유통

네트워크 인프라는 항상 효율적인 소매 운영을 위한 핵심 요소였습니다.매장 내 POS(Point of Sale) 디바이스, 매장 및 창고 스캐너, 양방향 실시간 고객 참여에는 안정적인 무선 연결이 필요하며, 매장, 창고, 본사 운영 간에 통신하려면 예측 가능한 WAN 연결이 필수적입니다.

오프라인 리테일 업체는 온라인 구매와 오프라인 매장 환경 모두에서 현대 고객의 요구 사항에 부합하는 혁신적인 연결 서비스를 제공해야 합니다. 리테일 기업은 정보에 입각한 의사결정을 통해 운영과 상업적인 비즈니스 목표를 지원하고, 네트워크에 대한 범용적인 변화를 빠르고 안전하게 구현하여 IT 운영 워크로드를 줄여야 합니다. 고객의 참여를 촉진하는 새로운 방법으로 IT 인프라 부담이 더욱 가중될 것입니다. 한편, 온라인 쇼핑이 증가하면서 창고와 유통 센터에서도 유사한 부담이 발생하고 있습니다.

소매업체는 온라인, 매장 또는 두 가지 모두의 조합에서 가능한 최상의 고객 경험을 제공하기 위해 안정적인 네트워크 연결, 정확한 실내 위치 서비스, 자산 추적 및 경로 최적화를 요구하고 있습니다.

a woman shopping at a grocery store

매직쿼드런트 리더

주니퍼가 2021년 Gartner® 매직 쿼드런트™ 유무선 LAN 인프라 부문에서 최고의 비전과 최상의 실행력을 갖춘 기업(Furthest in Vision and Highest in Execution)으로 선정되었습니다.

주니퍼의 포트폴리오가 어떤 점에서 차별화되는지 알아보세요.

주니퍼의 지원 방식

소매업체는 소비자의 쇼핑 경험을 맞춤화하여 참여도를 높이고 더 높은 수익을 얻을 수 있다는 사실을 알고 있습니다. WAN 보안 백본에서 AI 기반 유선무선 액세스에 이르기까지, 주니퍼는 소매업체가 향상된 고객 및 영업 관련 경험을 제공하고 IT 운영을 간소화하도록 지원합니다. 이러한 기능은 Fortune이 선정한 세계 최고의 10대 소매업체 중 6곳이주니퍼의 네트워크를 운영하는 이유 중 하나입니다.

프론트스토어 판매와 백스토어 운영을 위한 안정성과 속도 향상

주니퍼의 AI 기반 유선무선 솔루션은 POS 트랜잭션, 백스토어 운영 및 재고 물류에 대한 업타임과 성능을 개선합니다. Mist AI를 통해 주요 Wi-Fi뿐 아니라 처리량, 용량, 연결 및 업타임과 같은 스위칭 성능 지표에 대한 서비스 수준 기대치(SLE)를 설정, 모니터링 및 적용할 수 있습니다.

AI 기반 솔루션은 문제를 사전에 식별하고 근본 원인을 파악하며 IT팀이 문제를 신속하게 해결하도록 지원합니다. VNA(Virtual Network Assistance)인 Marvis는 IT 직원의 현장 방문 빈도와 업무 부담을 줄입니다. 이러한 기능을 통해 IT 지원 비용을 최소화하고 POS 트랜잭션을 가속하며 재고 흐름을 유지할 수 있습니다.

실시간 길찾기 및 게스트 Wi-Fi를 통한 우수한 매장 내 쇼핑 경험

즉각적인 정보, 경고, 메뉴 또는 관련 마케팅 혜택을 제공하는 동시에 턴바이턴 길찾기를 통해 고객이 필요한 위치로 이동할 수 있도록 지원합니다. 1~3미터 정확도와 1초 미만의 지연으로 고객 경험과 직원 효율성을 극대화합니다. 셀프 체크아웃, 가두 픽업 및 재고 확인을 포함한 자동화된 서비스를 제공합니다.

실시간 알림 및 경고를 통해 쇼핑객 경험을 맞춤화

매장에 방문하는 현장의 고객에게 환영 인사와 함께께 귀사의 브랜드와 동급 최고의 경험을 시작할 수 있도록 안내하십시오. 방문 및 체류 시간을 모니터링하고 존(zone) 트래픽 패턴과 혼잡 지점에 대한 상세한 분석을 확보하십시오. 무제한 가상 비콘 지원을 통해 어디서나 푸시 알림을 생성합니다. 맞춤형 모바일 경험을 위해 매장 내 어디에서나 상황에 맞는 메시지와 마케팅 혜택을 제공합니다.

새로운 디지털 이니셔티브의 출시 시간 단축 

빠르게 변화하는 소매 시장에서 경쟁 우위를 점하려면 개발과 배송을 긴밀하게 연결하고 최상의 경험을 보장하는 고도로 자동화된 데이터센터의 민첩성이 필요합니다. 턴키 소프트웨어로 데이터센터클라우드 운영을 새롭게 구성하여 단일 폐쇄 루프 시스템에서 전체 네트워크 라이프사이클을 자동화할 수 있습니다. 주니퍼 소매 고객은 개발 시간을 최대 90% 단축하고, 해결 시간을 70% 단축하였으며 OpEx를 83% 절감하는 데 성공했습니다.

리테일 운영을 안전하게 연결하고 보호하십시오

시큐어 SD WAN을 통해 보안을 확장하여 기업 본사에서 창고 및 리테일 매장에 이르는 네트워크의 모든 지점에서 상업 및 고객 데이터를 보호하십시오. 기존 네트워크 엔드포인트를 보안 디바이스로 활용하여 위협을 차단합니다.

기존의 보안 시스템을 뛰어넘는 Juniper Connected Security는 SD WAN 에지 디바이스를 활용하여 신뢰할 수 없는 트래픽을 식별 및 거부하고, 스위칭 환경에 보안 제어 기능을 적용하여 위험에 노출된 장치를 격리하고 잠재적인 위협을 차단합니다.

고객 성공 사례

Gap Inc., AI 기반 네트워킹으로 매장 내 Wi-Fi 환경 혁신

기술은 리테일 업계를 혁신하여, 쇼핑객이 원하는 브랜드와 소통하는 방식을 변화시켰습니다. Gap Inc.는 매장 내 Wi-Fi를 통해 고객과 판매 사원에게 최고의 경험을 제공하기 위한 최적의 솔루션으로 AI 기반 네트워킹을 선택했습니다. 

Gap 이미지

주니퍼가 경쟁에서 앞서는 이유

네트워크를 구축하는 경우 이 유선 및 무선 LAN 비교 가이드를 확인해 보세요. Mist AI 기반의 주니퍼가 Cisco, Meraki 및 HP Aruba와 비교할 만한지 확인해 보세요.

Mist AI 기능 작동 살펴보기

주간 데모에 참여하여 당사가 어떻게 유무선 네트워크에 대한 업계 최고의 엑세스 레이어 경험을 제공하는지 알아보십시오.
네트워크 가치를 극대화하세요.
업계 최고의 AI 및 ML이 제공하는 이점을 확인하십시오.

Gartner 매직쿼드런트 엔터프라이즈 유무선 LAN 인프라 Mike Toussaint, Christian Canales, Tim Zimmerman, 2021년 11월 15일.

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