Customer Success Story

Kostengünstige Einrichtungsgegenstände dank Automatisierung

Badcock ist bekannt für stilvolle Einrichtungsgegenstände, erschwingliche Kredite und freundlichen Service. Badcock, einer der größten US-Einzelhändler in Privatbesitz, vertraut auf Juniper, um sicherzustellen, dass allen 378 Geschäften äußerst zuverlässige, sichere Verbindungen zur Verfügung stehen.

Unternehmen	Badcock Furniture & more
Branche	Einzelhandel
Verwendete Produkte	SRX550, EX9200, EX4300, QFX5100, Junos OS, SRX345
Region	Nord-, Mittel- und Südamerika

Kundenerfolge im Überblick

Filialen im Südosten der USA sicher verbinden

Netzwerk- und Sicherheits-Konfigurationen zur Simplifizierung der Abläufe

Netzwerkgrundlage für eine schnelle Erweiterung

Herausforderung

Die Ausweitung des Einzelhandels erhöht die Netzwerkanforderungen

Badcock eröffnete in den letzten zwei Jahren 30 Filialen. Für seine schnelle Expansion brauchte das Unternehmen ein Netzwerk, das mehr Filialen, mehr Anwendungen und mehr Transaktionen unterstützen konnte. „Unser Geschäftswachstum erforderte eine Aktualisierung des Netzwerks“, sagt Andrew Pou, Familienmitglied der fünften Generation und Manager von Netzwerkservices bei Badcock.

Das IT-Team von Badcock unterstützt die technischen Anforderungen des Unternehmens in allen 378 Filialen, drei Vertriebszentren und im Backoffice in acht Staaten. Eine schnelle, zuverlässige und sichere Konnektivität ist für die Unterstützung der Filialeigentümer, der Einzelhandelskunden und der Mitarbeitenden des Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Neben Netzwerkausfällen, die den Vertrieb unterbrechen können, können Angriffe auf die Cybersicherheit zu Datendiebstahl und kompromittierten Systemen in den Filialen führen. „Für die Verkäufe in den Geschäften brauchen wir eine höchst zuverlässige Verbindung“, sagt Pou.

Badcock setzt beim Einzelhandelsbetrieb auf eine Vielzahl von lokalen und Cloud-basierten Anwendungen und Services. Das Netzwerk unterstützt alle Aspekte der Geschäftsabläufe, von der Kundenfinanzierung über das Händlermanagement bis hin zur Verwaltung. Zudem verlässt sich das Unternehmen auf eine Cloud-basierte Lösung für die Zusammenarbeit über Smartphones, Videokonferenzen und Team-Messaging.

Lösung

Sichere Konnektivität in den Geschäften

Badcock entschied sich für die Juniper Services Gateways der SRX-Serie, um Sicherheit, Switching und WAN-Konnektivität in seinen Filialen zu verbinden. Die Geschäfte profitieren davon, dass dank der konstanten und sicheren Konnektivität keine Netzwerkausfälle mehr auftreten. Die Transaktionen der Kunden sind in einem Layer-3-VPN von den Geschäften bis zum zentralen Kernnetzwerk gut geschützt, sodass Badcock die PCI-DSS-Anforderungen effizient erfüllen und das Vertrauen der Kunden beibehalten kann. „Seit wir auf die Plattform der SRX-Serie umgestiegen sind, war die Konnektivität von den Geschäften zum Datencenter stets stabil“, sagt Pou. „Mit Juniper Networks erfolgt die Planung, Bereitstellung und Verwaltung der Sicherheit in unseren Geschäften unkompliziert und automatisch.“

Mit den Firewalls der SRX-Serie hat jedes Geschäft redundante und sichere Verbindungen zum Datencenter von Badcock. Wenn die primäre Internetverbindung ausfällt, wird der Datenverkehr der Filiale automatisch über das zelluläre 4G-Netzwerk weitergeleitet. Anwendungen und der Filialbetrieb werden nicht unterbrochen. Badcock nutzt die Juniper Networks Service Gateways SRX345 und SRX550. Die einzelnen Filialen nutzen zudem den Ethernet-Switch EX2300 von Juniper Networks für ein kompaktes Switching mit hoher Dichte.

Im Datencenter dient der Ethernet-Switch EX9200 von Juniper Networks als Netzwerk-Core, der eine programmierbare, flexible und skalierbare Grundlage für Badcocks Expansion im Einzelhandel bietet. Der Switch QFX5100 von Juniper Networks ist für eine hohe Leistung und Dichte ausgelegt, wird für Top-of-Rack-Switching eingesetzt und unterstützt Server und Speicher. „Das Juniper Netzwerk ist sehr zuverlässig“, sagt Nathan Sellers, Senior Network Engineer bei Badcock.

Ergebnis

Skalierung mit Automatisierung

Bei einem kleinen IT-Team ist Automatisierung der Schlüssel zur Bereitstellung von IT-Services in großem Umfang. Ein Juniper Netzwerk simplifiziert Automatisierung und bietet eine Grundlage für offene Frameworks, APIs und Toolkits. „Juniper ist sehr offen und auf Automatisierung ausgelegt“, erklärt Kevin McNeil, IT-Architekt bei Badcock. „Juniper funktioniert hervorragend mit allem, was wir automatisieren wollen.“

Obwohl das Juniper Networks Betriebssystem Junos neu für das IT-Team bei Badcock war, hat es sich schnell an die neue Art des Netzwerkbetriebs gewöhnt. „Junos OS ist wirklich intuitiv“, sagt Pou. „Die CLI ist sehr benutzerfreundlich.“ Mit Juniper kann sich das IT-Team darauf verlassen, dass das Juniper Netzwerk mit den Transaktionen der Kunden und den Geschäftsanwendungen mithält. So kann das 116-jährige Unternehmen seinen Kunden, die ihrem Zuhause einen neuen Look verpassen möchten, sowohl im Geschäft als auch online ein großartiges Service bietet.