AI 기반 운영(AIOps)

AI 및 ML로 IT 혁신

디바이스, 데이터 및 인력의 급증으로 IT 인프라는 그 어느 때보다 관리하기가 복잡해졌으며, 많은 사람들이 인공지능과 머신러닝의 도움을 받고 있습니다. AIOps는 주요 작업을 자동화하고, 문제가 발생하기 전에 사전 예방적으로 해결하며, 사용자, 디바이스 및 애플리케이션 동작에 대한 탁월한 인사이트를 제공함으로써 IT 네트워크의 복잡성을 해소합니다.

주니퍼는 AIOps 분야에서 인정받는 선두주자입니다. 예를 들어 유선 액세스, 무선 액세스SD WAN은 모두 Mist AI로 통합됩니다. AIOps 솔루션은 엔드투엔드 문제 해결, 셀프드라이빙 네트워크 운영 및 고객 경험에 대한 클라이언트 투 클라우드 인사이트를 단순화합니다. 또한 Marvis VNA는 복잡한 문제에 대한 간단한 권장 사항을 제공하는 인터랙티브한 대화형 인터페이스를 갖춘 업계 최초의 AI 기반 VNA(Virtual Network Assistance)입니다. Mist AI 기반의 모든 도구는 네트워크 인프라의 가치를 극대화하면서 시간과 비용을 절감합니다.

또한 AI 및 ML은 주니퍼 제품 포트폴리오의 다른 영역에서 핵심 요소이며, 교정 조치(예: Paragon Insights), 인텐트 기반 네트워킹, 폐쇄 루프 보장(Apstra), 위협 방지 및 보호를 위해 실시간으로 실행 가능한 인텔리전스(Connected Security)를 통해 네트워크 상태 및 진단과 같은 중요한 기능을 지원합니다.

Magic Quadrant 리더

Gartner는 주니퍼를 2021 Gartner® 매직쿼드런트™ 유무선 LAN 인프라 부문에서 최고의 비전과 최상의 실행력을 갖춘 리더(Leader, Furthest in Vision and Highest in Execution)로 선정되었습니다. 

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주니퍼가 고객을 지원하는 방법

Gap Inc.

소매 업계는 이전과 비교할 수 없도록 혁신되었습니다. 기술은 쇼핑객이 좋아하는 브랜드와 상호 작용하는 방식을 변화시켰습니다. 멀티채널 경험은 새로운 표준이며 전자 상거래 판매는 매장 내 판매와 비교했을 때 지속적으로 빠르게 성장하고 있습니다. 고객은 단순한 제품의 쇼핑 이상으로 좀 더 몰두할 수 있는 경험을 원합니다.

"Mist를 도입하기 전에는 문제 해결에 많은 시간을 할애했습니다. 이제 데이터를 슬라이스하여 특정 매장에 문제가 있음을 명확하게 확인할 수 있습니다."

ServiceNow

ServiceNow는 Juniper Mist의 WLAN(Wireless LAN) 플랫폼을 자체 사무소에 구축하여 무선 사용자 경험에 향상된 자동화와 인사이트를 구현했습니다.

"위의 헬프 데스크 통합 덕분에 기업 네트워크에서 사용자가 생성한 무선 문제 티켓을 90% 이상 줄일 수 있었으며, 최종 사용자의 만족도를 극대화하면서 부서의 시간과 비용을 절감했습니다."

Jackson Electric Co-Op

코로나바이러스로 인해 디지털 격차가 전례 없이 드러났습니다. 미국 전역에서 수백만 명에 이르는 어린이가 인터넷에 접속하지 못하고 있으며, Jackson Electric은 학생과 가족을 위해 야외 Wi-Fi 핫스팟을 구축할 계획을 세우고 걸프만 지역에서 도움을 주기 시작했습니다.새로운 Wi-Fi 서비스의 핵심은 Mist 플랫폼이 될 것입니다.

"Wired Assurance 덕분에 사무실의 EX4600 스위치에 대한 전용 모니터링이 거의 필요 없게 되었습니다.  또한, Mist는 당사의 무선 클라이언트에 이전보다 더 나은 가시성을 제공합니다.”

"Mist는 네트워크 플랫폼에서 지금까지 보지 못했던 풍부한 데이터를 보유하고 있습니다."

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AI에 기반한 인사이트와 자동화로 캠퍼스 환경을 혁신한 다트머스 대학

오늘날 대학은 학생들이 캠퍼스 내 어디서나 필요한 애플리케이션에 빠르고 안정적으로 액세스할 수 있도록 지원해야 합니다. 놀라운 서비스 경험을 제공하기 위해 Dartmouth는 Mist AI와 자동화를 활용한 네트워크로 눈을 돌렸습니다. 

리소스 센터

주니퍼가 경쟁에서 앞서는 이유
주니퍼 Mist AI 기능 및 성능이 어떤 경쟁 우위를 보유하고 있는지 알아보십시오.
Mist AI 기능 작동 살펴보기
주간 데모에 참여하여 당사가 어떻게 유무선 네트워크에 대한 업계 최고의 엑세스 레이어 경험을 제공하는지 알아보십시오.

Gartner 매직쿼드런트 엔터프라이즈 유무선 LAN 인프라 Mike Toussaint, Christian Canales, Tim Zimmerman, 2021년 11월 15일.

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