patienten personalisieren und eine genaue Lokalisierung der Assets vornehmen (ohne ein separates Overlay-System).
Allerdings musste das Orlando VAMC feststellen, dass „herkömmliche WLAN-Infrastrukturen nicht alles reibungslos und fehlerfrei erledigen konnten“. Overlay-Netzwerke für die Standortbestimmung (auf der Grundlage von batteriebetriebenen Beacons) sind sehr kostenintensiv in der Implementierung und Verwaltung und ältere WLAN-Technologien bieten nicht die Genauigkeit und Visibilität, die für die Standortanforderungen der Einrichtung erforderlich sind.
Das Orlando VAMC entschied sich für Juniper zur Erfüllung ihrer WLAN-Anforderungen. Zunächst entkoppelte das Zentrum Juniper BT11 Access Points von seinem bestehenden Cisco-Netzwerk. Dadurch wurde ein BLE-Overlay mit minimaler Verkabelungserweiterung eingerichtet. Dann begann das VAMC mit AP41s von Juniper, die WLAN und virtuelles BLE (vBLE) in einer kosteneffektiven, konvergenten Plattform vereinen, ihr drahtloses Netzwerk der nächsten Generation auszubauen.
Was mit einem einzigen Standort in Orlando begann, hat sich inzwischen auf über acht medizinische Zentren ausgeweitet. 2900 Juniper Access Points sind im Einsatz, 1400 weitere sind für die nahe Zukunft geplant. Nach Fertigstellung wird das Orlando VAMC über 4000 bis 5000 Juniper Access Points in Florida und Georgia verfügen.
Darüber hinaus löst das KI-gestützte Radio Resource Management (RRM) von Juniper Probleme in anspruchsvollen WLAN-Umgebungen, wie z. B. in Parkhäusern. Außerdem stellt es wichtige Tools zur Fehlerbehebung bereit, wie z. B. für den Abgleich von Ereignissen und die dynamische Paketerfassung. Auf diese Weise werden die Betriebskosten durch proaktive Überwachung und schnelle Fehlereingrenzung gesenkt.
Des Weiteren verfügen die AP41-Access Points von Juniper über einen integrierten IoT-Port, der im Orlando VAMC mehrere interessante Anwendungsszenarien ermöglicht hat. Anstatt ein weiteres Overlay-System zu implementieren, das von den Pflegekräften bedient und von der IT-Abteilung verwaltet werden musste, nutzte das Orlando VAMC die vorhandene Juniper Mist-Plattform, um Patienten am eigenmächtigen Verlassen der Einrichtung zu hindern. Sie entwickelten ein unauffälliges, hypoallergenes Armband, das die Bewohner tragen konnten. Wenn sich der Patient einem Ausgang nähert, kann das Juniper Mist System die Türen verriegeln und eine Nachricht an das Pflegepersonal senden, in der die genaue Position des Patienten angegeben wird. So können die Pflegekräfte zu Hilfe kommen. „Das erfolgt über dieselbe Infrastruktur, die wir auch für WLAN und andere Standortservices nutzen. Und das macht es so besonders! Das ist mit herkömmlichen Controller-basierten WLAN-Lösungen einfach nicht möglich.
Erleben Sie die KI-Lösung in Aktion
Melden Sie sich für eine Demo an, um zu sehen, wie das einzige KI-gestützte Netzwerk die Komplexität löst und die Benutzer begeistert – und dabei Zeit und Geld spart.
Das Orlando VAMC kann auch die wichtigsten WLAN-Metriken zur Überwachung der Benutzererfahrung analysieren, wie z. B. die Zeit bis zur Herstellung einer Verbindung oder den AP-Status. „Juniper kann mir innerhalb von Minuten sagen, ob ich ein Softwareproblem innerhalb des Netzwerk-Stacks habe. Bei anderen Lösungen ist es schwierig, diese Art von Informationen zu erhalten – falls dies überhaupt möglich ist.“
„Stellen Sie sich ein kleines Team vor, das mit dem WLAN bis zu 70 Einrichtungen betreuen möchte. Mit KI-gesteuerten Funktionen wie dynamischer Paketerfassung, dem Abgleich von Ereignissen und dem virtuellen Netzwerkassistenten Marvis trägt Juniper dazu bei, die Betriebskosten für den laufenden Betrieb eines so großen Systems zu reduzieren. Beispielsweise brauchten wir früher drei Tage, um Probleme wie eine DHCP-Fehlkonfiguration zu lösen. Mit Juniper brauchen wir dafür nur noch 30 Minuten.“
Das Orlando VAMC hat sich zum Ziel gesetzt, das drahtlose Netzwerk zu nutzen, um die beste Patientenversorgung zu gewährleisten. Damit die drahtlose Infrastruktur jedoch effektiv ist, muss sie skalierbar und zuverlässig sein und über einfach zu nutzende und sofort einsatzbereite Standortservices verfügen. Das ist wichtig, damit die Menschen sie nicht gleich wieder verwerfen. Mit dem KI-gestützten Netzwerk von Juniper fanden sie die perfekte Lösung.
Die Produkte
WLAN Assurance (Wi-Fi)
Der von Mist AI und maschinellem Lernen gesteuerte Cloud-Service Juniper Mist WLAN Assurance automatisiert Fehlerbehebung und Betrieb und macht drahtlose Netzwerke vorhersehbar, zuverlässig und messbar, während er gleichzeitig nahezu in Echtzeit Einblicke in die Servicelevels der Benutzer bietet.
AP41
Bei der AP41-Serie von Juniper handelt es sich um hochleistungsfähige 802.11ac Wave 2 Access Points mit integriertem, patentiertem Virtual Bluetooth® LE und Internet of Things (IoT).
BT11
Der Juniper BT11 ist ein Zugangspunkt für den Unternehmenseinsatz, der ausschließlich auf Bluetooth® Low Energy ausgelegt ist.
Veröffentlicht im Juni 2021