주니퍼 지원 인사이트

전체 주니퍼 환경을 위한 AI 및 클라우드 기반 지원을 제공합니다.

개요

JSI(Juniper Support Insights)는 AI 기반 확장을 전체 주니퍼 포트폴리오로 확장하여 IT 및 네트워크 운영 팀에 모든 Junos OS 디바이스 운영 상태에 대한 전체적인 가시성을 제공합니다. Juniper Care에 포함된 이 서비스는 쉽고 안전하게 주니퍼 디바이스를 클라우드에 연결하여 네트워크 성능 및 업타임을 향상할 수 있는 실행 가능한 인텔리전스를 제공합니다.

주니퍼의 지원 방식

JSI는 서비스 프로바이더 및 엔터프라이즈를 지원하기 위해 설계되었습니다. 네트워크 평균 복구 시간을 단축하고 생산성을 향상하며 네트워크 성능을 개선합니다.

  • 데이터 수집 시 10~20%의 시간 절감 효과를 줍니다.
  • 평균 8~16시간의 검토 시간을 절감하여 자산 인벤토리와 구성 관리를 향상합니다.
  • 매 검토에 대해 평균 8시간을 절감해주므로 수명 종료(EOL) 및 서비스 종료(EOS) 수명 주기 관리를 획기적으로 향상합니다.
Juniper Support Insights 포털 사용자 인터페이스 화면

운영 상태 및 인벤토리

단순하고 정확하며 사용하기 쉬운 대시보드는 핵심적인 운영 인사이트를 제공합니다. 

  • 소프트웨어 및 하드웨어 시스템 인벤토리: 소프트웨어 생명 주기 관리를 개선하고 계약 관리 효율성을 향상하여 가시성 부족으로 인한 지연을 줄여줍니다.
  • 물리적 및 논리적 인터페이스 인벤토리: 네트워크 용량 계획 효율성을 향상합니다. 
  • 구성 변경: 전체적인 보기가 인적 오류를 줄이고 구성 데이터에 대한 액세스를 간소화합니다.
  • 알람 및 라우팅 엔진(RE) 상태: 개별 디바이스로 세분화되지 않고 문제에 대한 종합적 보기를 제공합니다.
JSI 사용자 인터페이스 화면

수명 주기 관리

NetOps 팀에 네트워크 성능을 개선하고 네트워크 다운타임을 줄일 수 있는 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

  • 수명 종료(EOL) 및 서비스 종료(EOS) 정보: 정확한 온디맨드 EOL/EOS 데이터가 네트워크 문제를 완화합니다.
  • 보안 취약성: 취약점 노출에 대한 정확한 뷰를 통해 보안 태세를 개선할 수 있습니다.
  • 버그 데이터: 버그 노출에 대한 정확한 뷰로 네트워크 문제를 완화할 수 있습니다.
  • 자동 로그 파일 수집: 자동 로그 파일 수집 기능은 수동 데이터 수집 대비 효율성이 더 높습니다.
  • 애드혹 지원 수집: 안전하고 자동화된 데이터 수집이 요청 기반으로 제공됩니다.
만족도를 표시하는 유선 고객을 위한 주니퍼 지원 서비스

사용 편의성

  • 클라우드 기반 포털, 대시보드 및 분석
  • 수집기 및 수집기 외 운영 모드
  • 경량 수집기 기능으로 간소화된 프로비저닝
  • 다른 소프트웨어 설치 또는 업그레이드 필요 없음
열쇠구멍이 있는 방패와 상호 연결된 점들로 구성된 구름을 들고 있는 손 이미지

보안 및 개인정보 보호

  • 비침입 및 감사 가능 데이터 수집
  • 제로 잔여 공간으로 데이터 유출 방지
  • 암호화된 전송 레이어 보안(TLS) 플로우
상호 연결된 네트워크 망으로 구성된 현대 도시의 스카이라인

동적 확장성

  • 적기 공급 클라우드 아키텍처
  • 수집기당 최대 20,000개 네트워크 디바이스 지원

홈페이지

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