Customer Success Story
Duocast beschleunigt die Netzwerkwiederherstellungszeiten für ein besseres Kundenerlebnis
Seit mehr als 14 Jahren bietet Duocast IT-Services für Unternehmen in den nördlichen Niederlanden an. Das Ziel von Duocast ist es, qualitativ hochwertigen, lückenlosen Service zu liefern. Der Kundenstamm umfasst örtliche Behörden, Gesundheitsdienstleister, Banken und andere Geschäftsfelder mit hohen IT-Ansprüchen.
Die geschäftliche Herausforderung
Das Datenverkehrsvolumen im Internet und ein wachsendes Netzwerk belasteten die Infrastruktur von Duocast stark. Für den Anbieter war es dringend notwendig, die Widerstandsfähigkeit seines Netzwerks zu erhöhen, um die Wiederherstellungszeit nach Ausfällen zu verkürzen und die dadurch verbundenen negativen Auswirkungen auf die Servicequalität und das Kundenerlebnis zu reduzieren. Dafür benötigte Duocast einen deutlich schnellere Lösung, um Updates für Routing-Tabellen durchzuführen und Datenverkehr umzuleiten.