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제품
Marvis Virtual Network Assistant
주니퍼의 Marvis Virtual Network Assistant(VNA)는 Mist AI™를 사용하여 IT 팀이 엔터프라이즈 네트워크와 상호 작용하는 방식을 혁신합니다. Marvis는 운영을 간소화하고, 무선 액세스, 유선 액세스, SD-WAN, WAN 라우팅 도메인 전반에서 클라이언트부터 클라우드까지의 경험을 최적화합니다.
Marvis는 자연어 처리 및 이해(NLP 및 NLU), 대규모 언어 모델(LLM), 생성형 AI(GenAI)를 활용하여 직관적으로 상호 작용하는 대화형 인터페이스를 사용하므로 이를 사용하기 위해 특별한 지식이나 기술을 갖출 필요가 없습니다. Marvis는 선제적이고 처방적인 조치, 셀프드라이빙 네트워크(Self-Driving Network)™ 운영, 디지털 경험 트윈(digital experience twin), 통합된 헬프 데스크 기능 등을 제공하므로 여러분의 팀은 한발 앞서 나갈 수 있습니다.
주니퍼 고유의 AI 네이티브 지원 모델을 중심으로 하는 Marvis는 꾸준히 데이터를 수집하고 네트워크 디바이스 및 애플리케이션으로부터 학습하고 있습니다. 이를 통해 광범위한 전문성을 확보하고 최고 수준의 효과를 누릴 수 있습니다. 간단히 말해 Marvis VNA를 사용하면 더 많은 문제를 더 빠르고 정확하게 해결하여 사용자 및 통신 사업자 경험을 극대화하고 IT 비용을 최소화할 수 있습니다.
데이터센터용 Marvis VNA는 원래 Marvis의 부가 기능으로, 전체 데이터센터 라이프사이클에 단순화된 AIOps를 도입할 수 있습니다. 사전 예방적 데이터센터 조치를 제공하는 주니퍼 Apstra와 함께 작동하며 Marvis 대화형 인터페이스(GenAI 기반)로 Knowledge Base 쿼리를 단순화합니다. 또한 라우팅용 Marvis VNA 확장을 사용하면 WAN 운영 채팅 지원을 활용하여 문서 검색을 간소화하고 성능 저하 문제 해결을 개선할 수 있습니다. 사상 최초로 단일 VNA에서 캠퍼스부터 브랜치, 데이터센터에 이르기까지 모든 엔터프라이즈 도메인의 엔드투엔드 가시성과 보장이 제공됩니다.
주요 기능
- MTTR/MTTI(Mean Time to Resolution/Innocence)를 단축하여 더욱 빨라지는 문제 해결
- 데이터 상호 연관을 통해 정보에 입각한 결론을 도출하므로 최소한의 노력으로 더 많은 네트워크 인사이트 확보
- 최종 사용자 경험에 영향을 미치기 전에 문제를 사전에 파악하고 해결
- 타사 디바이스 성능에 대한 가시성이 향상되어 네트워크 가시성 개선
- 모든 주니퍼 Mist 지원 티켓이 Marvis를 통해 실행되어 지원 응답 시간 단축
기능 + 이점
Marvis Actions
Marvis는 Mist AI를 사용해 WLAN, LAN, WAN 및 보안 도메인 전체에서 네트워크 문제의 근본 원인을 선제적으로 파악하고 해결합니다. Marvis Actions은 펌웨어 문제, VLAN 누락, 불량 케이블, 혼잡한 WAN 회로 등의 문제를 파악합니다. 셀프드라이빙 또는 인적 조치가 이루어질 경우 의도한 결과가 도출되는지를 Marvis가 검증해 줍니다. 단일 VNA가 캠퍼스, 브랜치, 데이터센터 도메인 전반의 이벤트를 상호 연관 지을 수 있으므로, IT 담당자는 문제에 가장 적합한 우선순위를 정하고, 리소스를 더 효율적으로 할당하며, 더 효과적으로 문제를 해결할 수 있습니다.
ChatGPT가 통합된 대화형 어시스턴트
Marvis는 고급 NLP 기술을 사용해 사용자 의도와 목표를 파악합니다. Marvis의 대화형 인터페이스가 자연어 질문의 맥락을 확인하여 잠재적 문제를 해결할 때든, 사용자 경험에 대한 귀중한 인사이트를 모색할 때든 구체적인 답변을 제시해 줍니다. 주니퍼는 특히 설명서 및 지원 문제와 관련하여 더욱 사람과 대화하는 것 같은 기능을 제공하기 위해 ChatGPT로 Marvis의 대화형 인터페이스를 확장했습니다. Marvis와 ChatGPT가 함께라면 반응형 대시보드와 CLI에서 벗어나 대화가 이루어지는 방식으로 IT 운영의 판도가 바뀝니다.
Marvis Minis
풀스택 Marvis Minis는 사용자 연결을 미리 시뮬레이션하여 네트워크 구성을 즉각적으로 검증하고 사용자 없이도 문제를 발견하고 탐지하는데, 이러한 개념을 디지털 경험 트위닝(digital experience twinning)이라고 합니다. Minis의 데이터는 Mist AI 엔진에 지속적으로 공급되어 최적의 AIOps 응답에 대한 추가적인 인사이트 소스를 제공해 줍니다. Minis는 추가적인 하드웨어 또는 소프트웨어 요구사항 없이 Marvis VNA 클라우드를 통해 무료로 사용할 수 있습니다.
Marvis Application Experience Insights
Marvis Application Experience Insights는 Zoom 및 Microsoft Teams를 지원하기 위해 Shapely 데이터 사이언스 모델과 지속적인 사용자 경험 학습을 통합하여 협업 애플리케이션 성능을 분석합니다. 이렇게 하면 WAN, 무선 또는 클라이언트 중 무엇을 사용하든 잠재적인 사용자 경험 문제의 근본 원인을 정확하게 분석할 수 있습니다. AP(액세스 포인트), 클라이언트, 기능 순위 분포를 나열하는 직관적인 시각화 덕분에 문제를 선제적으로 해결하기가 더욱 간편해지고 협업 애플리케이션이 최적의 상태로 작동할 수 있으며, 그 결과 사용자 경험이 개선되고 지원 티켓이 크게 감소합니다.
Zoom 및 Microsoft Teams Experience Insights의 실시간 데이터가 Shapley 데이터 사이언스 모델에 공급되며, 이를 통해 Marvis Application Experience Insights는 문제의 근본 원인을 선제적으로 파악하고 필요 시 주요 애플리케이션이 적절하게 작동하도록 보장할 수 있습니다.
Marvis 통합
주니퍼는 클라이언트 디바이스 및 애플리케이션의 정보를 활용해 Marvis VNA의 기능을 강화하고 최적의 엔드투엔드 경험을 보장합니다. 개별 통합에 대해 자세히 알아보려면 “+”를 클릭하십시오.
Android 및 Windows 클라이언트
현재 Android 및 Windows 디바이스에서 사용할 수 있는 Marvis 클라이언트 소프트웨어는 사용자 디바이스 수준에서 Wi-Fi 경험에 대한 풍부한 네트워크 가시성을 제공합니다. 모든 연결된 디바이스가 Wi-Fi 환경을 인식하는 방식을 이해하고, 디바이스 유형, OS, 라디오 하드웨어 및 라디오 펌웨어 버전 등 디바이스 속성을 확인할 수 있습니다.
Microsoft Teams 통합
Marvis 애플리케이션은 Microsoft Teams와 통합됩니다. 아주 쉽게 설정할 수 있습니다. 이 애플리케이션을 사용하면 Mist 포털에서 정보를 이용하는 방법과 유사한 방식으로 조직에 로그인하고 정보를 이용할 수 있습니다. 디바이스 문제를 해결하고 디바이스를 검색하며 Teams에서 사이트 문제를 해결할 수 있습니다. NOC(Network Operation Center) 사용자는 이 앱을 사용하여 지원 티켓의 모든 측면을 디버깅할 수 있습니다.
Teams 채널을 통해 개별 사용자나 팀의 일원으로 Marvis 앱을 사용할 수 있습니다.
Zoom 문제 해결
Marvis는 고급 AI 및 머신러닝 기술을 활용하여 Zoom 컨퍼런싱 애플리케이션에서 주입되는 사용자 경험 관련 데이터를 수집하고, 이를 유선, 무선, WAN 성능 데이터와 결합합니다. Marvis와 Zoom의 통합으로 비디오 컨퍼런싱 문제의 근본 원인을 빠르게 파악하고 수정할 수 있습니다.
Marvis-Zebra 통합
주니퍼 및 Zebra Technologies는 긴밀한 협력을 통해 엔터프라이즈 네트워크를 위한 Zebra의 모바일 디바이스 관리 도구에 최초의 대화형 인터페이스를 개발했습니다. Marvis-Zebra 통합 덕분에 Zebra 클라이언트 환경에 대한 향상된 텔레메트리 및 가시성을 확보할 수 있습니다.
고객 성공 사례
Gap Inc., AI 기반 네트워킹으로 매장 내 Wi-Fi 환경 혁신
Doris와 Don Fisher는 1969년에 청바지 한 벌을 더 쉽게 찾고 더 많은 헌신을 제공하겠다는 간단한 아이디어로 첫 번째 Gap 매장을 열었습니다. Gap은 지난 50년 이상 동안 단일 매장에서 글로벌 패션 비즈니스로 성장했습니다.
Gap, Inc.가 비즈니스를 혁신하는 동안 기술은 쇼핑객이 선호하는 브랜드와 상호 작용하는 방식을 혁신했습니다. 멀티채널 경험은 새로운 표준이며 전자 상거래 판매는 매장 내 판매와 비교했을 때 지속적으로 빠르게 성장하고 있습니다. 고객은 단순한 제품의 쇼핑 이상으로 좀 더 몰두할 수 있는 경험을 원합니다. Gap Inc.는 매장 내 Wi-Fi를 통해 고객과 판매 사원에게 최고의 경험을 제공하기 위한 최적의 솔루션으로 AI 기반 네트워킹을 선택했습니다.
다른 고객 사례 알아보기
Marvis VNA
최초의 AI 네이티브 가상 네트워크 어시스턴트인 Marvis는 선제적인 조치와 셀프드라이빙 네트워크 운영으로 사용자 및 운영자 경험을 최적화합니다. 자연어 대화형 인터페이스를 통해 단순하고 원활한 상호작용이 가능하며, 그 덕분에 Marvis는 어떤 IT팀에도 잘 통합됩니다.
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현재 보기
Wireless(Wi-Fi) Assurance
Mist AI와 머신러닝 기반의 Juniper Mist Wireless Assurance 클라우드 서비스는 문제 해결과 운영을 자동화하여 예측 가능하고 신뢰할 수 있으며 측정 가능한 무선 네트워크를 형성함과 동시에 사용자 서비스 레벨에 대한 거의 실시간에 가까운 가시성을 제공합니다.
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Marvis Minis
Marvis Minis는 사용자 연결을 선제적으로 디지털 시뮬레이션합니다. 비지도식 머신러닝을 통해 획득한 네트워크 관찰 내용을 활용하여 네트워크 문제가 사용자 경험에 영향을 미치기 전에 파악할 수 있습니다. Minis는 Mist AI 엔진에 데이터를 지속적으로 공급하여 가장 효과적인 AIOps 응답을 확보할 수 있도록 추가적인 인사이트 소스를 제공해 줍니다.
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리소스 센터
관련 자료
기술 문서
자세히 보기
비디오 및 데모
보도 자료
블로그
eBook
사용 사례
주니퍼가 경쟁에서 앞서는 이유
네트워크를 구축할 때 이 SD-WAN 비교 가이드를 확인하십시오. Mist AI 기반 주니퍼가 어떻게 경쟁 솔루션에 대해 우위를 점하는지 확인해 보십시오.
Mist AI 기능 작동 살펴보기
주간 데모에 참여하여 당사가 어떻게 유무선 네트워크에 대한 업계 최고의 엑세스 레이어 경험을 제공하는지 알아보십시오.
다음 솔루션에서 Marvis VNA 찾기
유선 액세스
주니퍼의 유선 포트폴리오는 무선과 함께 대규모로 성능과 단순성을 결합하는 동시에 AI 네이티브 인사이트 및 자동화를 통해 사용자와 디바이스에 최적화된 경험을 제공합니다.
자동화된 데이터센터 보안
주니퍼의 자동화된 데이터센터 보안 솔루션은 주니퍼의 확장 가능하고 프로그래밍 가능한 스위칭 및 라우팅 플랫폼과 인텐트 기반 네트워킹 소프트웨어의 멀티벤더 자동화 및 확실한 안정성을 결합합니다.
관련 제품
제품
Juniper Mist Routing Assurance
Juniper Mist Routing Enterprise Assurance 서비스는 주니퍼의 고용량, 지속 가능한 다목적 엔터프라이즈 라우팅 플랫폼에 Mist AI를 제공합니다.
Marvis Virtual Network Assistant FAQ
주니퍼의 Marvis Virtual Network Assistant란 무엇인가요?
Marvis Virtual Network Assistant는 Mist AI™를 사용하여 IT 팀이 엔터프라이즈 네트워크와 상호 작용하는 방식을 혁신합니다. Marvis는 자연어 처리(NLP), 대화형 어시스턴트, 규범적 조치, Self-Driving Network™ 운영 및 통합 헬프 데스크 기능을 통해 운영을 간소화하고 무선 액세스, 유선 액세스 및 SD WAN(Software-Defined Wide-Area Network) 도메인 전반에 클라이언트부터 클라우드까지의 경험을 최적화합니다.
Marvis는 고객에게 어떤 도움을 주나요?
Marvis Virtual Network Assistant를 사용하여 고객은 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.
- 더욱 신속한 문제 해결: MTTR/MTTI(mean time to resolution/innocence)을 단축하는 Marvis
- 네트워크 인사이트: Marvis는 데이터의 상관관계를 분석하여 결론을 도출함으로써 사람의 노력을 줄이는 데 유용
- 사전 예방적 문제 해결: Marvis는 최종 사용자가 불평하기 전에 미리 문제에 대해 알림으로써 원활하고 완벽한 사용자 경험 보장
- 네트워크 가시성 향상: Marvis는 타사 디바이스에 대한 가시성 제공
- 더욱 신속한 지원 응답: 모든 Mist 지원 티켓이 Marvis를 통해 실행되어 지원 응답 시간 단축
Marvis는 Mist AI와 같은 것인가요?
아니요. Marvis는 탁월한 자동화, 인사이트, 서비스 보장을 위해 Mist AI를 사용하는 VNA(Virtual Network Assistant)입니다. Marvis VNA는 주문형 제품인 반면, Mist AI는 제품에 내장되어 있습니다.
Marvis의 기능 세트에는 어떤 것이 있나요?
Marvis VNA의 주요 기능에는 다음이 포함됩니다.
- 최종 사용자 경험에 영향을 미치기 전에 선제적인 네트워크 문제 파악 및 해결
- 대화형 질의에 명확하고 실행 가능한 답변을 제공하는 NLP
- 사용자 없이 네트워크 구성 검증 및 문제 발견/탐지
- Marvis와 클라이언트 디바이스 및 애플리케이션의 통합으로 최적의 엔드투엔드 경험 보장
Marvis의 대화 인터페이스를 확장하는 데 어떤 제품이 통합되었나요?
주니퍼는 ServiceNow, Microsoft Teams, ChatGPT, Zoom, Zebra와 통합하여 Marvis의 대화 인터페이스를 확장했습니다.
Marvis Minis란?
업계 유일의 AI 네이티브 네트워킹 디지털 경험 트윈인 Marvis Minis는 사용자 연결을 디지털 방식으로 선제적으로 시뮬레이션하여 사용자 없이도 네트워크 구성을 즉각적으로 검증하고 문제를 찾거나 탐지합니다. Marvis Minis는 Marvis VNA 라이선스에 표준으로 제공됩니다.
데이터센터용 Marvis VNA란?
데이터센터용 Marvis VNA는 원래 Marvis의 부가 기능이며, 데이터센터 환경에 대한 인사이트를 제공합니다. 여기에는 선제적 조치, Apstra 플랫폼의 교차 실행, 단순한 데이터센터 Knowledge Base 쿼리를 위한 대화형 인터페이스가 포함됩니다. 이 모든 정보는 하나의 Marvis 대시보드에 표시되므로 모든 네트워크 도메인에 걸쳐 완전한 가시성과 보장을 확보할 수 있습니다.
