Juniper Mist User Engagement

Juniper Mist User Engagement 클라우드 구독 서비스는 vBLE(Virtual BLE) 어레이 기술과 클라우드 기반 머신 러닝을 사용하여 구축 비용을 절감하고 길찾기에서 위치 기반 프록시미티 알림에 이르기까지 실시간으로 알려주는 실내 위치 서비스의 정확성을 높입니다. 특허 받은 vBLE를 통해 놀라운 정확성과 민첩성으로 실내 위치 서비스를 손쉽게 구축하고 확장할 수 있습니다.

User Engagement는 주니퍼가 제공하는 위치 서비스 중 하나입니다. 주니퍼는 Asset Visibility, Contact Tracing, Premium Analytics 등의 서비스도 제공합니다.

주요 기능


  • 실내 내비게이션 및 프록시미티 알림 메시지 등 새로운 무선 서비스 구현
  • 상황별 제안을 통해 고객 행동 유도
  • 사용자 위치에 따라 HVAC, 보안 카메라, 기타 IoT 디바이스 트리거
  • 직원에게 회의실과 같은 사용 가능한 리소스를 손쉽게 제공
  • 동료, 가족, 친구들과 위치 정보 공유

기능 + 이점

최대 1m의 정확도의 정밀한 실시간 길찾기를 통해 직원, 방문자, 고객을 필요한 곳에 안내하는 턴바이턴 길찾기 및 1초 미만의 지연 시간을 제공합니다.

mis086-webgraphic-engagement-location

프록시미티 알림 및 경보를 통해 환자 또는 고객이 현장에 도착하는 즉시 맞이할 수 있습니다.

제한 없는 가상 비콘으로 어디서나 푸시 알림을 만들 수 있으며 상황에 맞는 메시지를 어디에서나 전달하여 개인화된 모바일 환경을 구현할 수 있습니다.

mis086-webgraphic-engagement-contextual

Juniper Mist는 완벽한 자동화 및 보완 제품과의 원활한 통합을 위해 개방형 API를 갖춘 모바일 SDK를 제공합니다.

mis086-webgraphic-wi-fi-apis

주니퍼의 User Engagement 서비스는 최대 30일의 데이터를 분석할 수 있는 기본 기능을 제공하므로 전사적인 데이터 및 분석에서 네트워크 인사이트를 추출하는 프로세스를 단순화합니다.

반복 방문자(고객 또는 직원)의 주간 일정을 검토한 다음 지원 리소스를 적절하게 조정하거나 고급 서비스를 도입할 수 있습니다.

Magic Quadrant 리더

3년 연속으로 2024년 Gartner® Magic Quadrant™ 실내 위치 서비스 부문 보고서는 주니퍼 네트웍스를 리더로 선정했습니다. 이로써 Gartner는 주니퍼의 비전 완성도와 실행 능력을 다시 한번 인정했습니다.

 

주니퍼가 이 보고서에서 리더로 선정된 이유를 확인해 보세요

고객 성공 사례

재향 군인들이 Mist AI의 AI 무선 기능을 통해 적절한 치료를 받고 있습니다. 미국 보훈부 산하의 Orlando VA 메디컬 센터(VAMC)는 65에이커, 120만 평방피트 규모의 새로운 시설에서 40만 명 이상의 재향 군인에게 서비스를 제공합니다. Orlando VAMC는 최첨단 의료 센터로서 환자, 방문객, 직원에게 감동을 주는 경험을 제공하기 위해 첨단 기술을 활용하는 혁신적인 방법을 지속적으로 모색하고 있습니다.

사례 다운로드

올랜도 재향군인회 이미지

Juniper Mist 라인 제품

Juniper User Engagement 클라우드 서비스를 설명하는 이미지

User Engagement

User Engagement 기능은 vBLE(Virtual Bluetooth® BLE) 어레이 기술과 클라우드 기반 머신 러닝을 사용하여 구축 비용을 절감하고 길찾기에서 위치 기반 근접 알림에 이르기까지 실시간으로 알려주는 실내 위치 서비스의 정확성을 높입니다.

기술적 특징
  • 실내 내비게이션 및 프록시미티 알림 메시지 등 새로운 무선 서비스 구현
  • 상황별 제안을 통해 고객 행동 유도
  • 사용자 위치에 따라 HVAC, 보안 카메라, 기타 IoT 디바이스 트리거
  • 직원에게 회의실과 같은 사용 가능한 리소스를 손쉽게 제공
  • 동료, 가족, 친구들과 위치 정보 공유
현재 보기
클라이언트 및 SLE 인사이트를 보여주는 Juniper Mist Premium Analytics 대시보드 스크린샷

Premium Analytics

Juniper Mist Premium Analytics는 클라우드 기반 구독 서비스로, 완벽한 네트워크 관찰 가능성을 제공하고, IT 및 업계 사용자에게 고유한 네트워크 및 위치 인사이트를 제공합니다.

기술적 특징
  • 13개월 이상의 데이터 스토리지
  • 보고서 일정 수립
  • Mist AI 데이터 수집
  • 데이터 세트 혼합/매칭 기능
  • 간단히 사전 구성된 대시보드
  • 네트워크의 보안 이벤트에 대한 완벽한 가시성
주니퍼 Wi-Fi Assurance 클라우드 서비스 화면

Wireless(Wi-Fi) Assurance

Mist AI와 머신러닝 기반의 Juniper Mist Wireless Assurance 클라우드 서비스는 문제 해결과 운영을 자동화하여 예측 가능하고 신뢰할 수 있으며 측정 가능한 무선 네트워크를 형성함과 동시에 사용자 서비스 레벨에 대한 거의 실시간에 가까운 가시성을 제공합니다.

기술적 특징
  • 선제적인 무선 성능 최적화
  • 리소스에 대한 간편하고 안전한 액세스
  • 문제 해결을 위한 dPCAP(Dynamic Packet Capture)
  • 선제적인 근본 원인 식별
  • API를 통한 네트워크 자동화
모든 클라우드 서비스 제품을 보시겠습니까?

주니퍼가 경쟁에서 앞서는 이유

네트워크를 구축하는 경우 이 유선 및 무선 LAN 비교 가이드를 확인해 보세요. Mist AI 기반의 주니퍼가 어떻게 Cisco, Cisco Meraki 및 Aruba/Hewlett Packard Enterprise와 비교하여 경쟁력 있는 솔루션인지 확인해 보십시오.

Mist AI 기능 작동 살펴보기

주간 데모에 참여하여 당사가 어떻게 유무선 네트워크에 대한 업계 최고의 엑세스 레이어 경험을 제공하는지 알아보십시오.

다음 솔루션에서 User Engagement 찾기

무선 액세스

AI 네이티브 자동화 및 인사이트는 마이크로서비스 클라우드의 민첩성 및 안정성과 결합하여 무선 액세스 경험을 최적화하고 네트워크 운영을 간소화합니다.

실내 위치 서비스

주니퍼 Mist 실내 위치 서비스는 vBLE(virtual Bluetooth LE)를 사용해 기업에서 정확하고 확장 가능하며 참여를 유도하는 실시간 위치 기반 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 

Juniper Mist User Engagement FAQ

Juniper Mist User Engagement란 무엇입니까?

Juniper Mist User Engagement는 실내에서 인력 및 자산을 고도로 정확하게 추적할 수 있는 구독 기반 클라우드 서비스입니다. 이 서비스는 목적지로 탐색하거나 근접 메시지, 광고 및 컨텍스트 제안으로 타겟팅하는 등 의미 있는 방식으로 개인을 참여시키기 위한 목적으로 사용됩니다. 이 서비스는 주니퍼 액세스 포인트에서 표준 기반 Bluetooth® LE 및 Wi-Fi 기술을 통합하여 Engagement 플랫폼이 의사 결정 및 개인화된 메시징에 사용할 수 있는 각 사용자에 대한 위치 정보를 검색할 수 있도록 합니다.

Juniper Mist User Engagement는 어떻게 작동합니까?

User Engagement는 삼각 측량 대신 확률 표면 개념을 사용합니다. 클라이언트가 주니퍼 AP로부터 더 많은 RF 신호를 "수신"할수록 위치 엔진이 확률 표면의 합을 생성하기 위해 사용할 수 있는 수신 신호 강도 표시기(RSSI) 데이터가 더 많아집니다. 이러한 접근 방식은 1초 미만의 지연 시간으로 최상의 위치 정확도를 실시간으로 제공합니다. 주니퍼 위치 SDK를 포함하는 모바일 디바이스는 주니퍼 AP로부터 BLE 신호를 수신합니다. 그런 다음, SDK는 모바일 정보를 클라우드로 전송합니다. 여기에서 주니퍼 Mist 위치 엔진은 각 디바이스에 대한 x, y 좌표를 계산하고 해당 디바이스로 다시 전송합니다. 사용자가 이동하고 RF 환경이 동적으로 변함에 따라 이러한 프로세스가 계속 발생합니다.

Juniper Mist User Engagement 서비스는 누가 구축해야 합니까?

User Engagement 위치에 기반하여 고객에게 향상된 경험을 제공하고자 하는 조직들은 User Engagement 실내 위치 서비스를 사용해야 합니다. 이러한 조직들은 새로운 하드웨어 또는 오버레이 네트워크를 구축할 필요 없이 기존 주니퍼 액세스 포인트 인프라를 사용하여 해당 서비스 사용을 시작할 수 있습니다.

Juniper Mist User Engagement는 어떻게 구축합니까?

AP별로 User Engagement 서비스에 가입하기만 하면 됩니다.

자산 및 리소스를 추적하는 데 있어 User Engagement는 얼마나 정확합니까?

이 서비스는 특허받은 가상 BLE(vBLE) 비콘/태그를 사용하여 1~3m의 위치 정확도를 제공합니다.

고객이 User Engagement와 고객이 정의한 실내 공간에서 태그가 지정된 장비를 찾아주는 Juniper Mist 자산 가시성 서비스를 함께 사용할 수 있습니까?

Juniper Mist 대시보드의 컨트롤을 통해 두 서비스를 동시에 활성화할 수 있습니다.

User Engagement가 프로그래밍 가능성 및 통합 옵션을 제공합니까?

Juniper Mist 플랫폼은 외부 애플리케이션 및 보완 제품과의 완전한 자동화 및 원활한 통합을 위해 오픈 API를 사용하여 100% 프로그래밍할 수 있습니다. API는 사용자 또는 외부 이벤트에 기반하여 작업을 호출할 수 있을 뿐만 아니라 클라우드 네이티브 웹훅 프레임워크를 사용할 수 있는 기능을 제공합니다.

Juniper Mist는 위치를 정확하게 파악하기 위해 어떻게 머신러닝을 활용합니까?

Juniper Mist 머신러닝은 다양한 최종 사용자 디바이스에서 작동하여 위치 추정값을 수집하고, 입력 정보에 기반하여 RF 특성을 감지하며, 특별히 맞춤형 경로 손실 공식을 구성합니다. 주니퍼의 AI 학습 시스템은 다양한 디바이스와 동적으로 변화하는 RF 환경을 설명하기 위해 경로 손실 공식을 자동으로 계속 조정하여 시스템이 정확한 최신 위치 정보를 유지할 수 있도록 합니다.

Gartner, Magic Quadrant for Indoor Location Services, Tim Zimmerman, Annette Zimmermann, Nick Jones, 2024년 2월 28일

GARTNER는 미국과 전 세계에서 Gartner, Inc. 및/또는 그 계열사의 등록 상표 및 서비스 마크이고, MAGIC QUADRANT는 Gartner, Inc. 및/또는 그 계열사의 등록 상표이며 본 문서에서는 허가 하에 사용되었습니다. All rights reserved.

Gartner는 연구 간행물에 소개된 특정한 벤더, 제품 또는 서비스를 추천하지 않으며, 기술 사용자들에게 최고 또는 기타 등급으로 지정된 벤더만을 선택하도록 권고하지도 않습니다. Gartner 연구 간행물은 해당 연구 및 자문 조직의 의견을 담고 있으며 사실에 대한 진술로 해석해서는 안 됩니다. Gartner는 이 연구와 관련하여 상품성 또는 특정 목적에 대한 적합성을 비롯해 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증도 제공하지 않습니다.