Juniper 미스트 WAN Assurance

Juniper 미스트 WAN Assurance는 주니퍼가 제공하는 AI 기반 SD-WAN 솔루션의 핵심 구성 요소라 할 수 있습니다. WAN Assurance는 AIOps(AI for IT operations)를 사용하여 IT 팀이 기업의 분산된 환경 전체에 탁월한 수준의 사용자 경험을 제공할 수 있게 해줍니다. WAN Assurance가 지속적으로 WAN 에지의 서비스 레벨을 측정하기 때문에 이것이 가능합니다.

Juniper WAN Assurance는 엔터프라이즈 WAN 네트워크에 대한 사용자와 운영자의 경험을 크게 향상해 줍니다. 이러한 성과를 달성할 수 있는 이유는 주니퍼 Mist AI 엔진이 주니퍼 Session Smart 라우터와 주니퍼 SRX 시리즈 방화벽으로부터 오는 풍부한 스트리밍 텔레메트리를 분석하여 개별 사용자 경험에 대한 실시간 인사이트 정보를 제공하기 때문입니다. 주니퍼 WAN Assurance는 애플리케이션 상태, WAN 링크 상태 및 게이트웨이 상태에 대한 메트릭을 제공할 뿐만 아니라 근본 원인을 탐색하고 이상 징후도 탐지합니다.

게다가 자연어 처리(NLP), 대화형 어시스턴트, 처방 조치, 문제를 자동으로 해결하는 자율 운영 작업 등이 가능한 Marvis Virtual Network Assistant 덕분에 문제 해결이 더욱 간편해집니다.

업계 최초의 AI 네이티브 네트워킹 디지털 경험 트윈은 이제 유선, 무선을 망라한 풀 스택을 지원합니다. Marvis Minis는 자동화된 속도 테스트를 수행하여 기업이 사용자가 없는 경우에도 구입한 전체 대역폭을 확보할 수 있는지 확인할 수 있도록 합니다. 운영자는 업스트림 네트워크 문제에 대한 알림을 받고 최종 사용자가 사무실에 나타나기 전에 이를 해결할 수 있습니다.

dPCAP가 WAN에 추가되었습니다. 운영자는 올바른 패킷을 캡처하기 위해 네트워크에서 문제를 더 이상 다시 생성할 필요가 없습니다. 이제 Marvis는 문제가 발생할 경우 이를 인식하고 운영자를 위해 적절한 패킷을 자동으로 캡처합니다. 이는 MTTR을 대폭 단축하고 운영자가 찾기 어려운 문제를 쉽게 찾을 수 있도록 해줍니다.​

WAN Assurance는 다른 어떤 엔터프라이즈 클라우드 서비스보다 훨씬 뛰어난 수준으로 사용자 경험을 향상해 줍니다. 서비스 수준 경험(SLE)을 사용하여 최종 사용자 애플리케이션 경험을 측정하고 동적으로 향상할 수 있는 유일한 클라우드 서비스인 WAN Assurance는 또한 주니퍼 Mist Wired Assurance 및 주니퍼 Mist Wi-Fi Assurance와 함께 작동하면서 분산된 엔터프라이즈 환경의 네트워크 문제를 격리해줍니다.

사실상 특정 도메인(예: WAN)에서 야기된 시스템 문제가 다른 도메인(예: LAN)에서서 감지될 수 있기 때문에 WAN Assurance는 기업 전체에 최상의 경험을 보장해주는 완전한 클라이언트-클라우드 서비스를 위해 필요합니다.

클라이언트 상태(즉, 디바이스가 작동하는지 여부)의 개념을 뛰어넘어 SLE는 지속적으로 제공되는(그리고 실행 가능한) 텔레메트리를 기반으로 실제 사용자 경험을 실시간으로 측정합니다. 네트워크상의 실제 최종 사용자 경험을 이해하기 위해 SLE는 적용된 데이터 사이언스 및 머신러닝을 사용하여 유지됩니다.

SLE는 최적이 아닌 애플리케이션 성능 경험의 근본 원인을 클릭 몇 번만으로 파악하여 WAN의 어디서든 발생할 수 있고 찾기가 굉장히 어려운 문제를 사전에 격리합니다.  

WAN Assurance에서 서비스 수준 경험(SLE)은 다음과 같습니다.

• WAN 에지 상태: 트래픽을 효율적으로 처리하지 않는 WAN 에지(라우터)에 의해 클라이언트가 영향을 받는 시간 비율
• WAN 링크 상태: 최적의 상태가 아닌 WAN 링크 성능에 의해 클라이언트가 영향을 받는 시간 비율
• 애플리케이션 상태: 모니터링되는 애플리케이션이 제대로 작동하지 않는 시간 비율
• 전체 서비스: 위에서 도출된 값

이러한 SLE에는 분석을 기반으로 지속적으로 업데이트되고 네트워크 문제를 신속하게 격리하고 복구하는 데 도움이 되는 분류기가 포함됩니다. 예를 들어, WAN 링크 상태에 대한 분류기는 물리적인 케이블 연결 문제가 될 수도 있고 아니면 ISP 연결성과 관련될 수도 있습니다.

다른 도메인(유선 및 무선)에는 자체 SLE와 분류기가 있습니다. 예를 들어, 무선 SLE는 Successful Connections이며, 인증 또는 동적 호스트 구성 프로토콜(DHCP) 문제를 포함한 분류기가 있습니다.

네 주니퍼 Mist Wired Assurance 및 Mist Wireless Assurance와 함께 사용할 경우 WAN Assurance는 네트워크 스위치, IoT 디바이스, 액세스 포인트, 서버, 프린터 및 기타 장비 전체의 모든 작업을 전환하고 통합할 수 있습니다.

이렇게 여러 도메인에 걸쳐 가시성을 확보하고 제어할 수 있는 장점은 다음과 같은 복잡한 문제를 해결할 때 직접 확인할 수 있습니다.

• WAN 라우터의 구성이 변경되어(MTU 불일치) 인증서가 실패함에 따라 액세스 포인트에 대한 성공적인 연결에 문제가 생긴 것을 발견
• 전반적으로 인터넷이 느려지면서 결국 클라우드 보안 서비스에 중단 발생
• 애플리케이션 서버의 지연, WAN에서의 LTE 신호 문제 또는 심지어 LAN(유선 또는 무선) 문제로 인해 메신저 애플리케이션이 느려질 수 있는 문제 

WAN Assurance의 주요 장점은 다음과 같습니다.

• 문제 해결 시간 단축: WAN Assurance가 서비스 문제의 근본 원인을 파악합니다.
• AI 기반의 애플리케이션 인사이트: 인공 지능을 이용해 네트워크 지연, 지터, 패킷 손실 및 기타 네트워크 메트릭이 최종 사용자 경험에 미치는 영향을 애플리케이션별로 평가합니다. 
• 게이트웨이 이상 징후 탐지: WAN Assurance는 WAN 게이트웨이 이상을 탐지하여 사용자에게 영향을 미치기 전에 애플리케이션 문제를 파악하고 해결합니다.
• 대화 인터페이스: Marvis는 자연어 처리(NLP)를 사용하여  질의응답 형식으로 문제 해결 정보를 획득함으로써 네트워킹 문제에 대한 답변을 신속하게 입수합니다. 
• 클라우드 기반 온보딩: ZTP는 사이트 구축을 간소화하는 한편, 구성 템플릿은 분산된 전체 SD-WAN을 신속하게 확장할 수 있도록 지원합니다.
• 동적 패킷 캡처: Marvis는 문제가 발생할 경우, 이를 인식하고 운영자를 위해 적절한 패킷을 자동으로 캡처하므로 운영자가 올바른 패킷을 캡처하기 위해 네트워크에서 문제를 더 이상 다시 생성할 필요가 없습니다.

분산된 엔터프라이즈 및 서비스 프로바이더는 운영을 간소화하고, MTTR을 줄이며, 최종 사용자 경험을 개선하여 WAN Assurance의 이점을 누릴 수 있습니다. 

분산된 환경의 중소 기업, 대기업, 전기 통신 사업자, 매니지드 서비스 제공업체 등이 WAN Assurance를 사용하여 WAN을 훨씬 간편하게 관리하고 있습니다. WAN Assurance를 성공적으로 사용하고 있는 몇 가지 고객 사례는 다음과 같습니다.

Volkerwessels

Deutsche Telekom

AmeriTrust

Seagate