무선 성능 목표를 달성한 My Muscle Chef

My Muscle Chef는 운영 확장과 성공 지원을 위해 웨스턴 시드니에 5,500만 달러 규모의 첨단 제조 및 물류 시설에 투자했습니다. My Muscle Chef는 이 1만 평방미터 건물에서 신선 식사 생산을 두 배로 늘릴 수 있게 될 것입니다. 임원진은 비즈니스 성장을 지원할 IT 및 네트워킹 기술을 원했습니다.

“제조와 창고의 자동화로 미래에 대비하길 원했으며 환경 관리, 확장, 예방적 유지보수에서 IoT의 잠재력을 확인했습니다.”라고 Khoury는 말합니다.

가시성 부족은 이 회사의 기존 네트워크를 괴롭혔던 문제였습니다. My Muscle Chef는 앱, 디바이스, 네트워크 수준에서 문제를 확인한 다음, 지능형 도구에 의한 직원들의 신속한 문제 해결 지원을 원했습니다.

이 식사 제공업체는 이미 클라우드 기반 비즈니스 애플리케이션을 사용하고 있었고, 클라우드 매니지드 네트워크도 원했습니다. IoT도 계획의 일부였습니다.

“첨단 시설을 위한 안전한 네트워크 솔루션이 필요했고, 미래에 확장할 수 있어야 했습니다.”라고 Khoury는 말합니다. “주니퍼를 통해 보안, AI, IT 네트워크 관리의 운영 단순성을 확보했습니다.”

일단 주니퍼 네트웍스가 구축되자 Wi-Fi 성능이 크게 개선되었고, 헬스 데스크에서는 네트워크 관련 지원 티켓 로깅이 사라졌으며, IT 직원들은 원격 문제 해결을 수행할 수 있게 되었습니다.

Marvis는 문제가 사용자 경험에 영향을 주기 전에 IT 직원들의 문제 해결을 지원합니다. 예를 들면 온라인 회의에서 대역폭 포화로 동영상이 정지된 적이 있었습니다. “Marvis를 이용해 문제를 신속하게 해결한 다음, 대역폭을 모든 IP 주소에 할당해 그 문제를 사전에 해결했습니다.”라고 Khoury는 말합니다. “그러한 변경 이후 네트워크 경험이 정말 크게 개선되었습니다.”

동영상 문제 해결은 상상 이상으로 빨랐습니다. “예전 같았으면 해결책을 찾는 데 몇 주가 걸렸겠지만, Marvis와 Mist AI로 24시간 이내에 해결했습니다.”라고 Khoury는 말합니다.

또한 주 WAN 링크가 다운되는 경우 네트워크는 SRX 방화벽의 5G 백업 기능을 통해 강화되었습니다. “하루 24시간 식사를 준비하므로 광케이블이 끊기거나 네트워크에 다른 장애가 발생하는 것을 용납할 수 없습니다.”라고 Khoury는 말합니다. “SRX의 자동 WAN 페일오버가 서비스 중단 위험을 최소화합니다.”

새로운 네트워크는 My Muscle Chef가 제품 생산량을 두 배로 늘리기 위해 새로운 고객 관리 및 전사적 자원 관리 시스템으로 마이그레이션할 수 있는 토대를 마련했습니다. SRX 방화벽의 고급 보안 기능이 고급 위협을 예방하고 위험을 효과적으로 관리하여 조직은 안심할 수 있습니다.

“주니퍼를 통해 백엔드 비즈니스 시스템, IoT, 자동화의 개선을 준비하며, 주니퍼는 미래에 필요한 토대입니다.”라고 Khoury는 말합니다. “모든 고객 대면 경험이 긍정적이기를 바라며, 최고의 네트워크 확보는 이러한 목표를 뒷받침하는 데 도움이 됩니다.”